DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4596 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

55%

4 étoiles

29%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

05/12/2024

Manque d’informations de la part du commercial.

Plusieurs mails envoyés sans réponse.

Toujours obligé de relancer.

J’attend tjs mon devis depuis plus de 2 mois pour mes tapis de sol

J’attend aussi mon échéancier qui ne m’a jamais été transmis.

11/09/2024

Faire des gestes commerciaux . Notre commercial n'a pas fait de geste. Nous aurions voulu que nos mensualités soient reporté deux mois vu que c'est une voiture en location et une voiture neuve et deux mois pour la réparé inaccessible

18/04/2025

Propriétaire d un véhicule depuis le mois de janvier celle ci est au garage depuis 2 mois maintenant pour un problème de boîte de vitesses au bout de 1300 kilomètres. Très déçue de Dacia et je n'en ferais pas une bonne publicité

DACIA_favicon

Notre réponse

01/05/2025

Bonjour Alexandra,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

10/03/2025

Climatisation non fonctionnelle avec une soufflerie permanente de très chaud ou de très froid malgré qu’elle soit éteinte.

RDS non fonctionnel

CarPlay non fonctionnel

Alarmes sonores d’aides à la conduite constamment présentes

22/01/2025

Service après-vente=zéro.Trop de nouvelles technologies qui marche quand elles veulent. Impossible d avoir un véhicule de prêt. Cela fait 17 jours que ma voiture est au garage d' Argenteuil et toujours pas de nouvelles.

06/12/2024

3 mois après l achat,voyant rouge STOP suivi de:système Gpl à contrôler).Aucune nouvelles depuis 2 semaines malgré 2 tentatives de ma part et un mécano qui dit me rappeler mais en vain.Tres décevant.

04/12/2024

Véhicule pris fin juillet j ai eu un accrochage léger sur jante avant.

Suite au contrôle du parallélisme avant et arrière un défaut est apparu sur l essieu arriere. Et maintenant je crains de rouler

14/02/2025

Je viens de découvrir qu'il est impossible de monter une côte en 5ème vitesse (autoroute A71). Ce qui rend ce véhicule dangereux sur autoroute.

Cette limite d'usage devrait être spécifié à l'achat.

10/03/2025

Elle prend l’eau et le joint qu’il faut changer est en rupture de stock… depuis plus de 15 jours… inadmissible…

Heureusement que le garage Roucher a trouvé une solution provisoire de secours.

20/02/2025

Nous avons été floués lors de notre achat et depuis, impossible de prétendre à une compensation. Nous sommes ballotés de personne en personne dans la concession qui nous a vendu le véhicule.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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