avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

4472 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

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2 étoiles

3%

1 étoiles

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19/03/2026

Bonjour,

La nouvelle Sandero a une meilleure qualité de finition toutefois certaines choses sont agaçantes : tout d’abord la limitation de vitesse laquelle sonne régulièrement qu’il faut désactiver à chaque démarrage sur l’écran.

Ensuite le système a du mal à se connecter que ce soit avec un iPhone ou un Android.

C’est bien dommage que la notice soit réduite à portion réduite surtout lorsqu’on change de génération de Sandero c’est tout un monde différent.

C’est pourquoi je suis moyennement satisfait car pour moi Dacia égal simplicité et la je me retrouve avec un tas de complexité.

Concernant la tenue de route et la conso Au pas de mauvaise surprise

Enfin très satisfait de la commerciale avec la reprise de mon ancienne sandero

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Notre réponse

19/03/2026

Bonjour Stephane,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

24/02/2026

La caméra avant est trop souvent aveugle et au début je ne savais même pas à quoi elle servait. L'accueil à la concession lorsque j'ai voulu des explications n'a pas été très compatissant. La trousse de petit matériel ne reste pas bien accrochée au velcro dans le coffre. L'absence de manuel papier est un vrai problème. Le design du capot à l'avant est trompeur car le conducteur a du mal à estimer la place restant avec un obstacle éventuel : la petite corniche qui dépasse en bas est justement celle qui va taper en premier et on n'a aucun moyen de savoir quand. L'autoradio est vraiment de mauvaise qualité car la réception est très inférieure à ce que j'avais dans ma voiture précédente.

Pour le reste, pas de souci particulier

26/06/2026

Pour une première expérience d’achat de véhicule neuf, j’ai été relativement déçu. Apprendre la veille de la livraison que l’embrayage du véhicule était déjà hors service après seulement 11 km est particulièrement déstabilisant. J’avais justement choisi un véhicule neuf pour éviter ce type de problème et bénéficier d’un produit fiable, sans défaut et sans contrainte.

Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme du commercial, de son équipe et de sa hiérarchie, qui ont su faire preuve de transparence et proposer des solutions adaptées, notamment avec le prêt d’un véhicule de gamme supérieure.

Malgré ces efforts, je garde un mauvais souvenir de cette expérience, même si les équipes se sont montrées compétentes.

13/07/2026

J'ai depuis le début de l'achat un problème avec l'arrêt forcé du moteur. J'ai mis des semaines pour obtenir un rdv. Une opération a été effectuée mais une semaine après j'ai eu un autre message : arrêt du moteur effectué. Aide à la conduite indisponible. J'en déduis que l'opération effectuée n'a pas résolu le problème et c'est avec crainte que je prends ma voiture car l'arrêt peut se faire en pleine autoroute avec les risques que cela engendre. Je vais bien entendu reprendre rdv mais avec la certitude que cela ne servira à rien.

maj suite réponse Dacia : le problème se reproduit plusieurs fois par jour. Je veux bien que vous fassiez le nécessaire pour prendre un rdv urgent chez Renault Dacia Fécamp. cordialement

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Notre réponse

15/07/2026

Bonsoir Roland,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

04/02/2026

Bonjour

Premiere fois que je roule en automatique.Ce qui me dérange ce sont:

. Ces Bip continuels qui déstabilisent plutôt que d'avoir une conduite concentrée.

.Remise systématiquement à jour des paramètres des qu'on éteint le moteur donc obligé de refaire le paramétrage. Un message d'acceptation de remise à jour serait mieux.

Dernière chose le support tel portable qui devrait être dans la boîte à gants comme indiqué dans la publicité ne s'y trouve pas.

J'ai reclamé au concessionnaire de pantin plusieurs fois mais rien n' y fait.Une fois vendu 20 000€ ça ne l'intéresse plus.C'est pour le principe que je rajoute cette remarque quoi que si vous pouviez m'en fournir un....

Sinon conduite très bien

Cordialement

01/04/2026

Ma voiture me donne pratiquement entière satisfaction

Dommage que depuis le départ nous rencontrons un problème avec la tablette ( problème de son radio qui disparaît d un jour sur l autre obligation de redémarrer l’ensemble à chaque fois)

Le personnel de la concession est au courant et mon problème a bien été pris en compte nous attendons l avancée sur l étude de notre soucis…Par contre je suis entièrement satisfaite sur l’ensemble du véhicule mécanique habitacle technique tout est parfait et je suis très satisfaite de ma prise en charge par l ensemble du personnel en concession à chacune de mes visites

Je ne regrette pas mon achat et je recommande ce modèle de véhicule très intéressant rapport qualité prix

08/06/2026

Je trouve la voiture confortable, bien équipée, jolie et agréable à conduire.

Mais, plusieurs disfonctionnements viennent gâcher ce plaisir.

-- La radio fonctionne un jour sur deux, voir sur trois.

-- Nombreux affichage au quotidien " suivi vigilance à contrôler" ;

-- Plusieurs cas d'affichage " système GPL à contrôler" avec basculement en fonctionnement essence et pas de possibilité de revenir en GPL avant un arrêt complet.

-- Pas de notice d'utilisation fourni avec le véhicule, ce qui me parait normalement nécessaire pour utiliser au mieux les fonctions disponibles, être informé sur l'entretien et sur la marche à suivre en cas d'affichage de message d'erreur, ce qui serait appréciable dans le cas présent !

24/03/2026

Je trouve gênant le correcteur de trajectoire car il n'est pas vraiment au point selon le type de route du moins en fonction des virages

Le bip dexces de vitesse est assez gênant aussi car a 1km/h prêt il ne fait que sonner

Ainsi que le détecteur de fatigue que je comprends pas comment il se déclenche

En résumé toutes ces aides au volant ne sont pas au point mal venu car il faut faire le désactiver a chaque fois que je redmarre le véhicule et honnêtement cela pourrait être la raison pour laquelle je ne reprendrai pas dacia.

Ceci dit pour le reste le véhicule est agréable. Le rapport qualité prix est top

Félicitations pour Le reste excepté ces aides a la conduite que lont désactiver a chaque fois

17/11/2025

Deux ans avec la précédente sans aucun problème. Pas pareil avec celle ci:

- radar arrière qui ne veut pas que je mette une protection sur la boule d'attelage !!!

- problème récurrent avec le Gpl: quatre fois que le stop rouge s'allume puis disparaît si je m'arrête et que j'appuie sur la touche GPL!!! Elle ne se met pas auGPL automatiquement, seulement 15 km après ! Mon garage Renault s'en occupe mais je ne suis pas du tout satisfait: elle n'a pas 3000 km!

Apparemment, les détecteurs radar ont été mal positionnés, le vendeur aurait pu me guider vers une attelle démontable pour éviter cet inconvénient. DACIA a perdu une étoile à mes yeux, pas très bon en ce moment où elle manifeste de telles ambitions !!!

13/07/2026

Je souhaite qu´elle soit déconnectée et conserver uniquement le régulateur de vitesse.

Le reste est très fatiguant et il y a trop de réactions inappropriées .

Je suis certaine que l´ordinateur contribue à la fatigue qui fait que je m´endors toutes les 20mn et suis obligée de m'arrêter pour dormir beaucoup, beaucoup trop souvent .

J´ai juste besoin du GPS et du régulateur.

les pneus sont OK et j´ai toujours des alertes de gonflage c´est pénible.

J´apprécie la taille du coffre .

Il m´a fallu du temps pour m´habituer à la lenteur de l´ordinateur et des angles morts pour une conduite sûre et des manœuvres réussies.

Elle a un angle de braquage faible par rapport à la Micra que j´avais avant .

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Notre réponse

13/07/2026

Bonjour Sabine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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