Avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.3 / 5 Bien

3839 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

30%

3 étoiles

10%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

20/05/2026

ligne agreable. couleur vert cedre irisee me plait ainsi qu a mon entourage ; sieges confortables conduite souple , bonne stabilite , bonnes reprises, excellente visibilite boite automatique quel confort; glp en ces temps tres appréciable . manipulatios du vehicule est facile

avis apre 3 mois d achat. il manque un livret plus complet sur l utilisation des equipements je dois me le procurer merci

14/05/2026

Très bonne routière, perso je regrette de ne pas avoir pris une électrique, j’ai fais un choix la voiture n’est pas en cause, sinon rien à dire, beaucoup de personne de mon entourage me pose des tas de questions, sauf une personne très étonnée qu’il n’y a pas de détecteur à l’avant et me dit si ma fille se trouve devant je ne la verrais pas? Enfin ça ne retire en rien la qualité de la voiture. Merci

04/05/2026

Vous nous avez livré une voiture tout en sachant que " l'écran multimédia" fonctionnait très mal.

Les embêtements ont commencé le jour même de la livraison début février et toujours pas résolus.

Un nouveau logiciel doit être installé le 13 Mai : il faut y croire !!!!

Il aurait été plus logique de reporter la livraison de la voiture, plutôt que de transmettre les emquiqui ements aux clients !!!!!

DACIA_favicon

Notre réponse

04/05/2026

Bonjour Emmanuel,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

17/05/2026

J'aime le volume général de la voiture mais je n'aime pas le passage de vitesses qui manque de souplesse et je n'aime pas le fait qu'il faille, à chaque démarrage (même si 2 minutes d'arrêt) enlever manuellement le bip de "survitesse"... qui se déclenche dès que tu dépasses de 1km/h la limitation : pas de possibilite de garder en mémoire ses préférences de sécurité là et c'est pénible.

DACIA_favicon

Notre réponse

19/05/2026

Bonjour Dorothée,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

30/04/2026

très bon véhicule, un commercial qui nous suit avec pertinence depuis des années , une concession très à l'écoute .

Le projecteur de liquide de lave glace s'est déboité des les premier jours mais facilement remis et ne bouge plus . Petite erreur j'espère sans conséquence sur la carte grise au nom de jeune fille de ma femme . trop chere pour refaire la carte , cela restera comme cela

09/05/2026

Je suis globalement satisfaite de ma Dacia Sandero. Juste un problème à la livraison de l écran multimédia défaillant, le garage de Conflans s est montré très pro mais totalement désabusé face au manque de stock de cet écran chez Renault, environ une attente de 2 mois sans aucune visibilité.

Sinon ravie par ce modèle, juste une remarque le levier de vitesse manque de fluidité.

26/04/2026

Depuis début février j'ai ma nouvelle Dacia Sandéro version 2026. Je suis déçue par rapport à la précédente (2021) car l'écran et surtout la radio (utilisée simplement) bogue quotidiennement. Soit je n'ai plus de radio, l'écran se fige, je choisi une radio (inscrite sur l'écran) mais c'est une autre radio qui joue...

Aussi je la trouve bruyante au niveau ronflement échappement

DACIA_favicon

Notre réponse

26/04/2026

Bonjour Isabelle,

Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.

Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

19/05/2026

J'aime ma Dacia pour sa carrure, son prix abordable et son peps, par contre de gros problème avec la radio. Elle est allée 3 fois au garage pour cette raison et il arrive encore que la radio ne fonctionne pas

Je trouve son coffre petit surtout que j'ai une roue de secours ce qui n'était pas vraiment utile (je ne saurais pas la changer)

Je n'aime pas les sonneries permanentes

DACIA_favicon

Notre réponse

19/05/2026

Bonjour Danielle,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

06/05/2026

Bonjour, globalement satisfait par le véhicule et sa conduite. Cependant depuis l'achat, la radio ne fonctionne pas correctement (= le plus souvent aucun son ; mais sur clé usb oui). Il me semble qu'une mise à jour s'est installée vers mi-mi-avril, peut-être incomplète. Mon garagiste m'a dit que cette panne était remontée, mais pas sûr qu'il ait une solution.

Cordialement.

20/05/2026

très agréable à conduire, la voiture est bien équiée par rapport au prix. bien la combinaison essence /GPL, cela confère une bonne autonomie, sachant que l'on ne trouve pas du GPL partout. J'aime le gabarit de la voiture ni trop grande ni trop petite, le seul bémol que je mettrai en avant est le fait que les rétroviseur ne se rétractent pas à la fermeture de la voiture.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

Consultez aussi

Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?