Avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.3 / 5 Bien

3863 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

53%

4 étoiles

30%

3 étoiles

10%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

25/10/2025

même pour un modèle de base il manquerait le réglage de ceinture de sécurité de série qui est tout de même important.Le réglage de hauteur du volant n'est pas adapté pour les personnes de petite taille.Sans compter que j'ai eu quelques problèmes qui n'auraient pas dû êtres si les contrôlés qualité avaient été fait correctement.(Porte décalées ,Balais d'essuie glaces de mauvaises qualité.,il m'a fallu retourner en concession pour résoudre tout cela l'agent Renault n'était pas capable de faire le nécessaire )

DACIA_favicon

Notre réponse

26/10/2025

Bonjour Michel,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

06/01/2026

Dans l'ensemble pas mal. Pas assez roulé pour faire une évaluation totale. Quelques petits surplus, pour nous inutiles et désagréable pour la conduite sur autoroute. Le respect de trajectoire (lignes blanches de droite et gauche) durcissement de la direction et au bout d'un certain temps vous fait apparaitre un défaut de "gardez le contrôle et plus tard de faire un arrêt". Conduite très désagréable suite à ceci. essuie glace et feux automatique partiellement valable. Sinon reste correct pour la conduite.

09/12/2025

Ma Dacia stepway me convient et fonctionne bien. C'est une petite voiture pour des trajets moyens qui consomme peu et se gare facilement. Il vaut mieux avoir toutes les options pour l'apprécier. Pour l'améliorer, je dirais que l'habitacle est un peu étroit et le plafond est un peu trop bas. Le volant mériterait d'être un peu plus épais. J'améliorerais aussi le passage des vitesses un peu trop dures. Le bruit du moteur est trop sourd et s'entend à l'intérieur de la voiture. Sinon, l'ensemble mérite 7/10.

18/03/2026

Elle est bien, mais bruyante par rapport à la C3 que j'avais. Beaucoup de fonctions électroniques qui deviennent désagréables à la longue (qu'il faut désactiver à chaque démarrage) : start and stop, le bouton qui bip quand on dépasse la vitesse ou que l'on dévie) et surtout "la sécurité avancée" qui surprend et fait freiner le véhicule. Je trouve cela plutôt dangereux pour une fonction dite de sécurité. La radio a constamment des micro coupures, je n'en ai jamais eu avec tous mes autres véhicules.

20/10/2025

Bonne voiture au général avec son moteur de 100cv GPL.

Par contre, déçu de la finition (alignement des portières droites) et du nouveau combiné qui ne mémorise pas le dernier choix (compteur de vitesse ou autre information), cela en comparaison à mon Jogger de 2023.

De même, le fait de ne pas pouvoir choisir les aides à la conduite GSRV2 que l'on souhaite ôter via le bouton de raccourci, c'est dommage. Ca oblige à passer par l'écran si, comme moi, seul l'alarme de survitesse ne m'intéresse pas.

15/02/2026

Le volant est plus petit agréable à tenir, les sièges sont beaucoup plus confortables, la caméra de recul aide bien. Agréable à conduire, l'appel SOS une bonne idée.

Pour doubler elle est lourde à lancer, elle est moins puissante, elle n'a pas les pneus quatre saisons, elle bipe pour un rien, les symboles aux tableaux de bord à quoi servent ils? Je préférais le tableau de bord de l'ancienne Sandero. L'assistance contrôle volant parfois surprend, surtout quand on arrive en fin des deux voies.

17/01/2026

J'adore ma dacia. Sa taille me convient parfaitement, notamment la taille du coffre avec une poussette. J'aime beaucoup l'écran tactile, le système d'aide à la conduite, et les ports usb c et usb. Pour moi à ce jour, seuls 2 bémols : l'absence de bouton 0 pour les phases (soit bouton auto, feux de positions ou de croisements) et l'accoudoir central qui est assez gênant car à la hauteur du coude. J'aurais préféré un accoudoir central "coffre" qu'est l'on peut ouvrir et avoir comme rangement.

01/02/2026

Bruit du moteur trop présent à partir de 90 ou 100 km/h (c'est un peu un vrai pb...), rétroviseur inférieur en position : vue arrière médiocre, on peine à se rendre compte des distances, dommage de ne pouvoir qu"un seul paramètre d'affichage possible au tableau de bord : il faut choisir entre T° moteur, kilométrage, vitesse, conso instantanée, moyenne, il serait bien d'avoir au moins 4 paramètres, temporisation plafonnier et lumière coffre trop courtes. Pour le reste, bien et suffisant.

DACIA_favicon

Notre réponse

02/02/2026

Bonjour Laurent,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

28/10/2025

Ma nouvelle dacia sandero

,j’avais déjà une dacia sandero auparavant, améliorations des point de sécurité avec le pack city, c’est bien mais j’apprécie que l’on puisse déconnecter certaines fonctions automatiques, la conduite doit rester à la concentration et aux réflexes du conducteur la route et les autres voitures ne répondent pas toujours à la logique d’un programme d’ordinateur, c’est une erreur , et un danger aussi de croire qu’une machine peut remplacer un humain

01/11/2025

J'aime les nombreux éléments de sécurité mais certains ne sont pas très fiables( signalement d'un véhicule dans l'angle mort par exemple). Les nombreux bip bip signalant le dépassement de vitesse sont agaçants. La voiture signale un peu trop souvent de " garder le contrôle du véhicule". Si les phrases s'allument bien automatiquement, il faut faire le passage feux de route / de croisement manuellement.

En revanche le boîtier d'ouverture et de fermeture des portes est génial

DACIA_favicon

Notre réponse

02/11/2025

Bonjour Jean,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

Consultez aussi

Prêt à prendre la route avec Dacia Sandero ?