DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4559 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

55%

4 étoiles

28%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

25/04/2025

les suspensions sont redoutables.

quand au SAV pour les options manquantes, c'est à chaque fois à nous de le relancer pour savoir qd ce qui est manquant sera livré.

de plus, la prise en main du véhicule s'est faite de manière hâtive, la personne en charge était plus pressée de partir en WE que de me laisser le temps de m'accoutumer au véhicule, et les interfaces ne sont pas particulièrement intuitives.

DACIA_favicon

Notre réponse

30/04/2025

Bonsoir Sébastien,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

03/04/2025

Voiture reçue le 27 décembre après 1500 kms panne sur la voiture

En remorquage et retour chez Renault après 3 semaines on récupère la voiture

De nouveau en panne après 1 semaine 200kms idem même panne à nouveau

Bref sur 3 mois de location on s'en est servi 3 semaines

Nous songeons à rompre notre location et partir ailleurs

On ne se sent plus en sécurité dans cette voiture

09/02/2025

Ma voiture n'a jamais démarré au quart de tour, sauf si je fais un arrêt très court après avoir fait au moins 20mns de route. Elle "broute". Achetée neuve le 5 octobre 2024, première visite au garage le 9 octobre avec 89 kms au compteur. Le garage fait ce qu'il peut... problème non résolu à ce jour, après 6 visites. Je roule avec un véhicule de remplacement depuis 2 semaines

04/12/2024

Ce que vous pouvez améliorer, c'est peut être livrer des véhicules montés au complet sans pièces manquantes.

J'ai reçu ma voiture en juillet, la pièce manquante au niveau du système de freinage n'a toujours pas été ajouté et je dois rouler avec un danger de mort ambulant parce que mes feux de freinage sont inversés par le manque de cette pièce. DEPUIS JUILLET

05/12/2024

A la livraison voiture mal nettoyer, isolation capot moteur abimé,message erreur , explication sommaire du véhicule,

"feux stop a contrôler",message "angle mord a vérifier".

Boite de vitesse accrocheuse,vibration moteur au ralenti,ampoule led feu de croisement,

bizarrement halogène feu de route

Tous ces problème nécessitant plusieurs passage au garage,super

10/03/2025

Voiture achetée en novembre 2024 insert de clef usb/radio ne fonctionnant pas il a été changé en janvier 25. Ce nouvel insert ne fonctionne pas c est le même que le 1er les clefs usb ne rentrent pas sur l insert. Après recherche sur les dacia sandero fin d année 2024 cet élément ne fonctionne pas pas . Voiture sans possibilité d écouter de la musique !!!

07/02/2025

J'ai acheté une Dacia Sandero en octobre, 5000 kilomètres plus tard et j'ai déjà un problème ! 2 voyants s'allument et cela fait maintenant plus de 1 mois que ma voiture est à l'atelier en attente de la pièce !! Je trouve ça vraiment inquiétant qu'une voiture neuve de 5000 kilomètre acheté justement dans le but de n'avoir aucun soucis soit DEJA en panne.

05/12/2024

dysfonctionnement des connexions avec le systeme de radio , le port usb, la navigation.

fermeture des rétroviseurs manuelle franchement une fermeture automatique aurait été plus utile que certains packs qui sont inutilisables car dangereux et gênants. Ne dispose même pas de la réception dab.

et bien d'autres aspects qui auraient pu être mieux réflechis

05/01/2025

J'ai toujours plein de voyant qui s'allume de partout malgré plusieurs passage au garage. Une pièce a été changé après le passage à la valise mais ça n'a pas réglé le problème. Je souhaiterais avoir un vrai diagnostic et savoir si elle est réparable. Si ce n'est pas possible de la réparer alors comme elle est en leasing il faut changer le véhicule.

10/03/2025

Les choses à revoir qui sont insupportables

Système isofix à percer soi même. Du coup j'ai niqué les fauteuils

Radar de recul pas ouf

Freinage automatique quand la voiture juge qu'il y a danger alors que non

Toujours activer safety perso sinon ça bip non stop

Régulateur et limitateur : boutons pas fluide

On a pas répondu à mon précédent mail...

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