avis clients Jogger

Jogger vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted

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4.1 / 5 Bien

620 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

45%

4 étoiles

33%

3 étoiles

13%

2 étoiles

3%

1 étoiles

4%

28/07/2026

Le confort

24/07/2026

Rien à dire

21/07/2026

Ça beug

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Notre réponse

21/07/2026

Bonjour Yahia,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

09/08/2026

Nous avions acquis un lodgy neuf précédemment qui nous a entièrement satisfait : simple, sans électronique superflue et robuste. Le jogger que nous venons d'acheter également a l'état neuf est à l'inverse très décevant. Rempli d'électronique, le système bugue régulièrement : plus de son sur l'autoradio avec redémarrage du système nécessaire, alerte "déclenchement de la sécurité avancée" en pleine conduite avec des bips sans raison particulière, notifications multimédias intempestives malgré la suppression dans les paramètres, mise en surchauffe de nos téléphone (ce qui est compliqué lorsqu'on utilise la navigation...) et connexions intempestives des téléphone lorsque nous approchons le véhicule. Nous n'avons pas été informés qu'il n'était pas possible de désactivé l'anti-patinage et aucun réglage n'existe dans le système pour le modifier, c'est un vrai problème car nous habitons en montagne et ne pourrons pas utiliser le véhicule avec les pneus neiges sans chainer lorsque la neige sera fraiche... Seuls les 4x4 proposent cette options apparemment avec le bouton "sols meubles". Le correcteur de trajectoire est dangereux de notre point de vue car il n'est pas fiable lorsqu'il détecte les lignes, heureusement il est possible de le désactiver à chaque démarrage en appuyant 2 fois sur un bouton. Ca donne l'impression qu'il fallait mettre plein d'électronique mais qu'on ne s'est pas donné les moyens de le faire correctement. Personnellement, je pense que je ne rachètera pas de Dacia s'il n'y a pas d'évolution dans la communication et dans le système installé. Sinon, le véhicule est assez confortable mais l'habitacle parait beaucoup plus petit que le lodgy. Les personnes avec de grandes jambes ont du mal à rentrer dedans.

Pour améliorer le véhicule : moins d'électronique, moins de gadgets, plus d'espace et retrouver la fiabilité d'antan. Lorsqu'on n'achète un véhicule, on souhaite acquérir un objet qui nous transporte et non pas un ordinateur.

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Notre réponse

09/08/2026

Bonjour Chantal,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

09/08/2026

Nous sommes tombés en panne le 14 juillet 2026 avec une voiture neuve d' à peine 2 mois et 2500 kms au compteur. A ce jour nous n'avons toujours pas récupéré notre voiture qui est toujours chez le garagiste. Nous sommes mécontents de DACIA FRANCE, service réclamation.

le jour où nous sommes tombés en panne sur une voie rapide, deux motards de la gendarmerie ont appelé eux même le dépanneur, car il fallait quitter les lieux rapidement pour éviter un sur accident, nus n'avons pas pu faire appel à DACIA ASSISTANCE. Notre assurance nous a remboursé 185 €, sur une facture de 312,49 €. Nous avons donc appelé vos services, pour essayer de faire prendre en charge la différence. Impossible de joindre quelqu'un, on ne nous rappelle pas, c 'est lamentable ! Nous payons un loyer tous les mois, pour une voiture neuve dont nous n'avons plus la jouissance. Cela fait 25 ans que nous sommes clients chez DACIA, à ce jour nous n'avions rien à dire sur la marque, mais notre opinion est en train de changer et nous sommes très déçu de la façon dont vous traiter vos clients, surtout pour des clients fidèles de la marque, comme nous.

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Notre réponse

10/08/2026

Bonjour Jena François,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

23/07/2026

Livraison de 2 jogger eco GPL en avril 2026.les 2

probleme fermeture coffre,problème radio, problème pneu arrière sur 1 jogger obligé de changer 2 pneus,problème ordinateur de bord plus rien ne s'allume depuis 6j.contact dacia Fréjus ou je suis en vacances plus de 4 semaines pour diagnostic 😡😡😡.nombreux problémes .je roule en ce moment avec mon jogger tableau bord éteint.J'ai eu 4 duster et 2 jogger précédemment sans aucun souci mais là👎👎👎😡.de plus je suis en LLD mobiliz financial et je paie tous les mois pour des véhicules ayant de gros soucis.je suis très en colère👎👎👎😡vous pouvez me contacter au 0664427717 ou 0668355465

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Notre réponse

23/07/2026

Bonjour Gerard,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

22/07/2026

J'appréciais mon Dacia Jogger, mais depuis son achat j'ai rencontré plusieurs problèmes. Le véhicule a été immobilisé peu après la livraison, un défaut de peinture a nécessité une intervention, et le suivi n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Hier, j'ai dû réinitialiser l'écran car un message d'alerte restait affiché en permanence : « Gardez le contrôle du volant », alors que le volant vibrait. Il est regrettable de rencontrer autant de soucis sur un véhicule neuf. J'espère que Dacia améliorera la fiabilité de ses véhicules ainsi que la prise en charge de ses clients.

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Notre réponse

22/07/2026

Bonjour Augusta,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

10/08/2026

L’équipe de techniciens en charge de la réparation est très bonne, je n’ai rien à dire sur leur travail qui est vraiment très qualitatif.

Je suis chez Dacia depuis 10 ans. Les deux joggers que j’ai eus en leasing tous les deux eu un problème soit mécanique, soit électrique qui les ont immobilisé sur plusieurs mois. Cela ne me donne plus confiance en la marque. Le jogger que j’ai en leasing actuellement à montrer des signes de défaillance (la voiture s’éteint littéralement en roulant) un mois après réception.

Il s’agit là d’une réelle mise en danger…

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Notre réponse

10/08/2026

Bonjour Guillaume,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

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Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

19/07/2026

Véhicule livré le 20/04. Mi-mai panne aléatoire des voyants tableau de bord. Le 29/05 prise en charge du véhicule par la concession RENAULT-DACIA Bayonne. Diagnostique coupure du faisceau électrique AR. Demande référence pièce à l'usine et commande, réponse livraison pièce différée. Nous attendons la réparation de notre véhicule depuis le 29 MAI 2026, ce qui nous paraît anormal pour un véhicule neuf

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20/07/2026

Bonjour Chislaine,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

01/08/2026

C’est mon deuxième jogger ,cette nouvelle version est très décevante ,les problèmes n’ont pas tardé à se produire ,problèmes électroniques à répétition,SAV déplorable ,mon véhicule a été immobilisé plus de deux semaines,et les problèmes continuent par moment !!

Sans véhicule de prêt .bref j’ai eu 6 véhicules Dacia et ce sera mon dernier !

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04/08/2026

Bonjour Jeremy,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

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