Avis clients Sandero Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.4 / 5 Bien

4382 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

57%

4 étoiles

29%

3 étoiles

8%

2 étoiles

2%

1 étoiles

2%

04/03/2026

Pour l'instant, notre nouvelle voiture nous donne entière satisfaction. Facile à prendre en main, économique. Le réseau a répondu a notre attente, donc aucun reproche a faire dans l'immédiat. Par contre le constructeur ne devrait pas oublier que le prix d'une voiture est l'élément principal pour garder la confiance et que si trop d'augmentation, le marché est ouvert a d'autres concurrents

29/03/2026

C'est ma 2eme stepway et j´en suis très satisfaite en revanche je trouve celle-ci beaucoup plus bruyante que la précédente. Bruit aérodynamique dû au rétroviseurs désagréable lorsque l´on roule la fenêtre ouverte et moteur plus bruyant alors que j´ai la même version. Ce que je regrette c'est que les nouvelles ont perdu en garde au sol ( moins haute) . Sinon j´adore le GPL .merci

08/03/2026

après avoir eu deux "DUSTER", nous avons opté pour le SANDERO STEPWAY

essence.

Nous avons parcouru à ce jour environ 5000 km et sommes entièrement satisfaits de l'utilisation de notre véhicule. Il correspond à ce que nous voulions : à savoir plus petit que le Duster, mais suffisamment spacieux pour 4 personnes et éventuellement pour transporter quelques objets peu volumineux.

29/03/2026

Très satisfaite, durant ces 3 mois depuis mon achat.

Je voudrais aussi remercier Mr Martinet de Pontarlier et Mme Ozbék Seda de Morteau pour l'aide et le suivi lors de l'achat du véhicule car je me trouvais sans voiture et ils ont fait les démarches pour une livraison rapide, alors je leur attribue 5 étoiles à chacun car je n'ai pas pu le faire au moment de l'achat.

06/03/2026

Quel dommage de ne pas pouvoir réduire la luminosité du tableau de bord ou même comme sur certains modèles d'autres marques d'avoir uniquement la vitesse affichée quand on veut protéger ses yeux la nuit.

Quel dommage de ne pas pouvoir désactiver également les led extèrieures quand on ne veut pas que la voiture soit visible par exemple sur un parking la nuit

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Notre réponse

08/03/2026

Bonjour Jean-Christophe,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

19/03/2026

Véhicule très agréable à conduire, avec les options strictement nécessaires.

Très bonnes reprises quand la situation le nécessite. Beau design.

Il est juste un peu dommage que le CarPlay ne se connecte qu’en filaire, ce qui a pour effet de recharger le téléphone.

Très satisfait de mon acquisition, qui fait suite à une précédente Sandero achetée en 2022.

04/03/2026

On m'a vendu le Sandero Stepway comme le haut de gamme du Sandero. Je possedait un Jogger extreme+. Pâle copie. Pas de vitres sur teintées, coffre ridicule, un gps esclave du téléphone. Véhicule livré avec 3,5 bars à chaque pneu! J'ai eu 3 Sandero par le passé, ils ne me semblaient pas aussi étriqués. Revenez à l'essentiel: véhicule simple et pas cher.

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Notre réponse

04/03/2026

Bonjour André,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

30/03/2026

🙅🏻‍♂️🙅🏻‍♂️🙅🏻‍♂️Expérience indestructible 🤷🏻‍♂️ vraiment désolé pour vous 😔, j'ai pris la version "bas de gamme" et bha je suis surpris par les options, en plus elle est économique, jolie, j'ai pas honte d'amener madame au resto 🤩🥰🥰 , enfin c'est pas encore arrivé...🤔😒 Mais ça va venir 😁 enfin quand elle aura décidé de m'inviter quoi 😅

19/03/2026

Ce modèle est très bien et me plait par contre quelques incompréhensions entre le vendeur et moi-même. Ayant demandé exactement le même modèle que la précédente malheureusement a ma grande surprise à la livraison d’être sur un modèle qui pour moi est bas de gamme. Après divers échanges avec le vendeur la situation s’est apaisée. On verra dans 2 ans….

19/03/2026

Bonjour , petite voiture parfaite , ergonomique, maniable, confortable , le moins sur les automatiques la boîte de vitesses, on ne sait pas trop où on en est quand on doit démarrer, neutre etc … peut-être l’indiquer sur le tableau de bord , elle consomme un peu trop à mon goût , on me l’a vendu pour 5.8 au 100 mais je suis plus sur du 9.00 en ville

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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