DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4752 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

55%

4 étoiles

29%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

23/06/2025

1.vous pouvez améliorer la qualité de la peinture

2.sur le bon de commande dans les options,l'image de la roue de secours est une jante aluminium (200 €) et finalement une jante taule d'une dimension inférieur.

Pour - de 200€ on achetait une jante tôle avec un pneu aux bonnes dimensions !!!!

3.la poignée passager supérieure n'était pas VISSEE et est tombée

DOIT ON VERIFIER LE SERRAGE DES CEINTURES DE SECURITE ?

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Notre réponse

24/06/2025

Bonsoir Edouard,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

23/06/2025

La Dacia Sandero Journey 90 cv est une voiture suffisante pour tous les trajets. Les reprises son bonnes, l'intérieur comme l'extérieur me plait beaucoup. Quelques défauts minime de peinture, mais sa c'est le coté pinailleur. Lecture de musique sur clés USB un peu problématique coupure aléatoire, obligé de retirer la clés et de relancer. Je cherchais un prix surtout sans trop de superflu, et j'en suis satisfait.

20/06/2025

Excellent rapport qualité/prix.

Encore uin peu tôt pour évaluer avec précision, mais l'expérience de 2 000 premiers km est très satisfaisante: les qualités que je retiens imédiatement sont l'agrément de conduite, sa facilité et les bonnes performances.

Je ne peux que vous inciter à poursuivre les progrès de cette gamme de véhicules.

P.S. ... Pourriez-vous proposer une désactivation pérenne du module Stop & start?

23/06/2025

Très agréable comme voiture économe mais quelque soucis au bout de 1500 km problème de boîte de vitesse ou tringlerie rapport qui passe mal levier de vitesse qui reste coincé (engagé) dans un rapport impossible de déverrouiller la vitesse pourtant pied au plancher sur l’embrayage rdv pris chez le concessionnaire le 3 juillet j’espère que le problème soit régler 🤞🏻sinon véhicule très agréable confortable.

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Notre réponse

24/06/2025

Bonjour Nicolas,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

29/05/2025

La conduite, le confort, l'esthétique, le freinage, c'est bien. Ce que j'ai moins bien apprécié, c'est le frein à main trop proche du siège passager, les réglage qui se réinitialisent à chaque démarrage, la barre de toit côté gauche qui gêne la visibilité dans les rond point. Les réglages des stations radio à chaque démarrage, l'affiche des vitesse numérique qu'il faut remettre, c'est des petits trucs.

20/06/2025

Mieux que ma stepway de 2013 , sauf l'autoradio car il et un peu lent , mais en s'habitue . prise obd mal placée car le pied gauche la touche régulièrement . pour les aides à la sécurité c'est le top . par rapport au 1.5 dci , je ne vois pas trop de différence au niveau peps moteur , donc bonne motorisation . Sandero normal donc moins de roulis et toujours le même confort . Satisfait de mon achat .

23/06/2025

Désolé, mais nous l'avons acquise récemment et pour l'instant, je ne vois pas ce qui pourrait lui manquer ! J'en suis trè satisfait. Elle est comme je la voulais : économique, fiable, facile à utiliser, pratique et d'un prix d'achat raisonable ...

Elle succède au même modèle qui était moins sophistiqué : 3 ans plus vieille avec moins d'amélioration : normal, le modèle a très bien évolué : bravo.

20/06/2025

Vraiment chouette bon volume intérieur même après un duster et très facile à garer, barres de toit transformables en galerie, équipement très bien (duplication téléphone…), belle couleur vert kaki, et surtout me semble très fiable + économies et autonomie sans prise de tête avec les deux réservoirs (et passage du mode gpl à essence si vide qui se fait tout seul sans prise de tête). Un sans faute !

05/06/2025

J'ai acheté ma Sandero fin février 2025 et j'ai déjà dû aller chez le garagiste en deux occasions, pour divers raisons (bugs informatiques, alertes freinage, injection, ESC, etc.).

Si cette marque était très fiable à ses débuts, c'est loin d'être le cas aujourd'hui.

Personnellement, depuis le début et je change mon véhicule tous les trois ans. Aussi, je sais apprécier cette baisse de fiabilité.

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Notre réponse

05/06/2025

Bonjour Cyrille,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

23/06/2025

Bonjour,

La partie commerciale c'est très bien déroulé grâce au professionnalisme, à la réactivité et à la sympathie de Mélanie A. A.

Merci pour vos bon conseils.

La récupération du véhicule c'est très bien passé avec votre prestataire.

Prévoir peut être une meilleur concertation entre le prestataire et le service commercial Renault/Dacia.

Très satisfait du véhicule pour l'instant.

Salutation

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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