Tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
05/02/2026
Un peu déçu sur la consommation
Notre réponse
05/02/2026
04/02/2026
Très satisfait pour le moment
20/01/2026
Véhicule familial idéal!
16/01/2026
Nous en sommes contents
13/02/2026
Rapport qualité prix
28/01/2026
Parfait
04/02/2026
tOUT
16/01/2026
RAS
07/02/2026
Voiture neuve récupérée avec des déjections d'oiseaux incrustées sur le capot qui ne sont pas parties après lustrage. Obligé de laisser le véhicule une semaine au garage pour repeindre le capot.
Suite à cela, après 3 mois d'utilisation et 3000km parcourus, la voiture est en panne et inutilisable ! Et les délais seulement pour regarder la voiture sont très longs !
Bref, très très très déçu du véhicule !
Notre réponse
08/02/2026
Bonjour Jeremy,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
01/02/2026
Véhicule neuf qui arrive avec un défaut de combustion au passage du GPL, 4 mois après ce n'est toujours pas résolu...
Le service mécanique ne répond pas et ne rappelle pas au téléphone, le conseiller qui ne s'en occupe pas... Une succession de malchance ?? Bref d'autres marques suivent mieux leurs clients...
Notre réponse
02/02/2026
Bonjour Thibaut,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
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* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience avec votre Dacia. Sa consommation de carburant vous paraît excessive et nous en sommes désolés. Sachez que nous prenons à coeur l'impact écologique de nos véhicules et que votre retour à ce sujet, ainsi que celui des autres utilisateurs, nous permettra d'améliorer le futur de la gamme en ce sens.
Nous espérons que vous renouvellerez votre confiance en la marque Dacia et que nous atteindrons vos exigences en termes de consommation à l'avenir.
Si la consommation de votre véhicule est au coeur de vos préoccupations, n'hésitez à venir essayer notre gamme GPL ou 100% électrique avec Dacia Spring !
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France