Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2828 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

31%

3 étoiles

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2 étoiles

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1 étoiles

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04/05/2026

Véhicule commandé neuf :trois jours avant la réception j'apprends que ce dernier a été endommagé au débarquement sans connaître la nature des dégâts ! Changement effectué : je constate le jour de la livraison un trou dans l'accoudoir central puis des bulles d'air sur le panneau d'aile arrière gauche ce laissant supposer une reprise de peinture et un dysfonctionnement du système GPL (odeurs notamment). Accoudoir changé et peinture refaite finalement ; quant au système GPL, aucune anomalie constatée d'après le technicien. Des pneus en 18 pouces équipent le véhicule qui reste compatible d'après la fiche technique en 16 et 17 pouces. Pour quelles raisons alors ne pas équiper la voiture en 16 pouces pour une réduction des dépenses (pneumatiques etl consommation) surtout quand cette dernière est excessive (plus de 9.5 litres au 100 kms en mixte au GPL et plus de 8 l en essence selon des critères identiques). De surcroît, la jauge électronique de carburant donne une autonomie en KMS et non en litres ce qui a tendance à masquer la consommation réelle et devient même surréaliste lorsqu'après les voir perdus, vous récupérez des kilomètres . Véhicule finalement mou à la reprise compte tenu de sa lourdeur et de la faiblesse de sa motorisation (prévoir au moins une puissance de 130 CV compte tenu du poids de la voiture). Un lexique de fonctionnement un peu plus étoffé aurait été souhaitable..Sinon on apprécie son volume l'équipement intérieur racé et sa garde au sol.

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Notre réponse

04/05/2026

Bonjour Yvan,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

06/05/2026

Très partagé dans mon expérience avec ce Duster hybride boite auto

Il a vraiment un look sympa et la première impression est globalement bonne lorsque l'on monte à bord . Personnellement j' ai eu beaucoup de mal à trouver le bon réglage en hauteur du siège conducteur car ma position favorite est d' être assis comme sur une chaise mais dans ce véhicule ce n'est pas possible car lorsque l'on est assis trop haut le bloc derrière le rétro intérieur obstrue trop la visibilité ! J'ai dû donc modifier ma position de conduite et malheureusement cela impacte mon confort d' autant plus qu'il faut avouer que les suspensions sont assez raides , même le véhicule chargé ...

Deux autres points pourraient être améliorés il s'agit principalement de l'insonorisation du bloc moteur car celui -ci est plutôt bruyant lorsqu'il doit entrainer la voiture et recharger en même temps la batterie ; surtout dans les montées qui demandent une bonne accélération .

dernier point , la consommation sur autoroutes et voies rapides est assez élevée ( environ 6,5 à 7 litres ) sauf si on se traine , mais le but de prendre ces routes est bien d'avaler des kilomètres non ?

Pour le moment je n'ai roulé qu' environ 4500 kms et pour le reste tout va bien !!!

Globalement cela reste tout de même un bon véhicule qui satisfera pleinement en ville et sur nos routes limitées à 80 km/H

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Notre réponse

06/05/2026

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

18/04/2026

Je suis très satisfait de mon nouveau Dacia Duster.

Véhicule agréable à conduire sur tout type de route, même sur les longs trajets.

Même sans être en 4x4, il passe bien sur des chemins enneigés ou carrossables.

Cependant, je trouve que les aides à la conduite s’activent trop rapidement et peuvent poser quelques désagréments sur des routes en pentes et glacées/faiblement enneigées.

Côté moteur, jamais on ne se sent un manque de puissance ou de couple en montée ou lors de dépassement.

Que ce soit conducteur ou passagers, le confort est satisfaisant, de la place pour les passagers arrière, même pour la place du milieu.

L'insonorisation est très bonne, même sur autoroute, on s’entend parler dans l'habitacle.

La climatisation, le dégivrage ou le chauffage sont rapides.

L'écran tactile a toutes les fonctions qu'on attend sur une voiture d'aujourd'hui.

Le coffre est extrêmement bien conçu, avec un beau volume.

La visibilité est impeccable, notamment grâce aux caméras multi-vues et à l'avertisseur d'angles morts.

La version restylée du nouveau Duster donne du cachet au véhicule, laissant loin derrière la fausse idée que Dacia est la sous-marque de Renault.

12/05/2026

Nous avons le dernier Dacia Duster en LOA depuis mars 2026, et nous l’utilisons principalement pour un usage familial, à la campagne, ainsi que pour les longs trajets. Nous sommes vraiment très satisfaits de ce véhicule. Son confort, sa robustesse et sa qualité sont clairement ses plus grands points forts. Il est très agréable à conduire, ultra facile à prendre en main, et son côté hybride fait vraiment la différence sur le plan financier, surtout avec les prix du carburant. En ville, nous consommons très peu si nous faisons attention à notre conduite et à l’affichage au tableau de bord. Avec une autonomie d’environ 1000 km, nous pouvons même aller jusqu’à 1500 km dans de bonnes conditions. Il est aussi très spacieux, ce qui est idéal pour partir en voyage, faire les courses, ou partir avec un bébé, un chien, et tout ce qu’il faut. Le seul petit point moins pratique, c’est qu’il est assez haut et que nous n’avons pas encore bien l’habitude des distances à l’avant, surtout sans caméra avant. Malgré cela, nous la recommanderions sans hésiter, car c’est une voiture pratique, confortable, économique et vraiment adaptée à la vie de famille.

06/05/2026

Je suis globalement très satisfaite de mon nouveau Dacia Duster. Contrairement à ce que l’on pourrait attendre, il ne fait pas du tout “low cost”. L’intérieur est vraiment réussi : je le trouve même très beau, avec une finition agréable et une ambiance moderne qui rend les trajets encore plus plaisants.

Côté conduite et confort, rien à redire, c’est un véhicule qui remplit parfaitement son rôle au quotidien.

Si je devais relever un petit défaut, ce serait au niveau des rangements. Les vides-poches ne sont pas assez grands pour accueillir facilement une gourde, ce qui est un peu dommage. De plus, il faut prévoir d’acheter des tapis antidérapants pour les compartiments de la console centrale, ce qui aurait pu être inclus d’origine.

Mais dans l’ensemble, je reste vraiment contente de mon choix : c’est un véhicule agréable, esthétique et pratique, avec un très bon rapport qualité-prix.

01/05/2026

Deuxième Duster que je possède, ce nouveau Duster est une nette amélioration par rapport au précédent. Outre la technologie embarquée qui est sans commune mesure avec l'ancien modèle, la qualité de fabrication s'est très nettement améliorée.

Le modèle hybride 155 cv est un modèle de basse consommation à condition de bien configurer le système. ( 4,7 lites en moyenne de consommation!!)

Ce que le livreur du véhicule à été incapable de faire.

Deux points qu'il conviendrait d'améliorer :

* Le bruit du moteur en montée, qui est très bruyant, ceci est lié à la boite de vitesse qui ne sait plus trop ce qu'elle doit faire.

* les attaches des ceintures de sécurité à l'arrière qui s'enfoncent dans le sièges, c'est embêtant avec des sièges autos , on cherche vainement à les clipser.

l'amélioration du premier point me semble essentiel, et ce Duster sera vraiment efficient.

27/04/2026

Nouvellement propriétaire d'une Duster Hybride, je découvre ce véhicule. Je n'ai pas encore réalisé beaucoup de kilomètre pour pouvoir juger de la qualité de ce véhicule.

Par contre deux petites remarques: la position de conduite est dégradée par la forme de la console centrale. En effet le genou droit est en constant appui sur l'angle supérieur gauche de cette console. A terme, c'est vraiment préjudiciable à l’agrément de conduite.

Le Duster est bardé de caméras, devant, derrière et sur les deux cotés. Je me demande si cela n'aurait pas été judicieux de profiter de la caméra avant pour s'en servir de dashcam. L'ajout d'un enregistrement sur une carte SD ne doit pas être bien compliqué. Peut-être une prochaine mise à jour.(je rêve...)

Merci de me faire connaitre votre avis sur mes remarques.

Cordialement.

16/05/2026

J'ai apprécié la grosse montée en gamme par rapport à la génération précédente.

La nouvelle forme du capot le rend plus facile à garer. La tablette surélevée est un plus, tout comme le clonage du téléphone sur la tablette qui permet l'utilisation enfin en parallèle d'une clef USB pour écouter de la musique. Le moteur est agréable et a de bonnes réactions dans les dépassements.

Par contre je regrette le voyant vert du GPL que l'on ne voit plus.

Autre point à améliorer: les angles morts sur les côtés du pare-brise qui posent des problèmes notamment sur les ronds-points ou les passage piétons où parfois on ne voit pas arriver les véhicules (notamment les motos) et parfois les piétons.

09/05/2026

J’aime la polyvalence de la voiture (très à l’aise sur route autoroute - très agréable en ville avec beaucoup de roulage électrique), habitable, grand coffre, possible de mettre des choses sur le toit avec les barres de toit modulables.

À améliorer : les bugs du système multimédia, les bruits parasites du support de téléphone youclip, le bruit extérieur émis en roulage électrique trop important qui crée des vibrations dans la pedale d’accélérateur, c’est arrivé rarement mais des gros acoups dans des transition électrique thermique, les bruits d’air sur autoroute. Et même si je le savais, trop de plastiques dur sur les portes et planche de bord

22/04/2026

J’ai commandé un duster 4x4 Extrême en boîte manuelle avec roue de secours.

Le véhicule est arrivé en retard.

Le véhicule a des pneus 4 saisons. En revanche , le roue de secours n’est pas en 4 saisons, pas la même marque que ceux montés et en plus dimensions inférieures.

J’ai fait une réclamation auprès du vendeur. Il m’a répondu que si je voulais une vraie roue de secours, j'aurais dû la commander en plus. Dans ce cas, dites plutôt que c’est une galette au lieu d'une roue de secours.

J’ai déjà eu plusieurs duster et c’est la première fois que la roue de secours esr comme ça.

Je ne suis pas sûr de racheter Dacia la prochaine fois.

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Notre réponse

22/04/2026

Bonjour Guillaume,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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