DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4236 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

55%

4 étoiles

29%

3 étoiles

2 étoiles

1 étoiles

25/04/2025

Très beau véhicule. Nouveau look ravageur.

Finitions au top ! Seul petit bémol, le plastique dur du tableau de bord.

Équipement très complet. Seul petit bémol, le correcteur de trajectoire est trop présent.

Voiture très douce. Direction électrique un peu légère. Boîte automatique parfaite. Start & Stop un peu brutal.

Habitabilité au top. Belles paces arrières. Grand coffre.

Équipement multimédia parfait avec CarPlay d’origine.

Très content de notre choix !!!!

25/04/2025

lorsque l on rentre dans la voiture côté chauffeur ou passager les coins du tableau de bord devraient être arrondis. Mesurant 1.83 je me suis blessée au genou.

25/04/2025

Moyen. Réservoir gaz trop petit.

Prix en Loa, j ai l impression de m etre fait plumer .

Notre réponse

05/05/2025

Bonsoir Nicolas,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

25/04/2025

les suspensions sont redoutables.

quand au SAV pour les options manquantes, c'est à chaque fois à nous de le relancer pour savoir qd ce qui est manquant sera livré.

de plus, la prise en main du véhicule s'est faite de manière hâtive, la personne en charge était plus pressée de partir en WE que de me laisser le temps de m'accoutumer au véhicule, et les interfaces ne sont pas particulièrement intuitives.

Notre réponse

30/04/2025

Bonsoir Sébastien,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?

Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

25/04/2025

Seulement 3 mois d'utilisation.Prise en mains facile,convient à nos besoins.

Pose d'une attache de remorque trop chère ,je m'en passe pour le moment.

25/04/2025

A 362 km, ma Dacia Sandero s'est mise en mode dégradée avec comme message sur le tableau bord : "Système G.P.L. à contrôler."

Mon véhicule a été immobilisé plusieurs jours. J'ai contacté le service réclamations clients qui m'a répondu qu'il fallait accepter les pannes ! À 362 km ?!

Mon véhicule a ensuite été immobilisé suite à un nouveau message sur le tableau de bord : " Aides à la conduite indisponibles".

Ce message s'affiche toujours de manière aléatoire.

Ce matin, nouveau message : "Caméra avant invisible".

J'ai acheté un véhicule neuf pour avoir l'esprit tranquille mais je ne suis pas totalement sereine.

Notre réponse

30/04/2025

Bonsoir Delphine,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

25/04/2025

Problème de connection avec mon tel portable pour

25/04/2025

Bonjour, j'ai déjà répondu à un questionnaire très complet, je ne suis en rien satisfait de ce véhicule, de tous ceux que j'ai eu c'est certainement le plus décevant. Cette voiture remplace une sandéro que j'avais depuis 2010 et ce fut la meilleure voiture que j'ai eu, le contraste est si fort que ma déception est totale au point qu' au bout de 4 mois je pense m'en débarrassé ! avec au bout une perte sèche !

Notre réponse

30/04/2025

Bonsoir Patrick,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

25/04/2025

Je trouve la conduite de cette voiture très agréable.

Je reproche par contre la difficulté pour s'installer sur les sièges avant. Il faut vraiment se plier en deux pour accéder à l'habitacle, notamment côté conducteur. Je ne mesure pourtant que 1,72 m.

Je note aussi une consommation moyenne relativement élevée, alors que je m'astreins à

conduire en souplesse.

25/04/2025

Confort et sécurité

Le nouveau design

Des économies faites grâce au GPL

Petit bémol avec la climatisation sur mon modèle : c'est une clim manuelle

Sur mon ancien modèle, j'avais une climatisation automatique, ce qui etait plus confort dans l'habitacle du véhicule

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