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Tous les commentaires collectés sur Dacia Sandero par E-Trusted
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31/03/2025
on m'a vendu una voiture neuve pourri et le concessionnaire n'assume pas le service necessaaire, j'attendre l'appel promis por regler les problemes depuis le 18 mars et l'appel n'arrive pas ( jusqu'a quand ?).la date d'achat est le 20 décembre
18/04/2025
Propriétaire d un véhicule depuis le mois de janvier celle ci est au garage depuis 2 mois maintenant pour un problème de boîte de vitesses au bout de 1300 kilomètres. Très déçue de Dacia et je n'en ferais pas une bonne publicité
Notre réponse
01/05/2025
10/03/2025
Climatisation non fonctionnelle avec une soufflerie permanente de très chaud ou de très froid malgré qu’elle soit éteinte.
RDS non fonctionnel
CarPlay non fonctionnel
Alarmes sonores d’aides à la conduite constamment présentes
22/01/2025
Service après-vente=zéro.Trop de nouvelles technologies qui marche quand elles veulent. Impossible d avoir un véhicule de prêt. Cela fait 17 jours que ma voiture est au garage d' Argenteuil et toujours pas de nouvelles.
06/12/2024
3 mois après l achat,voyant rouge STOP suivi de:système Gpl à contrôler).Aucune nouvelles depuis 2 semaines malgré 2 tentatives de ma part et un mécano qui dit me rappeler mais en vain.Tres décevant.
04/12/2024
Véhicule pris fin juillet j ai eu un accrochage léger sur jante avant.
Suite au contrôle du parallélisme avant et arrière un défaut est apparu sur l essieu arriere. Et maintenant je crains de rouler
10/03/2025
Elle prend l’eau et le joint qu’il faut changer est en rupture de stock… depuis plus de 15 jours… inadmissible…
Heureusement que le garage Roucher a trouvé une solution provisoire de secours.
20/02/2025
Nous avons été floués lors de notre achat et depuis, impossible de prétendre à une compensation. Nous sommes ballotés de personne en personne dans la concession qui nous a vendu le véhicule.
10/10/2024
Voiture acheté neuve il y a 3mois déjà 2 fois en réparation. Clé USB non fonctionnelle gps non fonctionnel contrôle injection panne avec remorquage. Cela fait un mois qu elle est chez renault
12/03/2025
Je n'ai toujours pas été recontactée suite à ma demande de changement de pare brise du 20 décembre (voiture NEUVE réceptionnée le 12 décembre). Nous sommes mi mars et aucune nouvelles
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Bonjour Alexandra,
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Pierre de l'équipe Dacia France