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25/07/2026
Utilisé 1 semaine et probleme de boite de vitesse... Voiture au garage depuis plus d un mois et merci beaucoup a Renault qui demande a chaque fois un nouvel examen ou diagnostic au garage... apparemment Renault temporise pour ne pas changer la boîte de vitesse et ne fait pas confiance a un garage agréé !
Notre réponse
27/07/2026
27/07/2026
Ma climatisation ne fonctionne toujours pas malgres deux passages en conscession. Je pense envoyer un recommandé pour que le prochain passage soit le bon. Hésitez pas à m’appeler je suis déçu.
Notre réponse
28/07/2026
Bonjour Pierre,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
29/07/2026
Radiateur de climatisation fuit, problème d'alimentation en GPL, insert de carrosserie se décollent. La voiture a 3 mois et 3500 kilomètres.
Notre réponse
29/07/2026
Bonjour Thomas,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
20/07/2026
Bientôt 2 mois que nous attendons la réparation de notre Jogger !
Est ce un délais normal ?
Notre réponse
20/07/2026
Bonjour Steven,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
02/07/2026
Les accélérations et décélérations.
Des accoups sont à déplorer gênant la conduite qui doit être fluide.
Je n'ai toujours pas de start and stop...
Et les angles morts qui s'allument quand il pleut pour rien.
La banquette arrière devrait pouvoir se reculer donnant plus d'aisance aux passagers arrières.
Mettre un grand à l'arrière et lui demander ce qu'il voit.
Ma fille me dit ne rien voir à l'arrière dans la vision de face. Elle est obligée de se pencher vers la vitre pour voir quelque chose et dans le milieu le rétro est gênant.
Avoir trois vraies places à l'arrière. Un peu plus large ce serait magnifique.
Consommation en GPL qui explose quand on met la clim 8,8l...
Pas de voyant vous indiquant que vous êtes en sous régime juste un bruit que je suppose avertisseur.
Et si vous êtes en sous régime elle s'arrête tous les voyants s'allument. Pensez à débrayer et à relancer le moteur. Elle fait ça à n'importe quelle vitesse.
Problème de boîte de vitesse, elles étaient décalées, semble régler aujourd'hui.
Un tissu qui marque facilement. Une éraflure et c'est une marque blanche qui apparaît. Sinon j'adore.
Sinon très belle voiture .
J'ai réussi à faire 1245km avec un plein d'essence et de GPL.
Un peu plus de puissance sous le capot. Un 140cv par exemple. Mais quand elle est lancée il faut penser à regarder son compteur, car il s'envole rapidement.
30/06/2026
Bonjour, je vais commencer par un détail, ce que je regrette beaucoup est l'absence d'une notice digne de ce nom.
Quelques exemple: Je ne sais toujours pas comment obtenir que les rétroviseurs latéraux se rabattent au verrouillage de la voiture. Je me suis même déplacé chez Renault pour qu'ils m'indiquent l'emplacement de l'orifice de remplissage du lave-glace. J'ai mis un mois entier pour me servir de la console numérique et je n'en connais que le minimum. Je trouve l'hybridation géniale et les commandes de gestion du moteur "B" et "D" excellentes et utiles. Par contre le moteur peut-être très bruyant à certains régimes. Ainsi que la carrosserie qui peut-être très "sonore"
Une vraie notice d'emploi exhaustive en papier aurait été vraiment utile. Je sais que ça coûte quelques sous mais j'étais prêt à la payer et les voitures modernes sont tellement complexes
que cela me semble indispensable. Pour mes rétros je suis allé chez Renault à Valleiry (74520). Après avoir affirmé qu'effectivement c'était prévu ils ont gardé la voiture 40 minute pour me répondre qu'ils poseraient la question à la maison mère.
Cela dit je ne regrette pas mon achat.
Je vous remercie de vous soucier de mon avis et vous prie d'accepter mes meilleures salutations
22/06/2026
Je suis globalement très satisfait de mon Jogger et du service Dacia/Renault.
- confort des sièges ok
- interfaces, radio, très facile à prendre en main
- moteur hybrid 155 tres satisfaisant
Je regrette cependant plusieurs choses qui pourraient être améliorées:
- Design : l'insonorisation est qd même très moyenne. C'est peut etre le vrai seul handicape de cette voiture
- boite auto: en cote, le moteur se maintient tres haut en régime et refuse systématiquement monter en vitesse, générant beaucoup de bruit. Je comprends pas pourquoi
- Finition: après seulement 2 mois je me suis rendu compte que certaines pièces plastiques interieures étaient déboitées (montants latéraux, habillage. J'ai dû prendre un rdv pour les faire remettre en place.
- rideau de coffre: plus encombrant qu'utile, j'ai dû rapidement le stocker dans mon garage. La Touran a un emplacement prevu pour le ranger dans le plancher du coffre. Cela aurait été une super idée à reprendre.
23/06/2026
Le Jogger a une ligne vraiment élégante. La motorisation GPL 120ch est assez puissante et très économique. Bizarrement la voiture cale souvent, est ce du à la motorisation GPL? J'ai pris l'option des rétroviseurs rabattables: dommage qu'il faille appuyer sur un bouton et que cela ne se fasse pas automatiquement au démarrage et quand on coupe le contact. Le système multimédia est très bien: dommage que l'écran d'accueil soit triste, monochrome. L'option des 4 caméras est très utile et appréciée. Un point négatif sur la version 5 places est le manque de place pour les jambes aux places arrière pour des adultes: dommage que les sièges arrières ne soient pas réglables comme sur une Twingo!
13/07/2026
1/ Pneus Linglong de qualité très médiocre ( inconfortable, bruyant et surtout tenue de route aléatoire particulièrement sur le mouillé).
2/ Bug sur l'infodivertissement, radio surtout et aussi l'écoute via Android auto.
3/ Nombreux détails de finition bâclés ( moquette, joints de fenêtres et de portes).
4/ Confort et insonorisation insuffisants et en déclin par rapport à mon premier jogger.
5/ vitre séquentielle uniquement côté conducteur
6/ Pas de régulateur adaptatif même en option...
7/ Tableau de bord brillant qui se reflète sur le pare-brise
Notre réponse
13/07/2026
Bonsoir Guy,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
03/07/2026
Au début, ras, puis 1 message d'erreur, qui disparaît ? Puis 1 autre " injection à contrôler", rester sans aucune réponse de Dacia au garage. La gestion hybride étrange, sûrement depuis une mise à jour, cela fonctionne quand même bien, même si parfois faudrait passer la vitesse problème de gestion du système. Des bruits de vents au niveau de la portière conducteur, pas sur l'ancien modèle. Pas de prise 12v dans le coffre Modèle 5 places. Écran tablette pas très réactif, bug son de la radio ( sans sons).
Notre réponse
03/07/2026
Bonjour Jérôme,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Benjamin,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France