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Vérifiez que le câble que vous utilisez est bien certifié USB avec votre smartphone. Des câbles non certifiés peuvent causer des coupures voire des échecs de connexion.
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Insérez une clé USB d'une capacité de 8Go dans Media Nav Evolution pendant 1 minute pour la synchroniser au système puis retirez-la.
Téléchargez et installez Media Nav Toolbox sur votre PC ou votre MAC sur : https://dacia.welcome.naviextras.com
Choisissez vos mises à jour dans le catalogue. Insérez ensuite la clé USB dans votre ordinateur pour récupérer vos téléchargements via Media Nav Toolbox.
Retournez dans votre véhicule puis insérez la clé USB dans le système multimédia pour installer vos téléchargements.
+33 (0)1 70 48 92 58*
Lundi, Mardi, Mercredi, Jeudi, Vendredi de 8h à 19h.
Pour gagner du temps, prenez votre carte grise et notez la version logicielle de votre système, indiquée le plus souvent depuis l'écran paramètres.
* Appel non surtaxé.
Ecrivez à l'adresse mail suivante :
assistance.multimedia@renault.com
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Étape 1 : récupérez la version installée sur votre véhicule
Étape 2 : téléchargez la nouvelle version
Sur votre ordinateur :
Étape 3 : installez la nouvelle version dans votre véhicule
Dans votre véhicule :
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