Sandero Stepway vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

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2nd véhicule neuf non fini d’usine !

Modèle 2023 dont le CarPlay ne fonctionne pas avec mon téléphone « trop récent ». La relation clientèle m’a promis fin octobre 2023 un chèque de 100€ transmis par mon garage pr me faire patienter sur ce problème de CarPlay. Mais à ce jour le garage n’est absolument pas au courant de ce chèque.

Tuyau d’air non branché d’usine qui a été la cause pour mon 1er véhicule livré le 29/09/2022 de moultes soucis qui m’ont contrainte et forcée de la changer et signer pour un montant de 3000€ une nouvelle stepway le 30/05/2023. Cette nouvelle stepway a de nouveau ce même tuyau non branché d’usine provoquant des entrées d’air au niveau des genoux et d’humidité dans l’habitacle. Rebranché, cela ne solutionne pas complètement ces entrées d’air. Panne ponctuelle des feux stop latéraux. Je suis repartie pr une longue série de passage au garage !

Je souhaite de la relation clientèle le remboursement de ces 3000€ pour un véhicule neuf qui dysfonctionne à nouveau et qui n’est pas fini d’usine de la même façon avec pr autant un écart de passage sur chaîne d’un an ! C’est inadmissible !

J'ai amené , le 12 janvier , à l'atelier Renault ma DACIA pour examen suite à un bruit anormal côté avant droit , je l'ai récupérée le jour même vers 16h . Le responsable m'a assuré que tout était "normal". Je l'ai donc utilisé sur une courte distance . Le bruit persistant , je l'ai ramené et après un autre essai , avec le responsable , celui-ci m'a donné un R.V. pour le 19 janvier .

Ce 19-01 , Un autre technicien , après un essai a reconnu que le dit bruit provenait de l'amortisseur AV. D. qui était vraisemblablement H.S . Problème confirmé le 24-01 .

On m'a assuré que une commande d'un amortisseur serait faite et que l'on m'avertirait aussitôt son arrivée .

A CE JOUR ? JE N'AI AUCUNE NOUVELLE . D'où mon insatisfaction !

Ceci dit , je n'ai pas d'autres griefs à signaler .

Mon véhicule est au garage depuis le mois de novembre pour un défaut grave sur le moteur. Voyant rouge, plus d'huile dans le moteur après seulement 2 mois et 6000km... Depuis que j'ai commencé à payer la location de ce véhicule (loa), j'ai roulé davantage de temps en Peugeot et Citroën (voiture de location)...

Je suis dans l'attente de savoir si le moteur sera remplacer ou non, il est clairement évident que si le moteur n'est pas remplacé je n'achèterais pas ce véhicule à la fin de la LOA. Je tiens tout de même à remercier le garage de l'Isle Jourdain qui sont en charge de la réparation pour leur gentillesse...

Défauts et pannes 6 mois après l’achat… inadmissible !

Les détecteurs avant fantaisistes ! Détectent des obstacles inexistants donc véhicule qui déclenche le freinage !!

Radio en rade du jour au lendemain… batterie « faible » après 4-5 mois… je roule pourtant tous les jours…l’été il faut fermer les clapets d’aération sinon la chaleur du moteur envahit l’habitacle… l’hiver 15 mn avant d’avoir chaud … bref je suis déçue pour une expression +

J'ai eu la duster avant et je trouve la sandero moins agréable à conduire la boîte à vitesse pas de bonne qualité on sent les vitesses passer alors que la duster on ne sentais rien et en plus trop trop cher pour un lising on aurait préféré en diesel l'essence beaucoup trop cher et pas de roue de secours c'est pas normal pour le prix dommage je voulais rester chez Renault mais je changerai la prochaine fois.

Bonjour.

Ayant attendu 6 mois ma livraison de ce Sendero Stepway neuf, déjà un bruit soudain (sifflement) proportionnel à l'accélération (alternateur) je suppose en espérant que ce soit pas moteur.

J'ai un premier rendez-vous chez Renault RRG Aubagne, le 23 Février à 8h00 pour diagnostiquer cette anormalité.

Cordialement.

VILLEDIEU Bertrand

bertrand.villedieu13004@gmail.com

0666941893

Nombreux soucis depuis les premiers kilomètres :

Tablette qui s’éteint (réparer sous garantie).

Bruit anormal au niveau du toit ouvrant (réparer sous garantie avec immobilisation du véhicule pendant 1 semaine).

Mais surtout boîte de vitesse très dur sur le deuxième rapport.

Le garage ne veut pas traiter le défaut car selon lui c’est normal sur ce véhicule !?

Mauvaise expérience…