4447 avis clients Dacia Sandero

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4.2 / 5 Bien

4447 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

30%

3 étoiles

11%

2 étoiles

1 étoiles

07/06/2026

Pas mal de dysfonctionnement.

La tablette qui s'éteint seul en conduisant, l'impossibilité davoir la radio , les vitres qui ne s'ouvre pas puis d'un coup ca marche.... c'est un peu décevant vu le prix de la voiture ... décevoir rapport au duster

Notre réponse

07/06/2026

Bonjour Magali,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

30/05/2026

J’ai une location avec Dacia depuis fevrier 2026 10 jours seulement après l’acquisition plus de poste et depuis ma visite dans le garage warsemann de Blois depuis depuis mars 2026 aucune nouvelle et toujours pas de poste Vous êtes irrespectueux

Notre réponse

31/05/2026

Bonjour Karine,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

27/05/2026

Depuis la mi février 2026 date de la livraison je n'ai pas de radio, portes bloquées et vitre avant conducteur avec probleme. La voiture est déjà partie 2 fois en réparation, j'attends de l'a récupérer pour voir si il n'y a plus aucun problémes.

Notre réponse

27/05/2026

Bonjour Catherine,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

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Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

09/06/2026

Panne à 2806 km après 2 mois d'utilisation ! Très déçu ! Problème de pompe à eau et de courroie d'accessoire.

Sinon excellente voiture puissance idéale, boîte automatique très douce et confortable, économie financière très sensible au GPL !

Notre réponse

09/06/2026

Bonjour Alain,

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

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Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

06/02/2026

problème avec le start il faut appuyer plusieurs fois pour démarrer

par grand froid et neige la batterie s'est vidée impossible de redémarrer meme avec des cables sur une autre voiture redémarrage immédiat avec le booster de l'assistance

Notre réponse

07/02/2026

Bonjour Gérard,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

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Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

01/01/2026

Ma pire expérience chez dacia englos!! Dossier mal fait qui a du être refait...le commercial m'avait certifié que la caméra de recul était présente, or il n'y a pas la caméra, je suis de ce fait tres mal a l'aise dans mon véhicule !

Notre réponse

01/01/2026

Bonjour Stephanie,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

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Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

16/02/2026

rien si ce n'st que de s.'habituer a cette chose.volant qui se durcit,ralentissement et l'impression, de mal etre dans ces moments là. On a l'impression que la voiture flotte .des que revenu entre 2 lignes tout redevient comme avant

Notre réponse

19/02/2026

Bonjour Alain,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

31/05/2026

Voiture neuve agréable à conduire. Malheureusement certaine fonction ne marche pas !!!

Radio en panne la plupart du temps !!! chose impensable quand vous avez un véhicule neuf !!! D'occasion j'aurais pu comprendre et encore ! ....

Notre réponse

31/05/2026

Bonjour Thierry,

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

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Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

11/07/2026

Depuis deux que j'ai le véhicule il n' y a que des problème pneumatique. Plus des alarmes a tout Va qui sont imaginaire mais qui empêche le véhicule de bien fonctionné. Ne vous engager pas dans du LOA. Vous ne pouvez pas changé

Notre réponse

12/07/2026

Bonjour Valérie,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

11/06/2026

Voiture Dacia Sandero neuve présente des défauts de fabrication et non-conformité, vice caché dès le jour de la livraison, dysfonctionnements majeurs avec pannes récurrentes et répétées.

Tentatives de réparation infructueuses

Notre réponse

12/06/2026

Bonjour Chantal,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

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Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

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