Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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27/05/2026
Depuis la mi février 2026 date de la livraison je n'ai pas de radio, portes bloquées et vitre avant conducteur avec probleme. La voiture est déjà partie 2 fois en réparation, j'attends de l'a récupérer pour voir si il n'y a plus aucun problémes.
Notre réponse
27/05/2026
09/06/2026
Panne à 2806 km après 2 mois d'utilisation ! Très déçu ! Problème de pompe à eau et de courroie d'accessoire.
Sinon excellente voiture puissance idéale, boîte automatique très douce et confortable, économie financière très sensible au GPL !
Notre réponse
09/06/2026
Bonjour Alain,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/05/2026
Voiture neuve agréable à conduire. Malheureusement certaine fonction ne marche pas !!!
Radio en panne la plupart du temps !!! chose impensable quand vous avez un véhicule neuf !!! D'occasion j'aurais pu comprendre et encore ! ....
Notre réponse
31/05/2026
Bonjour Thierry,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
11/06/2026
Voiture Dacia Sandero neuve présente des défauts de fabrication et non-conformité, vice caché dès le jour de la livraison, dysfonctionnements majeurs avec pannes récurrentes et répétées.
Tentatives de réparation infructueuses
Notre réponse
12/06/2026
Bonjour Chantal,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/06/2026
Dacia sandero 1.2 eco.g 120 auto livrée en mars 2026, pb de radio, pb de gpl non résolus à ce jour, pas d'info de la marque. Sav déplorable.....pb de clim résolu en atelier. Inacceptable.
Notre réponse
03/06/2026
Bonjour Vincent,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
11/06/2026
Véhicule de 6 mois ave 5000 kms, bloqué depuis plus de 1 mois pour un remplacement de moteur.... Aucune démarche du constructeur pour compensation à ce jour. C'est incompréhensible.
Notre réponse
11/06/2026
Bonjour Didier,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
29/05/2026
Depuis le début problème constant avec la tablette problème avec un pneu qui se dégonfle constamment et maintenant problème avec la climatisation j'avoue que je suis vraiment déçu
Notre réponse
30/05/2026
Bonjour Christiane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
29/05/2026
La voiture est bien MAIS je rencontre des problèmes avec mes freins. L abs active sans raisons.
Les pneux ont été très sur gonflés en usine ce qui est dangereux pour la sécurité.
Notre réponse
30/05/2026
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
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Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
15/06/2026
La camera de recul ne marche pas apres 2 visites a l atelier la radio ne marche pas toujours et j ai deja eu l ecran noir j espere que ma visite du 24 reglera le probleme
Notre réponse
15/06/2026
Bonjour Jocelyne,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
05/06/2026
Véhicule neuf en panne à 319km.
Par la suite problèmes de voyants et d'alertes sonores intempestives.
Également, à vérifier compteur kilométriques défaillant.
Notre réponse
05/06/2026
Bonjour Sophie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Catherine,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France