avis clients Dacia Duster

Dacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2382 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

31%

3 étoiles

9%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

26/06/2026

Je suis satisfait de mon véhicule. Fait ce pourquoi je l'ai acheté. Petit bémol, la boite automatique pour les routes de montagne n'est pas top. Le confort, l'insonorisation, l'espace intérieur sont appréciables. Hybrid, la consommation est très raisonnable. Sur un trajet de 300kms d'autoroute je n'ai pas dépassé 3,5L en roulant à 130 au régulateur de vitesse.

21/07/2026

voici mon avis concernant mon duster hybride journey 155 je suis dans l'ensemble satisfait de cette version les points faibles : insonorisation faible surtout lors de la montée des régimes

etant caravanier un peu plus de puissance serait bien venue

peut être un créneau de clientelle a développer

20/07/2026

Agréablement surpris.

Véhicule très souple à la conduite. Confortable . Données de consommation conforme aux prévisions . Equipement électronique performant .Prise en mains facile en respectant la documentation.

Un petit regret quand même : Une documentation papier serait la bienvenue .

Enfin satisfait quand même et j'en parle autour de moi

30/06/2026

C'est mon 4ème DUSTER , ils sont toujours aussi super en améliorations positives , à mon âge 77 ans l'informatique embarquée me pose parfois des problèmes . . . point négatif : il n'est plus donné de notice d'utilisation du véhicule c'est regrettable "écologique?" je n'y crois pas , aller chercher sur internet des infos c'est pas au top.

25/06/2026

Agréable à conduire, j'apprécie la position brake qui apporte un frein moteur digne d'un moteur diesel des années 80-90. Il faudrait peut-être améliorer le passage des vitesses, a coups surtout en monté quand la batterie est faible. Je compare a mon hybrid précédent d'une marque japonaise bien connue. Je ne regrette pas cet achat.

23/07/2026

Problème d’affichage pour l’essence au début affiche 1010klm puis passe les 9000klm elle affiche 750klm d’autonomie.

Problème quand on utilise le lave glace l’eau rentre dans l’habitacle. Ceinture qui rentre trop vite dans le siège (on a besoin des 2 mains pous s’attacher et c’est encore plus compliqué quand on a un siège auto .

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Notre réponse

24/07/2026

Bonjour Loic,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

28/06/2026

Accueil, présentation et explications, prise en main et premiers ressentis, tout a été très bien.

Après 2700km, je suis non seulement satisfait mais ravi d'avoir choisi ce modèle de Duster. Tout me convient et le service après-vente est de la même facture, très bien. Nous verrons dans le temps si cette situation est pérenne.

23/07/2026

C'est un véhicule qui est globalement agréable à conduire. Dommage qu'il n'y ait pas de roue de secours. Je me pose des questions sur sa fiabilité étant donné que le moteur se coupe pendant la circulation quand je deccelere avant un rond point ou un stop etc et qu'après plusieurs retours en concession le problème perdure.

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Notre réponse

23/07/2026

Bonjour Cyril,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

25/06/2026

L'ordinateur de bord affiche trop régulièrement des alertes et systèmes à surveiller et les alertes s'efface sans aucune intervention !!!. C'est très pénible, la première fois je suis allez voir le concessionnaire qui m'a dit que Dacia connaissait le problème !!!. Le vrai problème c'est quand une vrai panne arrivera ...

20/07/2026

Depuis la dernière mise à jour logiciel moteur, plusieurs problèmes sont apparus. Problème de démarrage du moteur (la clé de contact ne marche pas. Obligé de s'y reprendre à plusieurs fois). Variations du régime moteur au ralenti. Impossibilité de régler le volume de la radio lorsque le GPS est en route.

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Notre réponse

20/07/2026

Bonjour Benoît,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

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Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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