Tous les avis de Sandero collectés par E-Trusted
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26/04/2026
Le poste radio ne fonctionne toujours pas
Notre réponse
26/04/2026
19/05/2026
La prise en charge du problème par dacia
Notre réponse
19/05/2026
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous souhaiterions prendre en compte vos remarques afin de toujours proposer à nos clients un véhicule qui correspond le plus possible à leurs attentes. Pouvez-vous nous donner plus d'explications concernant la note de 2 que vous avez attribué à votre Sandero ?
Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition,
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
30/04/2026
Secrétaire à revoir... Très déçu...
Notre réponse
30/04/2026
Bonjour Bérénice,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
12/05/2026
Le concessionnaire Dacia Dreux
Notre réponse
12/05/2026
Bonjour Liliane,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
01/05/2026
Chatellerault
Notre réponse
02/05/2026
Bonjour Patricia,
Nous vous remercions pour votre avis. Il compte beaucoup pour nous. Nous souhaiterions prendre en compte vos remarques afin de toujours proposer à nos clients un véhicule qui correspond le plus possible à leurs attentes. Pouvez-vous nous donner plus d'explications concernant la note de 2 que vous avez attribué à votre Sandero.
Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition,
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/05/2026
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Notre réponse
04/05/2026
Bonjour Jean Claude,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous souhaiterions prendre en compte vos remarques afin de toujours proposer à nos clients un véhicule qui correspond le plus possible à leurs attentes. Pouvez-vous nous donner plus d'explications concernant la note de 1 que vous avez attribué à votre Sandero ?
Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition,
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
03/04/2026
Je viens d'acheter la dernière SANDERO GENERATION III. C'est ma troisième DACIA SANDERO. Globalement plutôt déçu. Plusieurs points sont déplaisants. Le réglage du siège avant conducteur : Manette difficilement accessible.
Coté prise en main du véhicule, c'est très minimaliste. Une galère pour se procurer le manuel. Les tutoriels sont partiels. J'ai perdu un temps fou pour décrypter certains voyants. L'alarme sonore pour indiquer la vitesse est à retirer à chaque fois, c'est agaçant. Pas de miroir côté passager...une vraie faute de goût! La position du frein à main décalé sur la droite est gênante.
Côté moteur, plus de peps, de reprise que la version II. Plus tôt pas mal.
Ma première SANDERO est livrée avec champagne et bouquet de fleurs pour Madame. La deuxième, on oublie le champagne et les fleurs...les tapis avant /arrière/ coffre sont offert en caoutchouc. Pour la dernière, plus rien. Il faudra insister pour obtenir le tapis de coffre gratuit. Petits joueurs!
Enfin le budget... bien augmenté pour finalement un véhicule qui est gavé de signaux lumineux ou sonores qui font vraiment gadgets et que l'on pourrait se passer. Pour ma part, j'ai tout désactiver ou presque. Je pense que ce sera ma dernière DACIA. Comme le dit mon épouse, il est grand temps de changer de marque et de modèle. La nouvelle SANDERO tape l'œil mais au delà de ça...
Notre réponse
05/04/2026
Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Le nouveau Duster sera lancé prochainement, n'hésitez pas à venir l’essayer : il a été conçu en tenant compte des remarques de nos automobilistes.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
25/03/2026
je n'ai trés peu roulé avec mon véhicule Dacia Sandéro pour me faire un avis ( 1500 km )donc pour l ' istant RAS ( heureusement ! ) mais dans un premier temps ce que je n ' ai pas du tout MAIS PAS DU TOUT ap précié sur mon véhicule ( Sandéro journey essence 90cv ) la toute petite longueur du tout petit pot d ' échappement ( à la moitié du véhicule ) qui lorsque je met mon véhicule au démarrage me renvoie les échappement d ' odeurs d ' essence d ' échappements , Dacia a voulu joué l ' économie sur cette voiture mais s 'est SCANDALEUX sur un bout de pot d ' échappement pour y gagner 1, 35 m de long , je suis SCANDALISÉ de cela pour un un gain BOUT DE CHANDELLE pour cette marque reconnue qui se nomme Dacia et cela n ' est pas à en votre honneur , je sais que ce modéle est à un tarif correct mais s 'il vous plait messieurs les ingénieurs de Renault/Dacia comme dirait le bon français que je suis : LÀ VOUS CHIEZ DANS LA COLLE !
01/04/2026
Nous aimons le design (phares, finitions extérieures) le véhicule est assez haut, le coffre assez spacieux.
Cependant les finitions intérieures ne rendent pas justice :
- absence de miroir pare soleil conducteur et passager
- vitres manuelles arrières : nous sommes en 2026, le manuel ne devrait plus exister...
- réglage des rétroviseurs très compliqués et manuels, potentiellement dangereux, tous les points de réglage devraient se trouver à la portée du conducteur
- la clé principale de démarrage ne se rabat pas ! nous pensions que cela ne concernait que le double de la clé
c'est dommage car ces détails qui restent assez importants viennent gâcher ce model qui a beaucoup de potentiel. Même si nous savons que les finitions ont un prix mais ne pas négliger ces finitions basique même en entrée de gamme car le prix du véhicule en entrée de gamme reste assez cher.
Notre réponse
01/04/2026
Bonjour Widad,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
05/04/2026
Je roule avec depuis 3 mois et j'en suis ravie.
Je fais régulièrement de longs trajets, elle est confortable et facile à prendre en main.
Petite voiture, mais on n'est pas à l'étroit.
Puissance moteur ok.
Le GPL est vraiment économique, je pense économiser de moitié en € par rapport a mon ancien véhicule.
Toute options, j'apprécie les radars avant & arriere, les aides à la conduite tels que le détecteur d'angle mort.
J'apprécie aussi le carplay ainsi que la la carte au lieu d'une clé.
Petit axe d'amélioration :
- le carplay sans fil serai plus pratique.
- L'activation du Safety perso, serait plus pratique à désactiver plutôt que de l'activer à chaque fois
- elle semble avoir freiné seule une fois sans raison, j'ai donc désactivé cela dans mon safety perso
Experience positive pour ma part
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Bonjour Bruno,
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Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France