avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

4289 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

30%

3 étoiles

10%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

10/07/2026

Beaucoup trop d'électronique à mon goût pour mes besoins. Mais dommage qu'elle ne se vérouille pas seule avec repli des rétro.

La matière des sièges n'est pas top surtout pendant les canicules ( transpiration du dos qui mouille mes vêtements).

Je trouve qu'elle consomme un peu trop, qu'elle est un lourde, et pas très réactive.

Sinon coffre assez grand et c important pour les femmes. Volume intérieur sympa.

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Notre réponse

10/07/2026

Bonsoir Nathalie,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

28/07/2026

C'est ma 2ème Dacia. Ce qui montre ma satisfaction en la marque. Elle est plus confortable, me semble plus économique, son desing arrière me plait encore plus. Cependant nombre de fois que l'électronique me fait défaut. Caméra avant défaillante, je n'en pas sûr celle ci. Téléphone connecté ou tt s'affiche sur l'écran de la voiture mais le son reste sur mon téléphone. Suivi vigilance à contrôler.....

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Notre réponse

29/07/2026

Bonjour Carole,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

08/07/2026

Je suis tres satifait de la Journey Ecog 120 auto qui realise un carton plein par rapport a sa devanciere ecog100 sepway extreme + bva tant au niveau confort agrement moteur boite freins a disques consommation et autonomie seuls bemols l'obligation de rehausser la plaque du double fond pour loger la galette deja installee dans la stepway et la connection de la voiture a My Dacia capricueuse a parametrer

22/07/2026

Elle est plutôt jolie.

Par contre sifflement dans les vitres baissées lorsque je roule.

Caméra floue et déformante arrière

Radio qui s allume quand elle veut , je dois appuyer longuement sur l écran pour l éteindre et la rallumer pour retrouver de la radio .

Un peu déçue et j espère que Dacia trouvera vite une solution à mes problèmes .ce n est pas normale d achetée 1 voiture avec des problèmes

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Notre réponse

22/07/2026

Bonjour Isabelle,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

31/07/2026

Le vendeur, au moment de la réception de ma voiture, m’a indiqué qu’il y avait un souci sur l’écran de navigation, il fallait arrêter et redémarrer l’écran car il s’arrêtait au moment de démarrer le véhicule

J’ai eu ce soucis au départ, ensuite, j’ai mis l’application Google plutôt que Waze pour la navigation et depuis plus de souci !!! Tout marche convenablement !

J’espère que ça aidera !

22/07/2026

Première pour moi chez Dacia. Pour l'instant, au niveau véhicule, pas trop à redire, seulement parcouru 2000 km. Modèle gaz-essence alors là c'est la catastrophe au niveau notice sincèrement chapeau, faire plus simple jamais vu et au niveau gpl heureusement que je sais autrement impossible de savoir. J'espère que le véhicule ne sera pas du niveau de la notice car j'ai de quoi m'inquiéter

30/07/2026

Le rapport qualité / prix est excellent, ce que je lui reproche, c'est le bruit à l'intérieur de l'habitacle à partir d'une certaine vitesse, à peu près au-dessus des 100 km/h (c'est assez pénible).

Je ne sais pas d'où cela provient peut-être du roulage (pneus sur le macadam) ou plus probablement des barres de toit (brassage d'air).

Si vous pouviez m'expliquer, je les ferai démonter.

30/07/2026

Voiture neuve,le jour de réception du véhicule, déjà panne de l'ordinateur de bord, le lendemain une panne apparaît sur le tableau de bord, le catalyseur a dû être changé également, au final sur les 2 mois que j'ai payé les échéances je n'ai eu la voiture que 2 jours donc je ne peux pas dire que je sois satisfait de Dacia ni des prestations pour le suivi du véhicule.

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Notre réponse

31/07/2026

Bonjour René,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

16/07/2026

J'ai opté pour la sandero après une stepway un peu trop haute, et choisi une formule automatique, carburant GPL/Essence (économique en ce moment !) et je la trouve beaucoup plus confortable.

J'apprécie d'avoir sur l'écran, mon téléphone, mais ne pas l'oublier.

Les rétros repliable de l'intérieur, mieux que sur ancien modèle mais je préfère automatique.

28/07/2026

REMETTRE TOUS LES ACCESSOIRES QUI ÉTAIENT PRÉSENTS SUR L ANCIEN MODELE DE 2022.JE N APPRÉCIE PAS LES ACOUS MOTEUR,JE N AI PAS APPRÉCIÉ NON PLUS DE DEVOIR RETOURNER AU GARAGE PLUSIEURS FOIS SUITE A UN DYSFONCTIONNEMENT DU SYSTEME GPL.TOUJOURS PAS DE DÉGIVRAGE SUR LES RÉTROS ET LE PETIT INDICATEUR ROND DE VITESSE DU TABLEAU DE BORD EST SOUVENT ERRONÉ.

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Notre réponse

29/07/2026

Bonjour Jean-Marc,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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