Comment sont gérées mes données personnelles dans My Dacia ?
L’inscription, l’accès et l’utilisation de My Dacia nécessitent pour Dacia de collecter certaines données et notamment des données à caractère personnel qui permettent, au sens de la réglementation applicable, d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Les données à caractère personnel sont traitées par Dacia, en sa qualité de responsable de traitement, conformément à ces règlementations. Les données à caractère personnel vous concernant ainsi que les données en relation avec votre véhicule sont indispensables pour vous permettre de vous inscrire à My Dacia, d’utiliser les services et/ou les fonctionnalités et de recevoir si vous l’acceptez des offres de nouveaux services et produits.
Dacia prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisés.
Les traitements de données personnelles visés ci-dessus sont susceptibles d’impliquer des transferts de données à caractère personnel vers des pays non-membres de l’Espace Economique Européen, dont les législations en matière de protection des données à caractère personnel diffèrent de celles de l’Union européenne. Ces transferts de données s’effectuent selon des conditions et des garanties propres à en assurer la sécurité et la confidentialité.
Il est de votre responsabilité d’informer, préalablement à l’utilisation du véhicule et des services connectés, toute personne utilisatrice du véhicule ou ayant pris place à bord de celui-ci :
- de la collecte et du traitement de données à caractère personnel,
- de la géolocalisation du véhicule,
- de la possibilité de désactiver la connectivité du véhicule,
- et à obtenir son autorisation quant à la transmission à des tiers de certaines données qu’implique l’utilisation du véhicule et des services et/ou fonctionnalités.
Les données à caractère personnel pourront être communiquées pour les finalités mentionnées ci-dessus, aux personnes morales du Groupe Renault, à ses partenaires et prestataires, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées.
Dacia pourra également communiquer les données à caractère personnel dans le cas où elle serait dans l'obligation de les divulguer à un tiers autorisé afin de se conformer à toute obligation légale, ou pour appliquer ou faire appliquer les présentes. Afin de permettre à Dacia de détenir des données à caractère personnel à jour et exactes, l’utilisateur est invité à les vérifier régulièrement et à les modifier si besoin dans la rubrique « Mon Profil » de My Dacia.
Les données à caractère personnel spécifiques à My Dacia ne seront pas conservées par Dacia à la fermeture du compte My Dacia.
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d'un droit d'accès aux données le concernant ainsi que du droit de demander à ce que soient rectifiées, mises à jour ou supprimées, les données inexactes, incomplètes ou périmées et de s’opposer, sous réserve de justifier d’un motif légitime, à ce que les données le concernant fassent l'objet d'un traitement en s’adressant au Service Relation Clientèle - RENAULT SAS - 92109 Boulogne-Billancourt Cedex.
Cette opposition peut toutefois entrainer l’impossibilité pour Dacia de fournir le service souscrit. L’utilisateur dispose par ailleurs du droit à la portabilité de ses données, qui lui permettra de recevoir les données à caractère personnel le concernant qu’il aura fournies à Dacia, dans un format structuré, et d’exiger de Dacia leur transmission à tout autre responsable de traitement qu’il communiquera à Dacia.
L’inscription, l’accès et l’utilisation de My Dacia nécessitent pour Dacia de collecter certaines données et notamment des données à caractère personnel qui permettent, au sens de la réglementation applicable, d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Les données à caractère personnel sont traitées par Dacia, en sa qualité de responsable de traitement, conformément à ces règlementations. Les données à caractère personnel vous concernant ainsi que les données en relation avec votre véhicule sont indispensables pour vous permettre de vous inscrire à My Dacia, d’utiliser les services et/ou les fonctionnalités et de recevoir si vous l’acceptez des offres de nouveaux services et produits.
Dacia prend les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel, en vue notamment de les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisés.
Les traitements de données personnelles visés ci-dessus sont susceptibles d’impliquer des transferts de données à caractère personnel vers des pays non-membres de l’Espace Economique Européen, dont les législations en matière de protection des données à caractère personnel diffèrent de celles de l’Union européenne. Ces transferts de données s’effectuent selon des conditions et des garanties propres à en assurer la sécurité et la confidentialité.
Il est de votre responsabilité d’informer, préalablement à l’utilisation du véhicule et des services connectés, toute personne utilisatrice du véhicule ou ayant pris place à bord de celui-ci :
- de la collecte et du traitement de données à caractère personnel,
- de la géolocalisation du véhicule,
- de la possibilité de désactiver la connectivité du véhicule,
- et à obtenir son autorisation quant à la transmission à des tiers de certaines données qu’implique l’utilisation du véhicule et des services et/ou fonctionnalités.
Les données à caractère personnel pourront être communiquées pour les finalités mentionnées ci-dessus, aux personnes morales du Groupe Renault, à ses partenaires et prestataires, dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées.
Dacia pourra également communiquer les données à caractère personnel dans le cas où elle serait dans l'obligation de les divulguer à un tiers autorisé afin de se conformer à toute obligation légale, ou pour appliquer ou faire appliquer les présentes. Afin de permettre à Dacia de détenir des données à caractère personnel à jour et exactes, l’utilisateur est invité à les vérifier régulièrement et à les modifier si besoin dans la rubrique « Mon Profil » de My Dacia.
Les données à caractère personnel spécifiques à My Dacia ne seront pas conservées par Dacia à la fermeture du compte My Dacia.
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d'un droit d'accès aux données le concernant ainsi que du droit de demander à ce que soient rectifiées, mises à jour ou supprimées, les données inexactes, incomplètes ou périmées et de s’opposer, sous réserve de justifier d’un motif légitime, à ce que les données le concernant fassent l'objet d'un traitement en s’adressant au Service Relation Clientèle - RENAULT SAS - 92109 Boulogne-Billancourt Cedex.
Cette opposition peut toutefois entrainer l’impossibilité pour Dacia de fournir le service souscrit. L’utilisateur dispose par ailleurs du droit à la portabilité de ses données, qui lui permettra de recevoir les données à caractère personnel le concernant qu’il aura fournies à Dacia, dans un format structuré, et d’exiger de Dacia leur transmission à tout autre responsable de traitement qu’il communiquera à Dacia.
foire aux questions
réservation en ligne et configuration
Pour toutes les réponses à vos questions sur la réservation en ligne ou la configuration de votre véhicule, consultez la foire aux questions dédiées :
je consulte la FAQposez-nous vos questions
