Avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

3839 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

30%

3 étoiles

10%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

19/05/2026

Avons quelques problèmes avec la radio. Il nous est arrivé lorsque nous arrivions quelque part d'arrêter le moteur et lorsque l'on remet le contact plus de radio et impossible de la remettre en fonctionnement. Ce n'est que lorsque l'on est rentré chez nous qu'environ 1 h ou 2 après qu'en remettant le contact que la radio refonctionne??

Pourquoi ?

04/05/2026

J'ai acheté mon véhicule neuf Dacia Sandero au mois de Janvier. La préparation du véhicule à été négligé. Je n'ai pas de radio. Elle ne fonctionne pas. La radio a déjà été changé j'attends une réponse. La détection des panneaux ne fonctionne plus également ! Je suis dans un état de nervosité depuis cette achat ou j'ai investi toutes mes économies.

DACIA_favicon

Notre réponse

04/05/2026

Bonjour Jennifer,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

20/05/2026

j'aime le fait que c'est une voiture simple, avec le minimum d'électronique. Fidèle à l'ADN de Dacia et reflétant parfaitement sa philosophie. Elle est aussi suffisamment grande avec de la place dans le coffre pour les bagages. J'adore les crochets dans le coffre pour stabiliser les sacs de courses. C'est exactement la voiture que je voulais.

09/05/2026

Ma voiture 3000kms

Problème de ventilation du moteur qui occasionnellement tourne à l'arrêt!!!

De temps en temps en roulant tranquillement au ralenti ,moteur qui se coupe et ne redémarre pas !!!!!

Problème d'affichage de l'écran media ... ;parfois aucun affichage

Problème de réglage de la radio , obligation de réinitialiner trop souvent

DACIA_favicon

Notre réponse

10/05/2026

Bonjour Monique,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

18/05/2026

La radio ne fonctionne que quand bon lui semble.

L’ordinateur de bord s’éteint sans prévenir (intéressant quand le gps marche !)

On a ramené le véhicule par deux fois pour contrôle (on nous a dit que fin avril 2026 on aurait une nouvelle version du lociciel interne)

Nous sommes le 18 mai 2026 nous n’avons pas de nouvelles.

DACIA_favicon

Notre réponse

19/05/2026

Bonjour Jean-Jacques,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

04/05/2026

Excellente voiture, imbattable niveau qualité prix. Notre version Stepway Extrême Tce 110-25 est très agréable à conduire. Bonne reprise, tenue de route OK, confortable et silencieuse pour ce type de véhicule.

Même les passagers arrières trouvent la voiture très confortable.

Nous sommes très satisfaits de notre achat.

29/04/2026

bonjour la voiture est plutot pas mal et corespond a ce que j attendais par contre tres decu du sav contact clientele desagreable personel pas a l ecoute voire arrogant se permetant meme de faire la morale aux clients dieu merci les prestataires renault ne manque pas il n y a pas que la sodal dans la region

06/05/2026

J'ai choisi DACIA SANDERO parce que c'est le véhicule qui me convient. Mon véhicule a cependant quelques petits problèmes de jeunesse, par exemple refus du pistolet gpl, petit pb que le service après vente n'accepte pas de

régler facilement , on a l'impression de déranger.

Je suis un peu déçu.

12/05/2026

Obtenue le 5/02/2026, ma Dacia Sandero neuve a toujours le problème radio (A l'atelier on me dit qu'une pièce a été commandée à cette fin avant même la livraison ) J'attends toujours qu'on m'appelle pour finaliser afin de ne pas avoir seulement une radio alléatoire.

PAS DE SOUCI PARTICULIER AUTRE

11/05/2026

Moteur plus silencieux que la précédente sandero et très bon confort des sièges Apprécie beaucoup les nouveautés telles que le radar de recul, la caméra de vigilance mais un peu agacée par les bips de régulatiion de vitesse (ausquels je commence à m'habituer) surtout dans les zones à 30 kms

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