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Tous les commentaires collectés sur Dacia Sandero par E-Trusted
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22/06/2025
Voiture totalement adaptée à mes attentes de conducteur.
21/06/2025
Habitacle très étroit, puissance du moteur limité
Notre réponse
24/06/2025
21/06/2025
Voiture parfaite
21/06/2025
ergonomie du bouton safety control non visible derrière le volant
..pas de possibilité de raccordement d'appareil type i-pod
..protection vigilance trop sensible
satisfaction sur l'espace intérieur et esthétique du véhicule
21/06/2025
Le prêt d’un véhicule l’accueil
21/06/2025
Elle ne s'essouffle pas dans les côtes. Je déteste les aides à la conduite. Certaines sont dangereuses, comme le maintien de trajectoire et, soi-disant, la vigilance.
21/06/2025
Il y a trop d’électronique
Notre réponse
23/06/2025
Bonsoir Marie-Beatriz,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
21/06/2025
Franchement pour un petit véhicule il ne manque rien. Même plus que je ne l'imaginait. BRAVO ET MERCI
21/06/2025
Nous avons un problème sur la climatisation lorsqu'elle est en mode fonctionnement : surchauffe importante au niveau des pédales et console du levier de vitesse . La surchauffe est insupportable et dangereuse. ( Avec les températures actuelles, la climatisation est évidemment indispensable ) . La voiture est au garage pour 3 semaines ( durée de nos vacances ).
Par ailleurs, le chèque de banque établi pour l achat de notre Dacia est supérieur de 200euros par rapport à la facture. Nous avons déjà demandé le remboursement de ces 200 euros....sans effet ! Merci de transmettre notre demande au service comptabilité.
Notre réponse
24/06/2025
Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
21/06/2025
J'adore cette voiture,on y est très bien assis ,elle a une très bonne reprise. Lors des dépassements,petit bémol , la radio qui capte très mal
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Antoine,
Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis sur votre Dacia. Nous sommes navrés d'apprendre que la puissance du moteur a un effet déceptif sur votre expérience de conduite. Votre retour à ce sujet, ainsi que celui des autres utilisateurs, nous permettra d'améliorer nos futurs véhicules.
Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en la marque Dacia et que nous atteindrons vos exigences en terme de puissance à l'avenir.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France