DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

J’ai commandé une voiture Dacia Sandero Stepway qui m’a été livrée mi-septembre.
Après un mois et demi d’utilisation (en novembre 2024 précisément), la voiture tombe en panne : il est impossible de passer les vitesses.

Après seulement un mois et demi d’utilisation, me retrouver avec un véhicule inutilisable est totalement inacceptable. J’ai choisi Dacia en pensant acquérir une voiture fiable, et je constate avec stupéfaction qu’un problème aussi grave survient si rapidement. J’attendais une meilleure fiabilité de la part de Dacia, et cette situation est extrêmement décevante.

À tous ceux qui envisagent d’acheter une Dacia, fuyez ! Si un problème aussi grave peut survenir après à peine un mois et demi, imaginez ce qui vous attend à long terme. Une marque qui vend des voitures aussi peu fiables ne mérite ni confiance ni recommandation.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile, je l’aurais fait.

Le problème le plus préoccupant, et potentiellement dangereux, est le manque de puissance sur autoroute. Lorsque je ralentis, il devient impossible de réaccélérer normalement. Je suis contrainte de rétrograder en 4ème et de monter dans les tours pour retrouver de la vitesse.

Par ailleurs, lorsqu’il pleut, un message d’alerte apparaît parfois sur le tableau de bord, masquant le kilométrage et les autres informations, et signalant un problème avec la caméra.

Un autre souci récurrent est une forte odeur d’essence qui envahit l’habitacle, m’obligeant à aérer la voiture pendant une à deux minutes.

Enfin, en hiver, un souffle d’air froid passe sous le volant, m’obligeant à couvrir mes jambes avec une couverture (ce flux d’air ne provient pas d’une grille de ventilation).

D’autres désagréments, bien que plus secondaires, viennent également s’ajouter à ces problèmes

Problème caméra avant non détectée depuis la livraison du véhicule - de ce fait, message sur le cadran depuis maintenant des semaines :aide à la conduite indisponible (donc pas de vitesse limitée affichée et un point d'exclamation sur le cadran!!!!). Les limitations de vitesse ne s'affichent donc pas . Après 2 passages chez le concessionnaire (1er en décembre 2024 et second le 3 février 2025, le garage de la Lys de Nieppe a commandé une caméra avant pour remplacement sous garantie début février . Seulement, cette pièce ne leur a toujours pas était envoyée ce 12 mars!!!!! et aucun délai de livraison de cette caméra et de remplacement sous garantie ne peut m'être donné.

Bref j'ai payé lors de l'achat de ma sandero pour un véhicule avec calculateur de vitesse, mais.....qui n'a jamais fonctionné. Je tiens à vous faire part de ma grande déception.

Tache blanche sur le plastique extérieur d'une des fenêtres après 1semaine d'achat (neuve ) .Ne part pas malgré lavage !

Tampon du coffre qui ne tient pas .Le garage me dit "au pire vous mettez de la colle".

Gros point faible la Conduite pas confortable,on sent tous les trous.Suspensions trop dimensionnées ?.

Accoustique mauvaise.

Pas d'éclairage à l'arrière . Éclairage à l'avant qui ne s'allume pas en ouvrant la voiture.

Clignotants trop dures ,difficiles à enclencher et qui donne la sensation qu'ils vont finir par casser.

Levier de vitesse manque de souplesse ....

Panne lors de grand froid Où la voiture indique "ne pas démarrer problème GPL" voiture gardée plus de 2semaines pour rien retrouvé.

.... Pleins de babioles électronique inutiles et manque certaines indispensables....décevant .

Aucun service après-vente de la part de DACIA et aucune réponse concrète du concessionnaire DACIA GEMY (Le Mans) suite à la livraison du véhicule très problématique (plusieurs rayures sur la voiture neuve, tapis de sol ne correspondant pas à la série de la voiture, livraison expédiée en 15 min au lieu d'une heure annoncée par la concession, pas de suivi de la part de la concession, etc....). J'attends toujours une réponse et des actions de la part de la concession depuis le 12 octobre 2024. Inadmissible de la part d'un groupe comme RENAULT ou DACIA. Seul, le vendeur de ma voiture de la concession GEMY Le Mans est à féliciter et à encourager pour son écoute du client et sa disponibilité. Sinon, la concession GEMY Le Mans est à éviter

De multiples messages arrivent régulièrement concernant la pression des pneus, crevaison, alors que la pression est correcte et qu il n y a pas de crevaison. 2 fois il est arrivé que la clé plate Orange apparaisse et tous les voyants d alerte s allument et tous les messages d alerte s affiche. Une dizaine de kms plus loin tous les alertes s éteignent. Le garagiste ne detecte pas l origine de ces défauts. Et samedi dernier la sandero ne démarre pas. Contacté hier (après le week-end de pâques) le garagiste n a pas pu démarrer la voiture. Heureusement il nous mis à disposition un de ses véhicules. Grand merci à lui. Par contre nous sommes TRES MÉCONTENTS DE DACIA ET DE LA FIABILITÉ DU VEHICULE QUI NOUS A ETE LIVRE

Le point fort de Dacia était de proposer des voitures fiables à un prix très raisonnable et sans gadgets inutiles qui ne font qu'alourdir la facture à l'achat et à l'entretien. En celà, ça s'aligne sur les stratégies des grosses têtes de l'automobile qui veulent faire de la marge au lieu du chiffre. On a vu le résultat pour tavares.

Pour revenir à la voiture, des gadgets inutiles que l'on est obligé de prendre et qui sont actifs PAR DEFAUT ce qui gache complètement l'expérience de conduite (correcteur de trajectoire : un cauchemar en ville comme le stop and go). Le coffre plus petit que l'ancien modèle, le port usb placé à un endroit improbable. Bref, la DACIA 2 était mieux et beaucoup moins chère

J'ai ma Dacia depuis le mois de septembre 2024, et elle est déjà passée 3 fois au garage, et elle y est actuellement et j'ai une voiture de prêt. Je trouve très décevant qu'une voiture neuve soit déjà en panne et plusieurs fois de suite. La première fois : ceinture de sécurité avec un trou d'origine (c'est quand même un organe de sécurité), seconde fois : plus aucune aide à la conduite ( c'est la caméra qui est défectueuse mais elle n'a toujours pas été changée) et la semaine dernière, elle ne voulait plus démarrée. J'ai déjà eu une Dacia Sandero et j'en étais ravie mais pour le moment sur cette nouvelle voiture je suis très déçue et je ne me sens pas du tout sereine.

Faire une voiture finie serait un bon début. La vie abord est médiocre, la partie média est pleine de bugs, clé usb reconnue aléatoirement, le téléphone en bleutooth idem. Les informations de l'ordinateur de bord sont peu précises et incomplètes. Tableau de bord et garniture des portes qui vibrent. Ensuite le moteur est mou sauf pour la consommation en gpl. Les trajets sur route de campagne sont durs à cause des suspensions, les trajets sur autoroute sont aussi chaotiques et la voiture pas adaptée avec beaucoup de bruit d'air. En ville, le rayon de braquage n'est pas top rendant les manœuvres dures. Je dois avouer que je suis déçu par cette voiture.

voiture de fin juin 2024 . vitre arrière droite mal montée , ne coulissait pas . alertes constantes sur ordinateur de bord à partir de 2000 km : vérifier injection , démarrage en côte , pression des pneus etc , clé à molette orange . et surtout , 3 fois en trois mois , perte d'accélération en GPL , plus d'injection . monter les petites côtes en seconde et warning : pannes aléatoires difficiles à détecter en garage . je suis reconnaissante à mon garage Renault de Vizille : ils ont fait le maximum . finalement , ils ont demandé " un nouveau code informatique ? " qui a mis 36h à être délivré , et depuis , celà semble aller . c'est ma 3ème Sandero