DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4568 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

54%

4 étoiles

30%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

13/06/2025

Bon équipement et protection carrosserie, trop de sélections automatiques a revoir sur chaque démarrage du véhicule, cliquettement et trou à l'accélération bruit de casserole semblant provenir de l'embrayage

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Notre réponse

14/06/2025

Bonjour Philippe,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

20/06/2025

Je n’aime pas le levier de vitesse qui est trop gros donc difficile à manier surtout pour passer la marche arrière.

Je n’aime pas l’option Line assist qu’il faut toujours désactiver pour avoir la paix

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Notre réponse

23/06/2025

Bonsoir Anne-Sophie,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l’équipe Dacia France

23/06/2025

Le concept Dacia est " la voiture solide faite pour rouler ". Afin sans doute d'augmenter le prix, des gadgets électroniques ont été ajouté, gagets que je trouve inutiles et qui fragilisent l'auto.

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Notre réponse

23/06/2025

Bonsoir Remi,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

20/06/2025

Suite à sa première panne au bout de 2500 km, j'attends de voir si elle me refait une autre panne avant ses 10 000 ... Et je verrai si en fin de garantie si je vais sur une autre marque

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Notre réponse

23/06/2025

Bonsoir Ketline,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne soirée,

Pierre de l’équipe Dacia France

20/06/2025

Assemblage aléatoire.bruits inquiétants.capteurs de pneumatiques défaillants bruit ambiant dans l'habitacle du au tableau de bord, sinon la voiture est correcte et répond au exigences

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Notre réponse

23/06/2025

Bonsoir Christophe,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l’équipe Dacia France

20/06/2025

La Dacia Sandero est très très large. Elle braque vraiment mal, donc en ville il est préférable de s'en passer...

En revanche, bonne tenue de route; elle reste cependant très bruyante

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23/06/2025

Bonsoir Catherine,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

20/06/2025

voiture avec une motorisation vraiment bruyante et stressante surtout, le rétroviseur intérieur n'est pas antireflets..... on a les phares des voitures qui éblouissent

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23/06/2025

Bonsoir Christian,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l’équipe Dacia France

30/06/2025

Gpl intéressant mais consommation importante de 8l/100 env

Jauge gpl très imprécise

Contact entretien compliqué et qui ne rappelle pas

Documentation véhicule light

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Notre réponse

30/06/2025

Bonsoir Pascal,

Pour obtenir un document ou bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller dans l’utilisation de nos produits ou services, nous vous invitons à compléter le formulaire dédié ici : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

23/06/2025

L’accueil est toujours parfait. Attente un peu plus longue que prévu, sans explications. Réclamation non prise en compte, une petite déception.

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Notre réponse

24/06/2025

Bonjour Veronique,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France.

30/06/2025

+ : equipement complet, assez confortable

- : joint sur le phare qui s'est détaché et pas de rappel de dacia malgré une demande de rdv

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Notre réponse

30/06/2025

Bonsoir Thomas,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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