DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

Découvrez les notes et le retour d'expérience de nos clients collectés par une plateforme indépendante.

eTrusted vérifie et certifie l’authenticité de ces avis.

Tous les commentaires collectés sur Dacia Sandero par E-Trusted

eTrusted fait partie de Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*.

4.3 / 5 Bien

4733 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

56%

4 étoiles

28%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

27/02/2025

Dacia neuve livrée avec des défauts de carrosserie, j ai du y retourner une première fois, une partie empirée par le carrossier ! Deuxième fois, des défauts de livraisons de carrosserie toujours pas réglés, lunette arrière de la vitre rayée à la livraison j ai pourtant photos à m appui ! N ont rien voulu savoir et oui des frais pour eux mais moi j ai commandé un véhicule neuf ! Donc il faut assumer lorsqu on livre un véhicule neuf à un client, surtout quand on le fait revenir a multi reprise ou il perd du temps et de l argent sur son temps de travail !! EXTRÊMEMENT DÉÇU

11/03/2025

J ai acheté pour la première fois un véhicule neuf une dacia

Mal reçu

Pris dans la guerre de la commission

Pas de geste commercial mm pas un porte clef ni de roue de secours

Date de livraison mouvante

Véhicule avec bosse sur capot plaque immatriculation pose de travers et toit intérieur souille

Et j attend tjr leur appel depuis plus de quatre mois

Même le responsable n a pas pris le temps de me rappeler

Et je suppose qu ils ne répondront pas non plus a ce message

Un très grand regret d avoir ete acheté chez eux ps j ai paye cash

04/01/2025

Très mauvaise expérience!!! je m'étais basé sur mon ancienne sandero, mais plus rien à voir, habitacle réduit, plus basse, difficulté à s'asseoir sans se cogner la tête... A PRIORI FAITE POUR DES PERSONNES mesurant moins de 1,65 cm....

ET l'hérésie totale cette console entre les deux sièges avant, pour qu'on se cogne le coude dès qu'on passe certaines vitesses!!

BREF TOTALEMENT MECONTENT et à DECONSEILLER!

HATE DE CHANGER DE VOITURE.

Très mauvais suivi de la part du concessionnaire!!!!!!!!!!!Garage GRASSER SCHWEIGHOUSE SUR MODER

19/12/2024

J'ai acheté une voiture le 14/08/2024, les essuie-glaces rayent mon pare-brise.

Je ne peux avoir le GPS car nous n'arrivons pas à ce connecter par Android.

La pendule se met à l'heure après un long moment.

La radio change de station sans intervention.

Nous avons contacté le service après vente sans résultat

Nous sommes retournés plusieurs fois à la concession c'est la faute de personne.

Je pense avoir été livrée d'une fin de série.

Je demande la remise aux normes de mon véhicule ou le remplacement.

26/12/2024

Véhicule essence consommant beaucoup, à éviter totalement si on fait de la ville.

Livré sans tapis de sols ni miroir de courtoisie (économies vraiment mesquines). Ne voulant pas de galette, j'ai demandé une vraie roue de secours pour 200€ de plus. La roue en question n'est pas la même que celles qui sont sur la voiture (qualité inférieure) !

Ayant acheté une Logan il y a vingt ans, je pensais que cette voiture serait de qualité similaire. Très très déçue.

07/02/2025

Achat Deuxième dacia neuve en octobre 2024 (achat duster neuve en septembre 2023) : j'ai payé un supplément de 450€ pour avoir une roue de secours et un cric , j'attends toujours le cric (si un pneu éclate votre bombe anti crevaison est un gadget ) . Par contre pour encaisser le règlement ça n'a pas attendu 4mois . Je repartirai l'an prochain chez Peugeot pour une nouvelle voiture neuve et autour de moi je fais une contre publicité

23/06/2025

J’ai posé une question concernant l’entretien de ma Dacia, à savoir l’huile j’ai reçu un devis pour l’entretien À de ma voiture..

L’huile est indiquée sur ce devis ne correspond pas à la préconisation Constructeur !

De plus j’aurais aimé savoir pourquoi, on me préconise une vidange alors que celle-ci doit être réalisée au bout de deux ans dans le programme de la voiture.

Alors qu’il est préconisé le filtre, habitacle entre autres

DACIA_favicon

Notre réponse

24/06/2025

Bonjour Véronique,

Pour toute question concernant nos modèles, nos services ou nos offres, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande d'information disponible à cette adresse : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-information.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

20/06/2025

Tombé en panne après 3 mois d'utilisation (800 Km !). Après passage chez le concessionnaire, la panne aléatoire est toujours présente. A tout moment, je peux resté en rade au bord de la route. Sympa ...

Il y a 3 jours, j'ai récupéré ma voiture après sa première révision des "3000". On m'a dit tout allait bien donc "circulez, y a rien à voir".

Je pense que je vais revendre ce véhicule et acheté une chinoise ...

DACIA_favicon

Notre réponse

24/06/2025

Bonjour Christian,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

06/03/2025

Notre dacia sandero est en panne depuis 6 mois chez Edenauto à Auch. Le service clientèle Renault attend des documents de ce garage qui est incapable de fournir quelques photos , devis ou autre type de document et ce depuis 6 mois. Sachant que la chaîne de distribution n'a pas tenu 3 ans et 22000 km, vous comprendrez que je suis extrêmement déçu et en colère contre ces comportements indignes du commerce .

03/04/2025

Voiture reçue le 27 décembre après 1500 kms panne sur la voiture

En remorquage et retour chez Renault après 3 semaines on récupère la voiture

De nouveau en panne après 1 semaine 200kms idem même panne à nouveau

Bref sur 3 mois de location on s'en est servi 3 semaines

Nous songeons à rompre notre location et partir ailleurs

On ne se sent plus en sécurité dans cette voiture

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

Consultez aussi

PRÊT À PRENDRE LA ROUTE AVEC DACIA SANDERO ?

offres

C'EST LE MOMENT D'EN PROFITER !

Dacia Sandero Offre

Découvrez notre offre

À partir de 109 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 1 900 €

Profitez de l'offre
Estimation reprise

Reprise véhicule

Estimez la valeur de votre véhicule

Effectuez l'estimation

(*) Exemple de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".