Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2828 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

31%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

11/05/2026

RAS

29/04/2026

RAS

22/04/2026

RAS

02/05/2026

A

24/04/2026

N

19/04/2026

.

24/04/2026

Confort de conduite, style, là dessus rien à redire.

Maintenant ce qui intéresse ce sont les points négatifs :

Si on monte le fauteuil pour les personnes assez petites, les genoux viennent taper dans le volant qui ne peut être relevé suffisamment.

Une fois la voiture démarrée, impossible de connecter un téléphone " cette fonction n'es pas disponible en conduisant". Donc concrètement sur l'autoroute, il faudra se garer sur le bas côté pour connecter votre portable. Même le co pilote ne pourra vous aider. C'est juste hallucinant.

La consommation en gol reste très élevée, malgré une conduite souple

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Notre réponse

25/04/2026

Bonjour Jean-Christophe,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

27/04/2026

Véhicule acheté neuf fin janvier, et déjà immobilisé à deux reprises pour des problèmes de freinage… 15 jours la première fois, puis 1 mois la seconde. C’est tout simplement inadmissible pour un véhicule neuf !

Je n’ai jamais été aussi déçu. On s’attend à de la fiabilité et de la sécurité, surtout sur un élément aussi crucial que le freinage. Résultat : perte de temps, stress et confiance totalement brisée.

Très mauvaise expérience. Je ne recommande absolument pas.

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Notre réponse

27/04/2026

Bonjour Damien,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

27/04/2026

j'ai acheté un Dacia Duster Journey 2026, le 05 Février 2026.

à 2000 km les défauts sont apparus ( caméra avant, aide à la conduite indisponible, stabilisateur indisponible, régulateur de vitesse indisponible, coupure brusque de puissance)

le véhicule a été contrôlé deux par la concession. Actuellement toujours à la concession depuis le 15 Avril 2026. Quand pensez vous?

Un véhicule m'a été prêté en attendant la récupération de mon véhicule.

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Notre réponse

27/04/2026

Bonjour André,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

10/05/2026

Un voyant qui s'allume de manière intempestive (risque de casse moteur) Le garage RENAULT ne trouve pas pourquoi le voyant s'allume. Le garage me demande de rouler et de les avertir quand le voyant se rallumera.............un peu léger comme réponse.

A part cela qui est quand même très inquiétant et anxiogène je reste satisfait de cette voiture.

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Notre réponse

10/05/2026

Bonjour Christian,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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