Avis clients Sandero

RAS

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J'attendais avec impatience de recevoir mon cadeau de Noël "Dacia Sandero Steepway Extrême 2026 toutes options avec toit ouvrant"

Mise en main impeccable, retour à la maison super, confort de conduite nickel...mais à l'usage j'ai vite déchanté avec la gestion catastrophique du Média Nav !!!

Animation d'accueil à chaque ouverture de portière avec un son beaucoup trop fort qu'il est impossible de couper alors que sur le DUSTER oui...il est hors de question que je supporte ce vacarme 10 à 15 fois par jour !!!

De plus maintenant je suis obligée de réinitialiser le Média Nav 2 à 3 fois par jour pour pouvoir profiter de la radio qui se coupe constamment

Réponse du SAV informatique DACIA "on ne peut rien faire"

Ma réponse "si vous ne pouvez pas procéder rapidement à une solide mise à jour du Média Nav je ne vois pas d'autre solution qu'une bonne reprise de votre part pour l'achat d'un autre modèle!!!

Cerise sur le gâteau retour au garage pour la énième fois car je me suis aperçue que le bas de mes portières côté conducteur ne sont pas peintes

Ça fait beaucoup pour un véhicule neuf !!! Très déçue de mon premier achat chez DACIA !!!

Cordialement NDL

1°) J'ai réceptionné ma voiture le 5 février, le 6 février la radio dysfonctionne (pas de son). Après plusieurs passages au garage, la radio doit-être changé le 13 mai.

2°) Une trace sous forme de ligne (12 cm) d'une épaisseur (2 mm) au niveau de la vitre de la porte arrière gauche (au départ du haut de la vitre). Visible en fonction de la luminosité et de la position où l'on se trouve. Le mardi 7 avril j'ai fait constaté le défaut au responsable carrosserie qui a fait une demande de prise en charge sous garanti. Le mardi 28 avril, réponse du responsable de la carrosserie; non pris en charge car le commercial a estimé comme ça n'a pas était vu lors de la réception, alors ça pu être fait qu'après (en tout évidence, c'est bien un défaut de fabrication).

3°) Aujourd'hui mercredi 29 avril en faisant le tour du Véhicule, j'ai constater un défaut d'alignement de la portière arrière gauche.

Bonjour

J'ai acheté une Dacia Sandero en février 2026.

La radio fonctionne de façon intermittente.

Je suis en attente d'une cinquième visite pour régler, peut-être... le problème.

Je ne remet pas en cause les professionnels de la concession qui sont à l'écoute.

Malheureusement ils sont tributaires des directives de Dacia France.

On m'a proposé des contrôles, des mises à jour multiples, inefficaces.

À priori ma voiture fait partie d'une mauvaise série et le changement de radio s'impose.

Cette réparation aurait peut-être pu être effectuée dès le constat de la panne ?

J'attends une solution efficace de la part de Dacia et remercie l'équipe de la concession Rochefort pour son écoute

Depuis un mois je subis des problèmes d'allumage je n'arrive pas a démarrer mon véhicule du premier coup quelques fois il me faut plus de 10 mn pour arriver à mes fins .. j'ai des informations qui s'affichent sur le tableau de bord " frein à main activé" !! plus d'aide à la conduite ... et hier alors que je conduisais avec le GPL j'ai senti une odeur de gaz à l'intérieur du véhicule et il s'est afficher au tableau "alerte faire une pause" !!! .. depus le mois de Février mois de l'achat de mon véhicule je n'ai roulé avec le GPL que 350 Kms ..Il y a 15 jours j'ai pris RDV pour une réinitialisation avec les ateliers DACIA TOURS NORD surbookage !!! rendez vous fixé le 25/05

Livraison d'une Sandéro Journey début janvier 2026 (bonne nouvelle puisque la date de livraison de ce nouveau modèle était prévue pour fin février - début mars) et dès le départ des problèmes de connectique (pas de son et donc pas de radio, de téléphone + la fermeture automatique aléatoire des portières). 3 rendez-vous pour la prise en charge de la garantie fixés par le concessionnaire A PLUSIEURS SEMAINES D'INTERVALLE dont le dernier hier pour une réinitialisation du système et du changement d'une carte mère. Reste à espérer que les dysfonctionnements soient définitivement résolus. Nous envisagions l'achat d'un big duster, nous allons désormais y réfléchir.