DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN
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Tous les commentaires collectés sur Dacia Sandero par E-Trusted
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22/01/2025
Service après-vente=zéro.Trop de nouvelles technologies qui marche quand elles veulent. Impossible d avoir un véhicule de prêt. Cela fait 17 jours que ma voiture est au garage d' Argenteuil et toujours pas de nouvelles.
24/06/2025
Bonjour mauvaise expérience au commencement déjà avec le commercial pourtant très bien avant avec mes premiers loa. La voiture en elle mm.. très chère pour ce qu elle est. Fort dommage le design est réussi.
Notre réponse
24/06/2025
06/12/2024
3 mois après l achat,voyant rouge STOP suivi de:système Gpl à contrôler).Aucune nouvelles depuis 2 semaines malgré 2 tentatives de ma part et un mécano qui dit me rappeler mais en vain.Tres décevant.
04/12/2024
Véhicule pris fin juillet j ai eu un accrochage léger sur jante avant.
Suite au contrôle du parallélisme avant et arrière un défaut est apparu sur l essieu arriere. Et maintenant je crains de rouler
10/03/2025
Elle prend l’eau et le joint qu’il faut changer est en rupture de stock… depuis plus de 15 jours… inadmissible…
Heureusement que le garage Roucher a trouvé une solution provisoire de secours.
20/02/2025
Nous avons été floués lors de notre achat et depuis, impossible de prétendre à une compensation. Nous sommes ballotés de personne en personne dans la concession qui nous a vendu le véhicule.
12/03/2025
Je n'ai toujours pas été recontactée suite à ma demande de changement de pare brise du 20 décembre (voiture NEUVE réceptionnée le 12 décembre). Nous sommes mi mars et aucune nouvelles
01/05/2025
L'absence de puissance au démarrage pendant le premier kilomètre.
Faire bouger au lieu d un coup de volant quand on se rapproche d une ligne blanche sans mettre son clignotant.
Notre réponse
04/05/2025
Bonjour Violaine,
Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis sur votre Dacia. Nous sommes navrés d'apprendre que la puissance du moteur a un effet déceptif sur votre expérience de conduite. Votre retour à ce sujet, ainsi que celui des autres utilisateurs, nous permettra d'améliorer nos futurs véhicules.
Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en la marque Dacia et que nous atteindrons vos exigences en terme de puissance à l'avenir.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
10/02/2025
Bonjour,
Je serai satisfait de vos services, quand j'aurai une réponse favorable, pour la mise à jour du GPS .
Déjà 2 courriers envoyés, et jamais de réponse.
Inadmissible.
26/02/2025
Aucune concession Dacia n'a été capable de régler MySafety perso, j'ai escaladé le problème au niveau national. Je ne suis toujours pas pris au sérieux. Donc evaluation 0
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Bonjour Natasha,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France