DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN
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06/12/2024
Achetée le 1/7 et déjà garage. Port USB ne marche pas et a dû être changé. Je ne peux pas écouter ma clé USB de musique si je connecte mon téléphone en bluetooth. Mais le plus important c'est que je ne peux pas me mettre en gaz. Problème toujours pas résolu à ce jour
20/04/2025
Achat de ma voiture il a 3 mois , je regrette cet achat , voiture qui consomme énormément et de piètre qualité, impossible de monter sur un petit trottoir pas assez de puissance et je pourrais continuer la liste ......
Loin du discours élogieux du commercial !!!!!
Notre réponse
01/05/2025
23/06/2025
A la livraison pas de lave glace.
Personne ne m à fait la mise en main de la voiture j ai été obligé de revenir pour que l on m explique l ouverture de la trappe à carburant.
Pas de gps d origine obligé de connecter mon téléphone.
Je préférais mon duster.
Notre réponse
24/06/2025
Bonjour Denise,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
04/01/2025
J'ai acheté ma voiture en septembre.Je suis passée 15 jours après au garage et depuis je ne cesse de faire des aller-retours à la concession.
Je vais demander la résolution du contrat.
C'est affreux mais le véhicule dont je rêvais aujourd'hui me faire peur.
17/03/2025
Toujours pas de double de ma clef de démarrage depuis la date réception de mon véhicule au garage Dacia d'Angoulême depuis novembre.
Et qui ne sait pas me la faire reproduire auprès de Dacia et ou Renault. En conflit commercial auprès de cette concession.
04/06/2025
6500km 2fois en panne, 6 déplacements au garage nieppes, perte de 5jours de travail, 33jours d’immobilisation du véhicule sur un véhicule acheté neuf le 15janvier donc -6mois
Demande de conciliation pour un échange de véhicule, aucune réponse….
Notre réponse
04/06/2025
Bonjour Kevin,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html
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Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
31/03/2025
on m'a vendu una voiture neuve pourri et le concessionnaire n'assume pas le service necessaaire, j'attendre l'appel promis por regler les problemes depuis le 18 mars et l'appel n'arrive pas ( jusqu'a quand ?).la date d'achat est le 20 décembre
23/06/2025
Aucun suivi client , pour passer commande très bien mais quand il s’agit de question ou autre au sujet du contrat plus personne répond 0 je ne reviendrais pas dans l’agence GGP AUTO à Montpellier et je ne la recommanderais pas non plus
Notre réponse
24/06/2025
Bonjour Laura,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
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Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
18/04/2025
Propriétaire d un véhicule depuis le mois de janvier celle ci est au garage depuis 2 mois maintenant pour un problème de boîte de vitesses au bout de 1300 kilomètres. Très déçue de Dacia et je n'en ferais pas une bonne publicité
Notre réponse
01/05/2025
Bonjour Alexandra,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
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Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
10/03/2025
Climatisation non fonctionnelle avec une soufflerie permanente de très chaud ou de très froid malgré qu’elle soit éteinte.
RDS non fonctionnel
CarPlay non fonctionnel
Alarmes sonores d’aides à la conduite constamment présentes
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Bonsoir Muriel,
Nous vous remercions de nous avoir communiqué votre avis sur votre Dacia. Nous sommes navrés d'apprendre que la puissance du moteur a un effet déceptif sur votre expérience de conduite. Votre retour à ce sujet, ainsi que celui des autres utilisateurs, nous permettra d'améliorer nos futurs véhicules.
Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en la marque Dacia et que nous atteindrons vos exigences en terme de puissance à l'avenir.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France