tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
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04/08/2026
Conduite souple, agréable
29/07/2026
La place et modularité
27/07/2026
service après vente nul
Notre réponse
27/07/2026
03/08/2026
Confortable spacieuse
11/08/2026
l'ecran et la radio
28/07/2026
Le confort
22/08/2026
11111
09/08/2026
Nous avions acquis un lodgy neuf précédemment qui nous a entièrement satisfait : simple, sans électronique superflue et robuste. Le jogger que nous venons d'acheter également a l'état neuf est à l'inverse très décevant. Rempli d'électronique, le système bugue régulièrement : plus de son sur l'autoradio avec redémarrage du système nécessaire, alerte "déclenchement de la sécurité avancée" en pleine conduite avec des bips sans raison particulière, notifications multimédias intempestives malgré la suppression dans les paramètres, mise en surchauffe de nos téléphone (ce qui est compliqué lorsqu'on utilise la navigation...) et connexions intempestives des téléphone lorsque nous approchons le véhicule. Nous n'avons pas été informés qu'il n'était pas possible de désactivé l'anti-patinage et aucun réglage n'existe dans le système pour le modifier, c'est un vrai problème car nous habitons en montagne et ne pourrons pas utiliser le véhicule avec les pneus neiges sans chainer lorsque la neige sera fraiche... Seuls les 4x4 proposent cette options apparemment avec le bouton "sols meubles". Le correcteur de trajectoire est dangereux de notre point de vue car il n'est pas fiable lorsqu'il détecte les lignes, heureusement il est possible de le désactiver à chaque démarrage en appuyant 2 fois sur un bouton. Ca donne l'impression qu'il fallait mettre plein d'électronique mais qu'on ne s'est pas donné les moyens de le faire correctement. Personnellement, je pense que je ne rachètera pas de Dacia s'il n'y a pas d'évolution dans la communication et dans le système installé. Sinon, le véhicule est assez confortable mais l'habitacle parait beaucoup plus petit que le lodgy. Les personnes avec de grandes jambes ont du mal à rentrer dedans.
Pour améliorer le véhicule : moins d'électronique, moins de gadgets, plus d'espace et retrouver la fiabilité d'antan. Lorsqu'on n'achète un véhicule, on souhaite acquérir un objet qui nous transporte et non pas un ordinateur.
Notre réponse
09/08/2026
Bonjour Chantal,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
09/08/2026
Nous sommes tombés en panne le 14 juillet 2026 avec une voiture neuve d' à peine 2 mois et 2500 kms au compteur. A ce jour nous n'avons toujours pas récupéré notre voiture qui est toujours chez le garagiste. Nous sommes mécontents de DACIA FRANCE, service réclamation.
le jour où nous sommes tombés en panne sur une voie rapide, deux motards de la gendarmerie ont appelé eux même le dépanneur, car il fallait quitter les lieux rapidement pour éviter un sur accident, nus n'avons pas pu faire appel à DACIA ASSISTANCE. Notre assurance nous a remboursé 185 €, sur une facture de 312,49 €. Nous avons donc appelé vos services, pour essayer de faire prendre en charge la différence. Impossible de joindre quelqu'un, on ne nous rappelle pas, c 'est lamentable ! Nous payons un loyer tous les mois, pour une voiture neuve dont nous n'avons plus la jouissance. Cela fait 25 ans que nous sommes clients chez DACIA, à ce jour nous n'avions rien à dire sur la marque, mais notre opinion est en train de changer et nous sommes très déçu de la façon dont vous traiter vos clients, surtout pour des clients fidèles de la marque, comme nous.
Notre réponse
10/08/2026
Bonjour Jena François,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
10/08/2026
L’équipe de techniciens en charge de la réparation est très bonne, je n’ai rien à dire sur leur travail qui est vraiment très qualitatif.
Je suis chez Dacia depuis 10 ans. Les deux joggers que j’ai eus en leasing tous les deux eu un problème soit mécanique, soit électrique qui les ont immobilisé sur plusieurs mois. Cela ne me donne plus confiance en la marque. Le jogger que j’ai en leasing actuellement à montrer des signes de défaillance (la voiture s’éteint littéralement en roulant) un mois après réception.
Il s’agit là d’une réelle mise en danger…
Notre réponse
10/08/2026
Bonjour Guillaume,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Guy,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France