Avis clients JoggerJogger vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.2 / 5 Bien

821 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

47%

4 étoiles

34%

3 étoiles

11%

2 étoiles

3%

1 étoiles

2%

11/06/2026

Achat d'un Dacia Jogger. Livraison repoussée en raison d'un défaut présent dès l'origine. Le 25 mars, on m'explique que le problème est résolu. Il ne l'était pas.

Le 6 avril, sur autoroute avec ma famille, le voyant « Injection moteur » se rallume. Perte de puissance brutale. Impression de perte de contrôle. Situation dangereuse.

Depuis le 10 avril, le véhicule est immobilisé en concession. Aucune réparation. Aucune information sur un délai de remise en état.

Côté SAV, le silence total : courriels sans réponse, appels ignorés, messages vocaux non retournés. Il a fallu que je menace de saisir le médiateur de la consommation pour obtenir, enfin, une réponse, tardive et insuffisante.

Le délai légal de 30 jours pour la mise en conformité est expiré. Renault/Dacia le sait et l'assume : mon interlocutrice m'a confirmé que le constructeur refusait d'appliquer les dispositions légales du Code de la consommation. Refus de livraison d'un véhicule de remplacement. Refus de résolution du contrat et de remboursement.

Un constructeur qui vend un véhicule défectueux, laisse sa clientèle sans nouvelle pendant des semaines, et déclare ouvertement ne pas respecter la loi. Affaire transmise au médiateur de la consommation.

En l'état, je déconseille formellement.

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Notre réponse

11/06/2026

Bonjour Alexandre,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

26/05/2026

Problèmes irréguliers au démarrage, déjà signalés par message téléphonique resté sans réponse, avec affichage intempestif sur les écrans de divers messages n'ayant aucun rapport entre eux : "injection à contrôler", "vitre arrière verrouillée", "risque casse moteur" et plusieurs voyants qui s'allument... Et je n'ai mon Jogger de 2025 que depuis trois mois !!!

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Notre réponse

26/05/2026

Bonjour Alex,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

22/05/2026

Ma radio marche par intermittence

Je n attends pas un défaut technique dans la première semaine de la réception d un véhicule neuf

Je suis déjà allé deux fois au garage sans solution même si le personne fait tout son possible pour trouver les causes de son disfonctionnement

J ai acheté une dacia justement pour ne pas être embêté avec l electronique

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Notre réponse

22/05/2026

Bonjour Nicolas,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

31/05/2026

la radio ne fonctionne plus, c'est la deuxième fois depuis que j'ai cette voiture

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Notre réponse

01/06/2026

Bonjour Pierre,

Afin de résoudre au plus vite votre souci avec votre système multimédia, vous pouvez contacter nos équipes par téléphone au +33 (0)1 70 48 92 58, par mail à l'adresse suivante : assistance.multimedia@renault.com, ou via notre formulaire de contact : https://www.dacia.fr/contactez-nous/multimedia.html.

Ils seront ravis de vous répondre et de vous apporter leur aide.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

17/05/2026

Points positifs:

Puissance accélération, moteur silencieux à bas régime, économie d énergie en conduite tranquille

Efficacité et rapidité frein moteur ( bémol quand on est suivi de trop près car risque de collision, intérêt d un signal de "freinage" arrière ?)

Points négatifs :

Accueil trop bruyant lorsqu on rentre dans la voiture.

Ceinture siège milieu 2ieme rang pas pratique

Système média parfois défaillant

Réglage hauteur siège conducteur peu pratique

Les rétroviseurs extérieurs ne se rabattent pas automatiquement à la fermeture de la voiture

À moyenne vitesse, sur régime du moteur avec surconsommation carburant quand moteur thermique fonctionne et recharge batterie en même temps.

12/05/2026

Jogger extrême,7 places GPL-Essence – 100 chevaux.

Points positifs :

Très bonne voiture, full options en plus pour le prix.

Astucieux, je peux choisir avec quel carburant rouler.

Autant de puissance en GPL qu’en essence.

En sept places, tout le monde est confortablement assis.

Points négatifs :

Il faut faire gaffe de ne pas se cogner la tête en montant dans la voiture (avant de la Sandero) devant si on est grand de taille.

On ne peut pas régler les sièges arrière, mais on a quand même de la place pour les jambes.

La voiture manque de puissance dans les montées quand elle est chargée en 100 ch, normal.

Autrement, je suis très content de mon achat et je recommande la marque et le Jogger.

24/04/2026

J'ai rencontré un problème avec mon véhicule neuf dès que j'en ai pris possession. Il a fallu remplacer l'ensemble tambour de frein arrière. Après seulement 2 mois d'utilisation j'ai un nouveau problème avec l'affichage des panneaux de limitation de vitesse (affichage de vitesse incohérent avec la réalité : par exemple 30 sur un autoroute limitée à 130 ce qui fait "bipper" la voiture), affichage du défaut de ceinture alors que tous les passagers sont correctement attachés.

Le volant se "bloque" régulièrement pour ramener la voiture dans l'axe de la route et ce sans aucune raison. Cela est extrêmement désagréable lors la conduite voir très dangereux.

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Notre réponse

24/04/2026

Bonjour Catherine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.

Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

12/05/2026

Bonjour,

Pour avoir eu des problèmes sur la première boîte automatique de notre joker trop celle là est plus agréable et dans l'ensemble le véhicule est mieux équipé.

Nous sommes allés à la montagne et Seul bémol notre véhicule est hybride et lorsque la batterie est pleine le véhicule n'a plus de frein moteur . Donc dans une descente importante et longue avec de nombreux virages serrés le freinage à occasionné une chauffe avec une très forte odeur de brûlé et sûrement un danger supplémentaire.

il est fort dommage qu'avec un véhicule hybride ne soit pas couplé un moteur éthanol sûrement moins polluant.

03/05/2026

La jogger reste une voiture confortable et facile a conduire

Par contre j'ai choisi une 7 places pour mon travail et transporter des enfants en bas âge et il n'est pas du tout pratique

Pas possible de mettre 3 sièges auto a côté sur la banquette arrière et les places du coffre ne sont pas non plus adapté

La banquette arrière ne coulissant pas pour faire passer les enfants dans les places du coffre!!c'est dingue !!

Je dois enlever un siège auto a chaque fois

La dacia n'est pas une voiture pour les assistantes maternelles

Dommage on me l'a vendue pour ça!!!

Je pense en changer rapidement

11/05/2026

Je suis très contente de mon dacia jogger même si lorsque je l’ai réceptionné je me suis aperçu que la porte de la malle arrière ne fermait pas bien je l’ai signalé le lendemain et la personne qui l’avait contrôlé avant la réception du véhicule me soutenait que ce n’était pas possible. Je suis revenu 2 fois à la succursale ils m,ont gardé le véhicule une journée et en attendant ils n’ont pas voulu me prêter un autre si j’en voulais un c’était à mes frais. Je n’ai pas trouvé ça très commercial surtout que ce n’était pas de ma faute mais du mauvais contrôle avant réception

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