4470 avis clients Dacia Sandero

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

4470 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

30%

3 étoiles

11%

2 étoiles

1 étoiles

13/08/2026

SAV PAS TRES EFFICACE...A LA VENTE J AI SIGNE UNE EXTENTION DE GARANTIE QUI DEVAIT ETRE RETIREE UN AN APRES ET SURPRISE DEPART DE LA GARANTIE UN MOIS APRES MON ACHAT..

Notre réponse

13/08/2026

Bonjour Aleth,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

21/08/2026

Nouveau moteur très agréable mais boîte de vitesse "accrocheuse" diminuant le plaisir de conduite.

Revêtement des sièges salissant, difficile à entretenir et "chaud".

Notre réponse

21/08/2026

Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

03/09/2026

La voiture dans l ensemble ça va mais pas mal de petits problème j enlève l arrêt du moteur au feu rouge et hop ça se remet et gros problème avec la marche arrière

Notre réponse

04/09/2026

Bonjour Mireille,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

24/08/2026

Autonomie exceptionnelle ( essence+GPL). Quelques dysfonctionnements au niveau écran multimédia... agréable à conduire et performances suffisantes ( eco g 120 cv )

21/08/2026

entièrement satisfait de ma nouvelle Dacia Sandéro. Après quelques mois d'utilisation tout me semble complet et je ne vois pas d'amélioration majeure à apporter

11/09/2026

Dommage mérite 5 étoiles s’il n’y'avait pas le problème de la radio qui ne fonctionne plus de temps en temps, sans qu’aucune solution sérieuse ne sois proposée.

13/08/2026

choix re gretté dans le sens où j'étais habituée à la stepway (4 modèles précédents de la même gamme).

financièrement plus accessible que la stepway cependant

08/09/2026

Très bon conseil, bon accueil, explications professionnelles, beau design, bons équipements, bon rapport qualité/prix. Manque un peu d'infos pour l'entretien.

26/08/2026

Ma dacia est bien mise à part que je ne peux pas lire ma clé USB, et beaucoup de complication pour être livré, aucun suivi de la part en l'absence du vendeur.

25/08/2026

Plus d'options de base peut-être, fenêtre auto électrique côté passager, climatisation bi-zone mais je suis déjà amplement satisfait de cette automobile...

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.