DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4817 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

55%

4 étoiles

29%

3 étoiles

2 étoiles

1 étoiles

22/04/2025

Acheté en janvier neuve et tombée en panne 15 jours après depuis est au garage pour réparation très déçu de ma voiture

Notre réponse

01/05/2025

Bonjour Magali,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

18/04/2025

Lors de la livraison mauvaise pression des pneus.A ce jour bruit autour du tableau de bord pourtant déjà réparé ?

Notre réponse

01/05/2025

Bonjour Patrick,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

11/04/2025

simplifier les 456 pages de mode d'emploi

enlever la sixieme vitesse

20/04/2025

un conseiller par telephone j ai un probleme de radio

Notre réponse

01/05/2025

Bonsoir Claire,

Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.

Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

16/04/2025

Un tremblement..des bruits avec les roues arrières

Notre réponse

07/05/2025

Bonsoir Léone,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

04/04/2025

Tt simplement très déçu

29/03/2025

J'en suis à ma 3ème et malheureusement, de moins en moins de de confort sur les équipements.

1 prise USB... Comment mon passager peur recharger son téléphone ???

Si vous voulez lire une clé USB musicale, toute autres fonctions de la tablette ne servent à rien sauf si votre téléphone est connecté en Bluetooth.

Pas de GPS sur mon modèle. Peut être optionnel...

Votre crochet sur le côté passager soit disant pour accrocher un sac à mais !!! C'est du grand n'importe quoi.

Vos barres se transformant en galerie... De moins en moins ont besoin de galerie et cette option est aussi sans intérêt.

Codes à leds, très bien et les phares H7... Pas assez cher pour l'équiper totalement en leds.

Je n'apprécie pas du tout l'aide à la conduite agissant sur la trajectoire. S'il est possible de la débrayer, c'est que la nécessité n'est pas justifiée.

Enfin, en un mot, plus les modèles évoluent, moins de bases nécessaires sont en standard.

En fait, achat trop rapidement peut-être, croyant à une continuité de vos équipements, je suis très déçu.

12/03/2025

Tache blanche sur le plastique extérieur d'une des fenêtres après 1semaine d'achat (neuve ) .Ne part pas malgré lavage !

Tampon du coffre qui ne tient pas .Le garage me dit "au pire vous mettez de la colle".

Gros point faible la Conduite pas confortable,on sent tous les trous.Suspensions trop dimensionnées ?.

Accoustique mauvaise.

Pas d'éclairage à l'arrière . Éclairage à l'avant qui ne s'allume pas en ouvrant la voiture.

Clignotants trop dures ,difficiles à enclencher et qui donne la sensation qu'ils vont finir par casser.

Levier de vitesse manque de souplesse ....

Panne lors de grand froid Où la voiture indique "ne pas démarrer problème GPL" voiture gardée plus de 2semaines pour rien retrouvé.

.... Pleins de babioles électronique inutiles et manque certaines indispensables....décevant .

11/03/2025

J ai acheté pour la première fois un véhicule neuf une dacia

Mal reçu

Pris dans la guerre de la commission

Pas de geste commercial mm pas un porte clef ni de roue de secours

Date de livraison mouvante

Véhicule avec bosse sur capot plaque immatriculation pose de travers et toit intérieur souille

Et j attend tjr leur appel depuis plus de quatre mois

Même le responsable n a pas pris le temps de me rappeler

Et je suppose qu ils ne répondront pas non plus a ce message

Un très grand regret d avoir ete acheté chez eux ps j ai paye cash

06/03/2025

Notre dacia sandero est en panne depuis 6 mois chez Edenauto à Auch. Le service clientèle Renault attend des documents de ce garage qui est incapable de fournir quelques photos , devis ou autre type de document et ce depuis 6 mois. Sachant que la chaîne de distribution n'a pas tenu 3 ans et 22000 km, vous comprendrez que je suis extrêmement déçu et en colère contre ces comportements indignes du commerce .

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