DACIA SANDERO VU PAR CEUX QUI L'UTILISENT AU QUOTIDIEN

schlechtes Auto

Aucun service après-vente de la part de DACIA et aucune réponse concrète du concessionnaire DACIA GEMY (Le Mans) suite à la livraison du véhicule très problématique (plusieurs rayures sur la voiture neuve, tapis de sol ne correspondant pas à la série de la voiture, livraison expédiée en 15 min au lieu d'une heure annoncée par la concession, pas de suivi de la part de la concession, etc....). J'attends toujours une réponse et des actions de la part de la concession depuis le 12 octobre 2024. Inadmissible de la part d'un groupe comme RENAULT ou DACIA. Seul, le vendeur de ma voiture de la concession GEMY Le Mans est à féliciter et à encourager pour son écoute du client et sa disponibilité. Sinon, la concession GEMY Le Mans est à éviter

Dacia neuve livrée avec des défauts de carrosserie, j ai du y retourner une première fois, une partie empirée par le carrossier ! Deuxième fois, des défauts de livraisons de carrosserie toujours pas réglés, lunette arrière de la vitre rayée à la livraison j ai pourtant photos à m appui ! N ont rien voulu savoir et oui des frais pour eux mais moi j ai commandé un véhicule neuf ! Donc il faut assumer lorsqu on livre un véhicule neuf à un client, surtout quand on le fait revenir a multi reprise ou il perd du temps et de l argent sur son temps de travail !! EXTRÊMEMENT DÉÇU

J ai acheté pour la première fois un véhicule neuf une dacia

Mal reçu

Pris dans la guerre de la commission

Pas de geste commercial mm pas un porte clef ni de roue de secours

Date de livraison mouvante

Véhicule avec bosse sur capot plaque immatriculation pose de travers et toit intérieur souille

Et j attend tjr leur appel depuis plus de quatre mois

Même le responsable n a pas pris le temps de me rappeler

Et je suppose qu ils ne répondront pas non plus a ce message

Un très grand regret d avoir ete acheté chez eux ps j ai paye cash

Notre dacia sandero est en panne depuis 6 mois chez Edenauto à Auch. Le service clientèle Renault attend des documents de ce garage qui est incapable de fournir quelques photos , devis ou autre type de document et ce depuis 6 mois. Sachant que la chaîne de distribution n'a pas tenu 3 ans et 22000 km, vous comprendrez que je suis extrêmement déçu et en colère contre ces comportements indignes du commerce .

Voiture achetée en novembre 2024 insert de clef usb/radio ne fonctionnant pas il a été changé en janvier 25. Ce nouvel insert ne fonctionne pas c est le même que le 1er les clefs usb ne rentrent pas sur l insert. Après recherche sur les dacia sandero fin d année 2024 cet élément ne fonctionne pas pas . Voiture sans possibilité d écouter de la musique !!!

Climatisation non fonctionnelle avec une soufflerie permanente de très chaud ou de très froid malgré qu’elle soit éteinte.

RDS non fonctionnel

CarPlay non fonctionnel

Alarmes sonores d’aides à la conduite constamment présentes

Elle prend l’eau et le joint qu’il faut changer est en rupture de stock… depuis plus de 15 jours… inadmissible…

Heureusement que le garage Roucher a trouvé une solution provisoire de secours.

Nous avons été floués lors de notre achat et depuis, impossible de prétendre à une compensation. Nous sommes ballotés de personne en personne dans la concession qui nous a vendu le véhicule.

Bonjour,

Je serai satisfait de vos services, quand j'aurai une réponse favorable, pour la mise à jour du GPS .

Déjà 2 courriers envoyés, et jamais de réponse.

Inadmissible.