Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
21/06/2025
La voiture est très agréable dans tous les sens du terme : excellente tenue de route, confortable, bien équipée, spacieuse pour sa catégorie, bonne performances.
défauts : La boite de vitesse pourrait être mieux étagée. Pas d'android auto sans fil et pas assez de ports USB.
20/06/2025
Voiture agréable à conduire, confortable et assez économe en consommation de carburant.
Je souhaite que la mise en service du contrôle de vitesse et dépassement de la ligne après chaque démarrage du véhicule est à décider par le conducteur et non pas de manière automatique.
19/11/2025
L’équipe a été d’une amabilité remarquable du début à la fin. L’accompagnement lors de la livraison, leurs explications et l’attention portée à chaque détail ont largement dépassé mes attentes.
Un service professionnel, chaleureux et vraiment au-delà de ce que j’espérais.
20/04/2025
tout me convient, c est le véhicule qui correspond à mes besoins et attentes. Compact, confortable, véhicule agile qui répond aux accélérations ( raisonnablement!!!). Facile à garer, coffre assez vaste pour des bagages pour 2 personnes... en bref, j en suis trés satisfaite
07/11/2025
J'aime tous ses équipements (dignes d'une grande), sa couleur, son design de baroudeur, son moteur souple avec une puissance suffisante qui permet d'envisager les trajets sur autoroute avec sérénité son confort (plusieurs voyages en Italie). Bref je la conseille vivement
11/08/2025
Malgré de réels efforts de dacia concernant la modernisation de ses véhicules , il est fortement dommage qu'il y ait des oublis tels que le passage en phare automatique ( alors que les autres lumieres sont automatiques ) le non suivi de la consommation instantannée du gpl
24/06/2025
Pas eu de geste commercial sur un achat au comptant
Augmentation du malus entre la réservation et la livraison de notre véhicule le délai de livraison beaucoup trop long
Des options que nous ne paraissaient pas nécessaires
Et qui augmentaient le prix de notre véhicule
Notre réponse
26/06/2025
19/10/2025
Je regrette La prise, en main vraiment minimaliste, on m'a expliqué le strict minimum..
La non réactivité à mes mails ..(qui demandaient 15 jours avant la livraison de fournir une roue de secours ..
Le Suivi du client inexistant
En revanche oui la voiture je suis content
28/11/2025
Après 3000 kilomètres, déjà un freinage fantôme... ces jours ci, un message caméra avant illisible et plus rien au compteur... ça s en va et ça revient. Je regrette d avoir acheté cette voiture neuve...une occasion sans électronique me conviendrait beaucoup mieux
Notre réponse
29/11/2025
Bonjour Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/10/2025
C'est la deuxième Sandero et franchement je suis plutôt satisfaite cependant il y a quelques points négatifs et notamment les aides à la conduite qui sont insupportables et qu'on doit désactiver à chaque fois. De plus cet écran toujours en noir et blanc est tristounet.
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Consultez aussi
Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?
Bonjour Denis,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France