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08/12/2025
ancien conducteur habitué aux nouvelles voitures dotées de tas de gadgets de sécurité, j'ai eu quelques difficultés à m'adapter à ces systèmes contraignants
il faut une période d'essai pour s'acclimater et s'apprivoiser réciproquement
au début j'avais même peur de conduire, maintenant cela va mieux
par contre j'ai l'impression d'avoir une très belle voiture dont je suis fier
Notre réponse
11/12/2025
04/01/2026
Après à peine 1500 kilomètres chaque matin présence de condensation importante à l'intérieur en bas du pare brise.
Petit bruit à l'intérieur du tableau de bord se faisant entendre particulièrement lorsque le revêtement de la route est irrégulier ou légèrement bosselé.
Pour un véhicule de 32000 euros je trouve que ces deux défauts sont difficilement acceptables.
Notre réponse
04/01/2026
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
19/12/2025
Conduite agréable avec la boîte automatique et la motorisation hybride.
Personnellement en tant que "vieux" conducteur les feux automatiques, les divers équipements de contrôles de trajectoire m'apparaissent un peu comme des contraintes mais je désactive ce qui me gène le plus, dommage que l'on ne puisse pas couper les feux, notamment à l'arrêt.
10/12/2025
1) Faciliter le bouclage des ceintures de sécurité avant et arrière.
2) Rendre la suspension du véhicule un peu plus souple (par rapport à mon DUSTER précédent) : - problème de monte pneumatique?
3) Meilleure ergonomie et meilleur placement de certaines touches.
Pour le reste, c'est vraiment un très bon véhicule et très économique!
08/12/2025
Propriétaire d'un ancien duster que j'ai donné à mon fils, j'ai acheté récemment la dernière version hybride. Conduite facile, moteur assez puissant et souple, confort intérieur, je suis globalement satisfait malgré le fait qu'à mon goût, il y ait de 'l'électronique superflue", mais je sais que c'est "dans l'ère du temps"!!!
03/01/2026
Véhicule acheté il y a 3 mois je n'ai pas pris le GPS et j'ai des gros problèmes de connexion avec mon téléphone, donc je ne peux pas avoir Waze pour exemple.annonce intempestives de demande d'avoir les mains sur le volant .Le moteur s'emballe parfois vers 50 km/h pour passer au prochain régime .en attente de résolution
Notre réponse
04/01/2026
Bonjour Eric,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
15/12/2025
Bon, c'est une voiture neuve, agréable à conduire et à l'issue de 58 ans de permis de conduire, je découvre la boîte de vitesse automatique à laquelle je me suis très bien habitué. Une chose désagréable, pour une personne imposante comme moi, l'accès pour fixer la ceinture de sécurité n'est pas facile : peu de place.
07/12/2025
Impossible à la revente dû aux professionnels,qui revendent des véhicules immatriculés km 0 à des prix bas.
Et de plus avec mon premier Duster hybrid panne constructeur ce qui m’a obligé à annuler un voyage non rembousable. Sans compter le non remboursement des frais de carburant et péages du véhicule de prêt.
Notre réponse
07/12/2025
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
01/01/2026
La prise en main de mon nouveau Duster a été très agréable, je passe d'un Duster 4x4 DCI à un Duster hybride automatique. La conduite est super confortable. Le seul reproche, est que dès que l'on roule en montagne , lorsque la boite descend un rapport le moteur tourne plus vite et est donc un peu bruyant.
02/01/2026
Dans l’ensemble je suis satisfait de mon achat. Juste 2 remarques : la consommation essence est plus importante que prévue surtout sur autoroute à partir de 120 km/h et l’ attache des ceintures de sécurité conducteur et passager avant ne sont pas pratiques du tout gênée par le boîtier de rangement central
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Jean Luc,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France