DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4236 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

55%

4 étoiles

29%

3 étoiles

2 étoiles

1 étoiles

23/04/2025

De multiples messages arrivent régulièrement concernant la pression des pneus, crevaison, alors que la pression est correcte et qu il n y a pas de crevaison. 2 fois il est arrivé que la clé plate Orange apparaisse et tous les voyants d alerte s allument et tous les messages d alerte s affiche. Une dizaine de kms plus loin tous les alertes s éteignent. Le garagiste ne detecte pas l origine de ces défauts. Et samedi dernier la sandero ne démarre pas. Contacté hier (après le week-end de pâques) le garagiste n a pas pu démarrer la voiture. Heureusement il nous mis à disposition un de ses véhicules. Grand merci à lui. Par contre nous sommes TRES MÉCONTENTS DE DACIA ET DE LA FIABILITÉ DU VEHICULE QUI NOUS A ETE LIVRE

Notre réponse

01/05/2025

Bonsoir Didier,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

23/04/2025

excellent rapport qualité/prix.

suspensions un peu fermes

23/04/2025

Très bon véhicule

Bon équipement pour le prix

Consommation un peu élevé à mon avis

22/04/2025

Bonne voiture en ville bien , autoroute bon comportement , bonnes reprise satisfait dans l'ensemble

22/04/2025

après une panne du système UCE aide a la conduite ,qui peut arriver a tous le monde ,nous avons attendu presque 3 semaines pour que le garage récupère un code pour le bon fonctionnement. (277kms). ensuite, a environs 1500kms ,nous nous sommes aperçu que le siège conducteur était installe de travers ... Nous avons donc ENCORE pris un rdv pour la 3eme fois pour réussir a résoudre notre petit problème .

Notre réponse

01/05/2025

Bonsoir Stephane,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule. Vos problèmes ont-ils été résolus ou souhaitez-vous que notre Service Relation Clientèle prenne contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

22/04/2025

Première voiture Dacia sandero neuve. J'en suis totalement satisfaite. Conduite agréable. Très à l'aise à l'intérieur. J'adore l'extérieur. Bref j'en suis très fière avec un rapport qualité prix très satisfaisant. Je recommande largement.

22/04/2025

1er grand défaut le porte téléphone inutisable à moins d'avoir 3 mains pour le mettre en place et beaucoup de patience.

2eme les répétiteurs de clignotants situés sur les ailes prennent l'humidité aucune solution car ils sont montés d'origine sans joints.

3eme pour ne pas être contrarié sur un long voyage il vaut mieux neutraliser les aides à la conduite.

4eme faire régler les gicleurs de lave glace AV

d'origine un petit get de 5 à 6 centimètres.

A part ces petits défauts je suis satisfait dans l'ensemble. A voir dans le temps.

Notre réponse

01/05/2025

Bonsoir Robert,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

22/04/2025

Je ne me sert pas du rattrapage de direction lors du franchissement de ligne blanche ni du bip de dépassement de vitesse autorisée.

22/04/2025

Acheté en janvier neuve et tombée en panne 15 jours après depuis est au garage pour réparation très déçu de ma voiture

Notre réponse

01/05/2025

Bonjour Magali,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

21/04/2025

Tres contant pour le moment .je ne vois pas ce Qu on peu amélioré pour le moment. Pour ma part belle acquisition. Ses ma première DACIA et ne regrette pas d avoir obter pour ce véhicule. 👍

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