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Tous les commentaires collectés sur Dacia Sandero par E-Trusted
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12/03/2025
Tache blanche sur le plastique extérieur d'une des fenêtres après 1semaine d'achat (neuve ) .Ne part pas malgré lavage !
Tampon du coffre qui ne tient pas .Le garage me dit "au pire vous mettez de la colle".
Gros point faible la Conduite pas confortable,on sent tous les trous.Suspensions trop dimensionnées ?.
Accoustique mauvaise.
Pas d'éclairage à l'arrière . Éclairage à l'avant qui ne s'allume pas en ouvrant la voiture.
Clignotants trop dures ,difficiles à enclencher et qui donne la sensation qu'ils vont finir par casser.
Levier de vitesse manque de souplesse ....
Panne lors de grand froid Où la voiture indique "ne pas démarrer problème GPL" voiture gardée plus de 2semaines pour rien retrouvé.
.... Pleins de babioles électronique inutiles et manque certaines indispensables....décevant .
10/02/2025
Aucun service après-vente de la part de DACIA et aucune réponse concrète du concessionnaire DACIA GEMY (Le Mans) suite à la livraison du véhicule très problématique (plusieurs rayures sur la voiture neuve, tapis de sol ne correspondant pas à la série de la voiture, livraison expédiée en 15 min au lieu d'une heure annoncée par la concession, pas de suivi de la part de la concession, etc....). J'attends toujours une réponse et des actions de la part de la concession depuis le 12 octobre 2024. Inadmissible de la part d'un groupe comme RENAULT ou DACIA. Seul, le vendeur de ma voiture de la concession GEMY Le Mans est à féliciter et à encourager pour son écoute du client et sa disponibilité. Sinon, la concession GEMY Le Mans est à éviter
23/04/2025
De multiples messages arrivent régulièrement concernant la pression des pneus, crevaison, alors que la pression est correcte et qu il n y a pas de crevaison. 2 fois il est arrivé que la clé plate Orange apparaisse et tous les voyants d alerte s allument et tous les messages d alerte s affiche. Une dizaine de kms plus loin tous les alertes s éteignent. Le garagiste ne detecte pas l origine de ces défauts. Et samedi dernier la sandero ne démarre pas. Contacté hier (après le week-end de pâques) le garagiste n a pas pu démarrer la voiture. Heureusement il nous mis à disposition un de ses véhicules. Grand merci à lui. Par contre nous sommes TRES MÉCONTENTS DE DACIA ET DE LA FIABILITÉ DU VEHICULE QUI NOUS A ETE LIVRE
Notre réponse
01/05/2025
06/12/2024
Le point fort de Dacia était de proposer des voitures fiables à un prix très raisonnable et sans gadgets inutiles qui ne font qu'alourdir la facture à l'achat et à l'entretien. En celà, ça s'aligne sur les stratégies des grosses têtes de l'automobile qui veulent faire de la marge au lieu du chiffre. On a vu le résultat pour tavares.
Pour revenir à la voiture, des gadgets inutiles que l'on est obligé de prendre et qui sont actifs PAR DEFAUT ce qui gache complètement l'expérience de conduite (correcteur de trajectoire : un cauchemar en ville comme le stop and go). Le coffre plus petit que l'ancien modèle, le port usb placé à un endroit improbable. Bref, la DACIA 2 était mieux et beaucoup moins chère
04/01/2025
J'ai ma Dacia depuis le mois de septembre 2024, et elle est déjà passée 3 fois au garage, et elle y est actuellement et j'ai une voiture de prêt. Je trouve très décevant qu'une voiture neuve soit déjà en panne et plusieurs fois de suite. La première fois : ceinture de sécurité avec un trou d'origine (c'est quand même un organe de sécurité), seconde fois : plus aucune aide à la conduite ( c'est la caméra qui est défectueuse mais elle n'a toujours pas été changée) et la semaine dernière, elle ne voulait plus démarrée. J'ai déjà eu une Dacia Sandero et j'en étais ravie mais pour le moment sur cette nouvelle voiture je suis très déçue et je ne me sens pas du tout sereine.
04/12/2024
Faire une voiture finie serait un bon début. La vie abord est médiocre, la partie média est pleine de bugs, clé usb reconnue aléatoirement, le téléphone en bleutooth idem. Les informations de l'ordinateur de bord sont peu précises et incomplètes. Tableau de bord et garniture des portes qui vibrent. Ensuite le moteur est mou sauf pour la consommation en gpl. Les trajets sur route de campagne sont durs à cause des suspensions, les trajets sur autoroute sont aussi chaotiques et la voiture pas adaptée avec beaucoup de bruit d'air. En ville, le rayon de braquage n'est pas top rendant les manœuvres dures. Je dois avouer que je suis déçu par cette voiture.
25/10/2024
voiture de fin juin 2024 . vitre arrière droite mal montée , ne coulissait pas . alertes constantes sur ordinateur de bord à partir de 2000 km : vérifier injection , démarrage en côte , pression des pneus etc , clé à molette orange . et surtout , 3 fois en trois mois , perte d'accélération en GPL , plus d'injection . monter les petites côtes en seconde et warning : pannes aléatoires difficiles à détecter en garage . je suis reconnaissante à mon garage Renault de Vizille : ils ont fait le maximum . finalement , ils ont demandé " un nouveau code informatique ? " qui a mis 36h à être délivré , et depuis , celà semble aller . c'est ma 3ème Sandero
05/12/2024
le sérieux et le professionnalisme de vos services.
la peinture de ma voiture neuve (3 mois) s'écaille à deux endroits différents et la réponse de votre service garantie" ce sont des chiures de pigeons ou de la selve d'arbre" tout ça sans expertise mais juste en consultant les photos prises par votre collègue de Marseille Michelet. comment une peinture neuve peut elle se dégrader de la sorte? et enfin la climatisation qui se met à fumer dans l'habitacle par les aérations et cesse de fonctionne et la réponse "ce n'est rien que de la condensation"? Vous vous moquez de vos clients , je ne suis pas prêt de racheter une Dacia
29/11/2024
J'avais la sandero stepway confort eco-g 100-22 neuve et j'en était très satisfait , comme je suis en location longue durée je ne la garde que 2 ans et j'en reprends une autre , la sandero stepay expression eco g 100 24 .Et là surprise par rapport à ma précédente ( pas de plateau dans le coffre , un trou ou l'on voit le réservoir GPL , un bruit dans l'habitacle supérieur à la précédente (comme un diésel ) pas d'accroche porte téléphone derrière l'écran et j'en passe. Par contre les échéances ne font pas comme les retraites , elles augmentent Je pense que ce sera ma dernière voiture chez DACIA.
07/01/2025
J'étais ravi de mon choix avec ce modèle. Les avis était positif et c'est tombé sur moi ... Un véritable fiasco. La voiture était pleine de malfaçon... Rayures, peinture sur le volant, plastiques déclipser, peinture manquante à certains endroits et j'en passé... Bref elle est retournée au garage pendant une semaine suite à une panne 1h après la fin de mon rendez-vous lors de la livraison. Heureusement que j'avais encore mon ancien véhicule car aucun prêt de voiture. Et elle est retournée 1 semaine en carosserie où là j ai eu un prêt de voiture.
Bref je ne pense pas réitérer l'expérience.
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Pierre de l'équipe Dacia France