DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

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4.3 / 5 Bien

4502 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

56%

4 étoiles

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3 étoiles

9%

2 étoiles

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1 étoiles

2%

31/03/2025

on m'a vendu una voiture neuve pourri et le concessionnaire n'assume pas le service necessaaire, j'attendre l'appel promis por regler les problemes depuis le 18 mars et l'appel n'arrive pas ( jusqu'a quand ?).la date d'achat est le 20 décembre

18/04/2025

Propriétaire d un véhicule depuis le mois de janvier celle ci est au garage depuis 2 mois maintenant pour un problème de boîte de vitesses au bout de 1300 kilomètres. Très déçue de Dacia et je n'en ferais pas une bonne publicité

DACIA_favicon

Notre réponse

01/05/2025

Bonjour Alexandra,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

10/03/2025

Climatisation non fonctionnelle avec une soufflerie permanente de très chaud ou de très froid malgré qu’elle soit éteinte.

RDS non fonctionnel

CarPlay non fonctionnel

Alarmes sonores d’aides à la conduite constamment présentes

22/01/2025

Service après-vente=zéro.Trop de nouvelles technologies qui marche quand elles veulent. Impossible d avoir un véhicule de prêt. Cela fait 17 jours que ma voiture est au garage d' Argenteuil et toujours pas de nouvelles.

06/12/2024

3 mois après l achat,voyant rouge STOP suivi de:système Gpl à contrôler).Aucune nouvelles depuis 2 semaines malgré 2 tentatives de ma part et un mécano qui dit me rappeler mais en vain.Tres décevant.

04/12/2024

Véhicule pris fin juillet j ai eu un accrochage léger sur jante avant.

Suite au contrôle du parallélisme avant et arrière un défaut est apparu sur l essieu arriere. Et maintenant je crains de rouler

10/03/2025

Elle prend l’eau et le joint qu’il faut changer est en rupture de stock… depuis plus de 15 jours… inadmissible…

Heureusement que le garage Roucher a trouvé une solution provisoire de secours.

20/02/2025

Nous avons été floués lors de notre achat et depuis, impossible de prétendre à une compensation. Nous sommes ballotés de personne en personne dans la concession qui nous a vendu le véhicule.

10/10/2024

Voiture acheté neuve il y a 3mois déjà 2 fois en réparation. Clé USB non fonctionnelle gps non fonctionnel contrôle injection panne avec remorquage. Cela fait un mois qu elle est chez renault

12/03/2025

Je n'ai toujours pas été recontactée suite à ma demande de changement de pare brise du 20 décembre (voiture NEUVE réceptionnée le 12 décembre). Nous sommes mi mars et aucune nouvelles

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