Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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31/03/2026
Bonjour,
J’ai eu des problèmes avec ce véhicule alors que je viens de l’acheter.
Batterie remplacée, problème de CarPlay en seulement 3 mois de possession.
Une copine vient de s’acheter le même véhicule et son CarPlay a disfonctionné dès le premier jour.
Je vais aller de voir demander un avis supplémentaire pour être certaine qu’il n’y a rien d’autre.
Notre réponse
02/04/2026
15/04/2026
Je vous ai adresse un courrier le mois dernier pour décale au 1er de chaque mois le prélèvement et aucune réponse. Pour rappel j ai obtenu la voiture le 4 décembre avev paiement au 4 et je me retrouve avec un retrait au 26-27 du mois précédent. Mon salaire n étant versé qu au 28.
Zn vous remerciant de votre rapide retour.
Notre réponse
15/04/2026
Bonjour Stephanie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Des pannes pour l instant paraissent pour l instant peux importantes, la radio se coupe par intermittence. Puis sans manipuler quoique ce soit l écran radio reste noir sans aucunes informations. Maintenant un message comme quoi la batterie est faible, nous roulons plus de 50 km tous les 4jours.
Notre réponse
02/04/2026
Bonjour André,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
22/04/2026
Trois mois et trois mille kilomètres, c'est insuffisant pour donner un avis. Pour l'instant plusieurs étoiles mis à part des problèmes continuels avec l'Androïd auto de déconnection ( smartphone, radio et usb) qui n'ont pas été résolus ni par le SAV en ligne, ni par la concession.
Notre réponse
22/04/2026
Bonjour Gérald,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/04/2026
Globalement véhicule bruyant…
Toujours obligé d’appuyer sur les commodos pour désactiver le start and stop…Portières arrières dures à ouvrir..Bips alertes envahissants…Rétroviseurs extérieurs non rabattables électriquement…
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
28/04/2026
Bonjour,
Je n’arrive pas à avoir la radio en continu. Dès fois ça marche, et souvent ça ne marche pas.
Je trouve cela anormal
Autrement quelques messages qui s'affichent sans raison
Notre réponse
29/04/2026
Bonjour Sylvie,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
27/04/2026
Il est très contrariant qu’ayant acheté un véhicule neuf le matériel électronique ne fonctionne pas correctement malgré 3 visites en concession pour mise à jour
Notre réponse
27/04/2026
Bonjour Claude,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
31/03/2026
Des sonneries intempestives et stressantes
Des secousses Au niveau du volant, je vais aller au garage pour résoudre ces problèmes.
Je suis vraiment déçue..
Notre réponse
02/04/2026
Bonjour Maria-Carmela,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
19/04/2026
Après plusieurs pasage au garage pour un problème de radio et un changement d ordinateur de bord là panne est toujours là et on ne
Me rappelle pas
Notre réponse
19/04/2026
Bonjour Claude,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
28/04/2026
Grosse déception véhicule neuf sorti du garage le 13 février déjà retourné 3 fois et de nouveau rendez vous le 2 juin pour différentes anomalies
Notre réponse
28/04/2026
Bonjour Luc,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Alexandra,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France