Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

3396 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

47%

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2 étoiles

1 étoiles

25/01/2026

RAS

07/01/2026

BIEN

05/02/2026

RAS

05/02/2026

Top

25/01/2026

RAS

22/01/2026

RAS

07/01/2026

Ras

25/01/2026

15/01/2026

02/02/2026

Problème de portes qui frottent la carrosserie dès la livraison. 1er retour au garage.

Au bout de 2 mois et 3500 Km, panne de boîte de vitesses ( BA véhicule hybride) voyant rouge et passage sur neutre à pleine vitesse ( obligé de me mettre sur le bas côté en urgence, danger ++). Remorquage…

4 semaines d’immobilisation du véhicule ( attente des consignes de la plate-forme technique).

Déçu par le manque de fiabilité qui était pourtant un critère de choix ventée par les vendeurs.

J’attends un geste commercial.

Notre réponse

02/02/2026

Bonjour Jean-Christophe,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.