Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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25/07/2025
Je suis très satisfaite de mon achat. Ma Sandero me satisfait pleinement. Le réservoir GPL est de bonne capacité. Le volume du coffre peut être ajusté en remontant ou baissant la fond de plancher. La banquette arrière 2/3 1/3 est pratique. La clim auto, les essuies glaces auto également sont un vrai plus. Les assises confortables. Le sièges conducteur réglable en hauteur ainsi que le volant permettent une bonne position. Les aides à la conduite pratiques. Je souligne les efforts du fabricant sur les finitions et la qualité.
26/06/2025
Je suis propriétaire d'une SANDERO de 2010 totalisant 245000km, embrayage d'origine en bi-carburation. J'ai changé pour la nouvelle sandero Steepway , modèle de base, pour éviter trop de problèmes électroniques.
Je suis passé du moyen-âge à la renaissance... Une amélioration extraordinaire que je ne recherchais pas spécialement, mais que j'apprécie beaucoup.
Un grand merci à l'équipe DACIA, en espérant que vous allez poursuivre cette politique de construction de véhicules fiables, modernes aux prix abordables pour tous.
20/06/2025
J’ai été très bien reçu par toute l’équipe de Dacia, j’espère si il y a le moindre problème que celui-ci sera résolu assez rapidement par l’équipe atelier car sur ma première Dacia il y a cinq ans, ça a été un peu brouillon. Je trouve retour plusieurs fois en atelier pour la même chose. J’espère que l’équipe a évolué dans le bon sens pour que la clientèle soit pleinement satisfaite. Pour ma part. Personnellement je retente l’expérience pour quatre ans, on verra bien, j(e change de véhicule tous les quatre ans.) cordialement.
24/05/2025
Je suis très déçue, je regrette même d'avoir changé. Certes, j'ai bénéficié de 2 mois gratuits, cependant voici mes reproches :
- un frein à main manuel au lieu d'électrique
- une clé au lieu d'un système électronique, toujours dans mon sac à mains, la voiture se déverrouillait dès mon approche
- GPS avec obligation de connection avec mon téléphone portable.
Certes mon commercial, très professionnel, m'a signalé ces différences verbalement mais je n'ai pas réalisé combien ces changements allaient m'empoisonner la vie.
Notre réponse
25/05/2025
28/04/2025
Par rapport à ma première Dacia Sandéro Stepway un carnet entretien inexistant vous pouvez me raconter que ce n'est plus la peine je le regrette et carnet utilisation ridicule . Je l 'ai ramené au garage deux fois, une fois pour l'enjoliveur de roue mal placé et le cache plastique autour de la roue arrière décollé puis une deuxième fois pour une grille du haut parleur sur tableau de bord cassé . Lors du lavage, de la buée apparait dans les phares. je trouve qu' il y a un manque de sérieux dans la vérification qualité .
Notre réponse
01/05/2025
Bonjour Yvan,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
23/06/2025
Excellent rapport qualité prix. Très bon niveau d'équipements : manque seulement les rétroviseurs rabattables électriquement, et des enceintes sonores légèrement moins bas de gamme (quitte à les mettre en option).
Le double carburant GPL Essence est une très belle découverte.
Lors des grosses chaleurs et de la forte utilisation de la clim je ressens l'impact sur le moteur : légèrement moins de performance mais surtout sur les phases basses vitesses où l'accélération est moins fluide et confortable qu'en temps normal.
25/07/2025
Dans l'ensemble, c'est une bonne citadine mais pas que ! Elle est très bien dans les déplacements dans la région de l'habitation car une bonne routière, avec des incursions en autoroute mais ce n'est pas son fort et elle ne se prétend pas au rang de "grande routière", quoi que...
Son insonorisation est un défaut (comme la Dokker de ma compagne), la radio a du mal à se faire entendre, sans pousser le volume très haut.
Voilà en 4 mois d'utilisation quotidienne mon impression heureuse dans le choix de ma Dacia Sandero.
16/07/2025
Notre achat a été causé par l'achat d'une C3 aircross puretech en panne actuellement.Nous sommes maintenant très heureux de rouler en Sandero.
Ses plus :
. Son confort de conduite, sa maniabilité.
. Sa très faible consommation.
. Sa nouvelle ligne.
. Sa taille et son coffre qui nous conviennent.
. Un plus important pour nous : l'agent qui s'est occupé de nous était très à l'écoute.
Les moins :
. Quelques pertes de paramètres à reprogrammer parfois
. Pleins phares un peu faibles mais feux de croisement supers
06/11/2025
Je trouve cette voiture jolie et fonctionnelle. L'option GPL c'est économique. Cela dit je suis déçue du bip permanent qui retentit dès qu'on dépasse d'1km/h, du fait qu'elle bouge le volant en affichant garder le contrôle même quand y'a aucun problème, du fait qu'il n'y ait pas d'écran de bord, ni de système electique pour fermer les vitres à l'arrière, ni de tapis de sol... Pour une voiture neuve en 2025 je trouve que ces options devraient être basiques.
Sinon je suis quand même satisfaite et ma fille aussi.
25/10/2025
même pour un modèle de base il manquerait le réglage de ceinture de sécurité de série qui est tout de même important.Le réglage de hauteur du volant n'est pas adapté pour les personnes de petite taille.Sans compter que j'ai eu quelques problèmes qui n'auraient pas dû êtres si les contrôlés qualité avaient été fait correctement.(Porte décalées ,Balais d'essuie glaces de mauvaises qualité.,il m'a fallu retourner en concession pour résoudre tout cela l'agent Renault n'était pas capable de faire le nécessaire )
Notre réponse
26/10/2025
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Monique,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France