tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
08/09/2026
3 pannes de batterie en 1 mois et absence de diagnostic clair
Notre réponse
09/09/2026
09/09/2026
La qualité des joints de fenêtres (usure prématurée).
Notre réponse
09/09/2026
Bonjour Fabien,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
26/09/2026
La relation avec la clientèle .
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Marie-Claire,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
24/09/2026
en panne 2 mois après l'achat
Notre réponse
24/09/2026
Bonjour Lucas,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
24/09/2026
Problème son autoradio
Notre réponse
24/09/2026
Bonjour Brice,
Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.
Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
10/08/2026
Nous avons fait l'achat d'un véhicule neuf pour ne plus avoir de soucis et rouler apaisé.
Le bilan est mitigé car après 4000km, voyant jaune et système GPL à contrôler... Pour un véhicule neuf c'est quand même dommage... Sans compter les bugs électronique :
- Feux automatiques qui s'activent et se désactivent de façon aléatoire voir ne s'activent même pas dans la nuit noire.
- Détecteur d'angles morts qui s'activent sans raison dans la pénombre. Mais qui ne s'activent qu'une fois sur deux lors des dépassements sur 2x2 voies.
- Écran numérique qui bug.
- Angle de braquage qui est mauvais par rapport à nos voitures plus anciennes.
- Conso GPL qui est élevé malgré une conduite souple ~7,2L/100
Les points positifs :
- Look vraiment sympa
- Intérieur qui fait le taff même si plus de rangements auraient été le bienvenue surtout pour un véhicule à vocation familiale.
- Confort de conduite vraiment agréable.
- Spacieux même si galère avec trois sièges auto.
- Boîte auto agréable et vraiment plus souple que la EDC double embrayage sèche.
- Sono qui fait le taff correctement en dernier niveau de finitions (proposition pour un système Bose aurait été le bienvenu)
Notre réponse
10/08/2026
Bonjour Cedric,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
17/08/2026
Version plus économe et plus performante que le 140 cv, les 15 cv supplémentaires étaient nécessaires comparé à la version précédente.
Je précise que j'ai la version hybride 155 cv 2026.
L'ergonomie est beaucoup plus agréable (écran plus grand, accessoires de chargement USB-C supplémentaires...)
Dommage qu'il n'y ai toujours pas un vérin pour maintenir l'accès au moteur sans avoir à utiliser la tige de maintien.
Dommage que les 3 sièges arrières ne se rabattent pas et ne sont pas indépendants (2/3 - 1/3 actuellement) car cela aurait permis aux passagers de la dernière rangée (version 7 places) de sortir indifféremment à droite comme à gauche.
Le gros soucis majeur et c'est le seul : bruit de craquement quasi systématique quand on tourne du hayon arrière (besoin de graissage) : je l'ai confié à DACIA mais bruit toujours présent. Un rappel est à prévoir sur cette version svp.
18/08/2026
Bonne combinaison essence gpl . La puissancr moteur est bonne . Concernant la boite auto un 7eme rapport manque , en effet lors passage de la 5 à la 6 , la différence est flagrante et la montée en régime est difficile . Le repli des rétroviseurs ne s'éffectuent pas automatiquement lors de l'arret du
moteur sur la verssion journey. L'insonoisation n'est pas au mieux au dela de 110 km/h .
Mauvaise impression avec le maintien dans les voies et le freinage d'urgence , un recalibrage général à revoir . Si non l'habitacle est spacieux et les siéges sont de qualité bien correcte . La direction est imprécise en conduite sportive et correcte en conduite normale .
L'adhérence des pneux origine chinoise est moyenne sur sol humide .
Le son sonore d"accueil quand on s'installe dans le véhicule est dérangeant et on ne peut meme pas le couper aprés renseignement au S.A.V.
13/08/2026
Voiture globalement conforme aux attentes mais:
-consommation de gpl qui fluctue énormément (on parle de 7,5 a 10,5l au 100) malgré une conduite globalement identique (5000km parcourus). Réponse dacia: dépend de votre style de conduite
-voiture calait : probleme réglé par dacia apres mise a jour du systeme reglant admission air moteur
- capteur de stationnement défaillant (pas encore envoyé chez le garagiste)
-radio qui ne fonctionnait parfois pas du tout (réglé suite aux mises a jour effectuées par dacia)
Notre réponse
13/08/2026
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
01/09/2026
La conduire est très agréable. Le véhicule est fonctionnel et bien pensée. L'écran multi média est excellent, très clair et suffisamment grand. Le tableau de bord est simpliste mais suffisant et justement simple à appréhender.
Deux bémols.
La boite automatique manque de réactivité. Il m'arrive de caler ou d'aller dans des régimes un peu anormaux car elle suit pas le rythme.
La boite centrale entre les deux sièges de devant est trop rapeuse, et enlève un peu de peau morte et se salis très rapidement
consultez aussi
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
aller plus loin avec Jogger
offres
c'est le moment d'en profiter !
découvrez notre offre Jogger
à partir de 195 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 000 €
découvrez notre offre Jogger hybrid 155
à partir de 268 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 000 €
reprise véhicule
estimez la valeur de votre véhicule
* Exemples de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France