avis clients Sandero

Sandero vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted

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4.2 / 5 Bien

4472 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

51%

4 étoiles

30%

3 étoiles

11%

2 étoiles

3%

1 étoiles

3%

31/03/2026

ce que je reproche à DACIA c'est que aucune brochure n'est fournie avec pour vous renseigner sur toutes les fonctions que possèdent le véhicule et ensuite la fonction pour limiter la vitesse est dangereuse car elle doit être réglé en conduisant le véhicule alors qu'il est interdit de téléphoner en conduisant ce qui est la même chose sinon à part tout cela elle est correct

08/12/2025

J aime la simplicité d utilisation. Son tarif, forcément, c est aussi pour ça qu on choisit Dacia et son look qui s est franchement amélioré.

Le moteur eco G 100 quelques défauts:

-Il consomme beaucoup en GPL sur autoroute a 130kms/h

-il est un peu mou en essence. Il sacade a froid.

Ça reste néanmoins une très bonne voiture, après 4000kms, et tout trajet, j en suis content

14/12/2025

10 000 kms au volant d’une Stepway extrême 110 cv, courts trajets et long parcours autoroutiers parfois. Moteur un peu pointu mais plaisant, et avec (étonnamment) pas mal de couple à bas régime. Confortable et habitable, assez silencieuse finalement. Bien équipée, rien de trop et rien qui manque vraiment. Seul bémol la boîte un peu accrocheuse parfois. Au final très bien.

20/05/2026

très agréable à conduire, la voiture est bien équiée par rapport au prix. bien la combinaison essence /GPL, cela confère une bonne autonomie, sachant que l'on ne trouve pas du GPL partout. J'aime le gabarit de la voiture ni trop grande ni trop petite, le seul bémol que je mettrai en avant est le fait que les rétroviseur ne se rétractent pas à la fermeture de la voiture.

04/06/2026

Beaucoup de problèmes avec cette Sandero.

Auto radio qui ne fonctionne pas 1 fois sur 5, ou qui ne s’arrête pas lorsqu’on coupe le moteur.

Frein à main qui reste bloqué.

Détecteur avant gauche qui se met en route sans qu’il y ait le moindre obstacle.

Jauge GPL pas fiable.

Alertes : injection / antipollution à contrôler

et j’en passe !

Dommage ce sera ma dernière Dacia.

DACIA_favicon

Notre réponse

04/06/2026

Bonjour Laurence,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

29/05/2026

Très content de ma nouvelle dacia stepway, frein électrique au top car sur l'ancien modèle le frein à main étais vraiment faible

Bon comme ces nouveaux modèles problèmes de sons radio qui coupent et où l'on doit éteindre et rallumer la tablette pour avoir du son ,on attend la mise à jour

Par contre j'ai pas trop aimé la finition des tôles sur les portières ça fait ship

28/05/2026

voiture spacieuse, les passagers à l'arrière ont de la place. la dacia sandero stepway extreme que j'ai acheté avec moteur de 110 cv a consommé 5,7 l (sans plomb E10 sp95) sur 2000km. bon résultat! manque de la place dans le coffre dommage! l'ordinateur de bord est impressionnant, radar de recul, de l'avant, des côtés, excellents. rétroviseurs non rabattables dommage!

29/04/2026

Ma Dacia Sandero Stepway 2026 est top , il serait désagréable de rechigner la qualité du produit , d'avoir des regrets , c'est ma 3ième en 15 années de fidélité , je serai toujours humble , reconnaissant aux dures labeurs de ses ingénieurs , merci messieurs dames , vous n'avez rien à changer , hormis de faire perdurer son existence .avec toujours un plus aux options .

29/03/2026

Très satisfaite, durant ces 3 mois depuis mon achat.

Je voudrais aussi remercier Mr Martinet de Pontarlier et Mme Ozbék Seda de Morteau pour l'aide et le suivi lors de l'achat du véhicule car je me trouvais sans voiture et ils ont fait les démarches pour une livraison rapide, alors je leur attribue 5 étoiles à chacun car je n'ai pas pu le faire au moment de l'achat.

17/06/2026

Je rencontre depuis le début des soucis avec l'écran tactile qui ne fonctionne pas toujours; je suis déjà allé voir le concessionnaire qui m'a dit qu'il y a avait un souci général et que je serai rappelé pour une mise à jour du logiciel dans la tablette. A ce jour, toujours rien.

La matière des sièges n'est pas top car très vite très très chaude et hyper transpirante.

DACIA_favicon

Notre réponse

17/06/2026

Bonjour Frederic,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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