Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2830 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

31%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

17/07/2025

l'écran conducteur large mais utilisé sur petite largeur. doit pouvoir mieux l'utiliser.

La réception des radio n'est as top, le "RDS" est peu efficace

Très peu de choix de couleur, c'est vraiment pas top du tout !

ok la position de conduite, voir le capot est top. hauteur de caisse ok, la motorisation très ok, coffre ok, mais j'aurais aimé un cache pour tous les trucs que l'on balade en permanence.

24/06/2025

Le véhicule nous apporte globalement satisfaction. Toutefois nous avons quelques points négatifs à signaler:

- fonctionnement éradique des assistances à la conduite;

- manque de sensibilité de l'écran tactile, en particulier concernant le on/off de la climatisation;

- le rehausseur du siège conducteur manque d'amplitude pour les personnes de petite taille;

- le passage des vitesses est un peu brutal.

20/06/2025

Venant d'une DUSTER 2, satisfait, mais au bout de 7 ans j'ai souhaité changer. Je n'ai pas "épluché" la 3 et commandé une full hybride. Moins de rangements ou moins pratiques. Modes d'emploi uniquement sur internet (allez y dans les zones blanches ou les jours de panne de réseau !) . Plus bruyante qu'attendu sur autoroute malgré une meilleure insonorisation. Beaucoup d'électronique pas forcément utile.

13/01/2026

Actuellement le seul défaut que je reconnaisse à mon Duster hybride automatique, c'est le passage des vitesses supérieures sur les dénivelés positifs où le moteur. ronfle un certain temps en sur régime avant de passer la vitesse supérieure, et ce, malgré mes allégements de pieds et changements de rythme sur l'accélérateur. Sinon, j'apprécie énormément ce véhicule, notamment aussi pour son esthétique.

08/12/2025

Le modèle en ma possession me convient très bien pour les longs trajets, Si j'avais su avant? Le modèle supérieure m'aurait être conseiller avec assistance, et connaissant le confort de l'usager, la conduite sécurisante de ce modèle de base et la simplicité de ce véhicule, le modèle supérieure m'aurait été le mieux. Le prix n'aurait pas été un problème majeur si j'aurai essayé avant les véhicule.

22/06/2025

J'ai acheté un duster extrême plus hybride voilà 1mois et j'ai déjà un souci à priori la boîte de vitesse.

Dommage il est neuf. Cela se manifeste par un sur régime les vitesses ne se changent pas au bon moment (rapport long entre les changements de vitesse en appuyant sur l'accélérateur)...

Ce problème a été déjà signalé et il faudrait réagir très vite je ne me sens pas à l'aise dans cette voiture

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Notre réponse

25/06/2025

Bonjour Brigitte,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l'équipe Dacia France

29/05/2025

Bonjour à tous,

Nous avons notre Duster depuis mi décembre 2024, et depuis le 23 janvier, il ne reconnaît plus les panneaux de limitation de vitesses (témoin bloqué à 50).

Par ailleurs, le témoin de freinage actif reste allumé en jaune en "OFF", alors que cette option est pourtant paramétrée en "ON" dans mon menu My Safety...

Après appel à la concession, on me dit que c'est ... l'humidité (n'impor

08/01/2026

Le ciel de toit noir n'est pas fait pour illuminer l'intérieur de l'habitacle, il faudrait mettre une couleur plus claire par exemple beige.

Le couvre-bagages n'est pas pratique car il ne donne pas accès au fond du coffre, il serait judicieux de le remplacer par un modèle à enrouleur.

Les bruits aérodynamiques sont très présents dès que l'on dépasse les 100kms/h, il faudrait revoir ce point.

26/07/2025

Voiture avec 1500 kms , en panne de batterie "traction" pendant presque un mois ! Certes j'ai eu des voitures de prêt, mais un délai aussi long est inadmissible. Et maintenant j'ai un problème de régulateur de vitesse ! Ma carte de "contact" ne fonctionne pas toujours quand je quitte le véhicule et je suis obligé de verrouiller manuellement. Client de Renault depuis toujours, je suis déçu.

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Notre réponse

27/07/2025

Bonjour François,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

16/07/2025

Très belle surprise !!

Je ne voulais de ce véhicule de base. Par le passé, je trouvais son design pas top et finalement en me rendant en concession, j'ai eu le coup de coeur sur ce modèle qui s'est largement amélioré.

Et quelle performance !! Je le recommande en hybrid à qui veut bien l'entendre !! Personnellement, nous en sommes ravis. A voir avec le temps si cela sera toujours le cas.

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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