FAQMy Dacia
Je découvre comment gérer mon véhicule à distance et accéder à tous mes services personnalisés via mon compte My Dacia.
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My Dacia

A quoi peut me servir un compte My Dacia ?

My Dacia est un espace, site internet, qui a pour objectif de vous simplifier l'utilisation et l'entretien de votre véhicule Dacia.

Les utilisateurs My Dacia (« Utilisateurs ») désignent toute personne prospect ou client de Dacia.

Pour accéder aux services définis ci-dessous (« Services »), il est recommandé d’inscrire son véhicule dans son espace My Dacia.

L’ajout d’un véhicule est possible pour les véhicules Dacia de moins de 20 ans immatriculés en France.

L’Utilisateur My Dacia bénéficiera alors de tous les services pour lesquels son véhicule est éligible.

 

Les services proposés sont les suivants :

  • La gestion de vos données de profil et les communications que vous souhaitez recevoir.
  • Les informations concernant votre véhicule afin de faciliter votre quotidien automobile (ex. : immatriculation, numéro d’identification unique (VIN), équipements, motorisation, notice véhicule, kilométrage renseigné par le client ou par le réseau Dacia, garanties et contrats de services).
  • Le carnet d’entretien spécifique de votre véhicule : les prochaines échéances d’entretien (calculées selon votre kilométrage, les caractéristiques de votre véhicule et votre historique d’entretien), le programme d’entretien dynamique et l’accès à l’historique de vos passages payants en atelier dans le réseau Dacia.
  • L’estimation du prix de reprise de votre véhicule.
  • Le suivi d’avancement de votre commande d’un véhicule neuf (en complément des informations fournies par votre établissement Dacia).
  • Des conseils, des avantages et offres promotionnelles personnalisés selon votre véhicule et les informations de profil connues de Dacia.
  • Le choix, la localisation et des informations sur votre établissement Dacia préféré.

Outre les services listés ci-dessus, My Dacia permet également de commander des contrats de service sur le site MyDaciaShop (uniquement sur le site internet).


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Pour toutes les réponses à vos questions sur la réservation en ligne ou la configuration de votre véhicule, consultez la foire aux questions dédiées :

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