avis clients Dacia Duster

Dacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.3 / 5 Bien

2386 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

31%

3 étoiles

9%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

01/06/2026

Il n'y a pas de frein moteur donc attention à l'usure rapide des plaquettes de freins. La boîte à vitesses est moyenne aucune souplesse dans le passage de vitesse. La 1ère vitesse est inexistante, elle a du mal à lancer le véhicule.

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Notre réponse

01/06/2026

Bonjour Elian,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

29/05/2026

Les plus : look , confort intérieur, grand coffre et faible consommation

Les moins : manque de visibilité lunette arrière, petit mouvement avant ou arrière selon la pente en mode frein parking et le moteur broute parfois en côte.

28/05/2026

Conduite très agréable.

Le système multimédia devraitre être vérifié avant livraison.

3 réinitialisations ont été nécessaires . A priori le système est aujourd'hui stable.

Prévoir une formation plus complète lors de la livraison

27/05/2026

Excellente voiture le seul reproche c'est le manque de documentation pour expliquer les écrans c'est vrai ils existe sur internet mais pour les personnes habitués au papier ce n' est pas trop pratique de changer la façon de faire

20/06/2026

Le seul point est le matériel utilisé pour le tissu des sièges : super qu’on puisse le nettoyer facilement mais qu’est-ce qu’on transpire ! C’est dommage parce que du coup c’est moins confortable.

Pour le reste : super voiture !

27/05/2026

Véhicule intéressant, facile à conduire et économe.

Par contre, gestion du régulateur de vitesse adaptatif lamentable (se laisse tromper par les panneaux de sortie d'autoroute, réduction de la vitesse sans raison apparente...)

22/06/2026

Trop de technologie qui n'est pas à la hauteur !!

Trop de défauts qui arrive et qui disparaissent.

Le vendeur prend un contact 3 jours après l'achat et après plus rien !!

Beau disagn .

Pas de roue de secours c'est dommage.

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Notre réponse

24/06/2026

Bonjour Dominique,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

19/06/2026

SUPERBE VOITURE TRES CONFORTABLE BONNE EQUIPEMENT ( finition extreme ) ECO G 100 JUSTE UN PETIT PROBLEME AVEC MOBILIZE N ARRIVE PAS A AVOIR LES

DEUX MENSUALITES OFFERTE L ORS DE LA COMMANDE DE LA VOITURE AU PORTE OUVERTE

26/05/2026

Véhicule correspondant à mes attentes. ( automatisme, hybridation, confort). Quelques remarques, des emballements de moteur un peu surprenants, une captation radio quelquefois défaillante, des bruits d’air à plus de 110kmh

23/06/2026

confortable, dynamique bonne tenue de route, présentation intérieure agréable.

Pa r contre l'emplacement de la batterie complémentaire sous le siège passager devrait être uneu plus reculé (gène un peu la ose des pieds).

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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