avis clients Jogger

La place et modularité

Confortable spacieuse

l'ecran et la radio

Le confort

Très bien !

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Je souhaite faire un retour concernant mon Jogger automatique neuf, car malheureusement, depuis que j’ai récupéré le véhicule, les problèmes s’enchaînent et cela devient très préoccupant.

Le vendredi, je suis venue récupérer mon Jogger automatique neuf. Dès le lendemain, alors que je roulais à environ 50 km/h, un défaut « système électrique » est apparu. La voiture s’est alors mise en sécurité, la boîte affichant « N », et la vitesse s’est retrouvée limitée à 25 km/h. Presque arrivée chez moi, la voiture s’est finalement arrêtée complètement à cause de ce défaut électrique. J’ai donc dû faire déposer le véhicule au garage et je me suis retrouvée sans voiture.

Trois jours plus tard, grâce au garage, on m’a prêté un véhicule équivalent.

Ensuite, j’ai rencontré un autre problème avec le système multimédia : lorsque je reçois un appel sur mon téléphone, cela coupe le GPS et la musique, et je suis incapable de remettre correctement les fonctions en route. Le système est extrêmement compliqué à utiliser et cela devient vraiment pénible au quotidien.

Et maintenant, alors que je n’ai parcouru qu’environ

2 000 km, un nouveau problème apparaît. En voulant démarrer la voiture, un cadre rouge « frein parking » s’est affiché sur le tableau de bord et je ne pouvais tout simplement pas avancer. J’ai dû effectuer tout un tas de manœuvres avant de réussir à débloquer la situation. C’est quand même incroyable de rencontrer autant de problèmes différents sur une voiture qui vient d’être achetée neuve.

Tout cela est particulièrement inquiétant, d’autant plus que cette voiture représente malgré tout un coût important. Au-delà des frais et du temps perdu, ces problèmes m’occasionnent beaucoup de soucis et commencent surtout à me faire perdre confiance dans le véhicule.

Je révise donc sérieusement ma position concernant cette voiture. J’espère sincèrement que ces problèmes vont rapidement être résolus et que je pourrai enfin utiliser mon véhicule normalement et en toute confiance.

Je trouve néanmoins regrettable de rencontrer autant de difficultés avec une voiture neuve. Il est important, à mon sens, de s’assurer de la fiabilité des véhicules avant de les mettre en circulation et de les vendre aux clients.

J’espère vraiment que cette série de problèmes va enfin s’arrêter, car cette situation devient très contraignante et me cause énormément de désagréments.

Nous avions acquis un lodgy neuf précédemment qui nous a entièrement satisfait : simple, sans électronique superflue et robuste. Le jogger que nous venons d'acheter également a l'état neuf est à l'inverse très décevant. Rempli d'électronique, le système bugue régulièrement : plus de son sur l'autoradio avec redémarrage du système nécessaire, alerte "déclenchement de la sécurité avancée" en pleine conduite avec des bips sans raison particulière, notifications multimédias intempestives malgré la suppression dans les paramètres, mise en surchauffe de nos téléphone (ce qui est compliqué lorsqu'on utilise la navigation...) et connexions intempestives des téléphone lorsque nous approchons le véhicule. Nous n'avons pas été informés qu'il n'était pas possible de désactivé l'anti-patinage et aucun réglage n'existe dans le système pour le modifier, c'est un vrai problème car nous habitons en montagne et ne pourrons pas utiliser le véhicule avec les pneus neiges sans chainer lorsque la neige sera fraiche... Seuls les 4x4 proposent cette options apparemment avec le bouton "sols meubles". Le correcteur de trajectoire est dangereux de notre point de vue car il n'est pas fiable lorsqu'il détecte les lignes, heureusement il est possible de le désactiver à chaque démarrage en appuyant 2 fois sur un bouton. Ca donne l'impression qu'il fallait mettre plein d'électronique mais qu'on ne s'est pas donné les moyens de le faire correctement. Personnellement, je pense que je ne rachètera pas de Dacia s'il n'y a pas d'évolution dans la communication et dans le système installé. Sinon, le véhicule est assez confortable mais l'habitacle parait beaucoup plus petit que le lodgy. Les personnes avec de grandes jambes ont du mal à rentrer dedans.

Pour améliorer le véhicule : moins d'électronique, moins de gadgets, plus d'espace et retrouver la fiabilité d'antan. Lorsqu'on n'achète un véhicule, on souhaite acquérir un objet qui nous transporte et non pas un ordinateur.

Nous sommes tombés en panne le 14 juillet 2026 avec une voiture neuve d' à peine 2 mois et 2500 kms au compteur. A ce jour nous n'avons toujours pas récupéré notre voiture qui est toujours chez le garagiste. Nous sommes mécontents de DACIA FRANCE, service réclamation.

le jour où nous sommes tombés en panne sur une voie rapide, deux motards de la gendarmerie ont appelé eux même le dépanneur, car il fallait quitter les lieux rapidement pour éviter un sur accident, nus n'avons pas pu faire appel à DACIA ASSISTANCE. Notre assurance nous a remboursé 185 €, sur une facture de 312,49 €. Nous avons donc appelé vos services, pour essayer de faire prendre en charge la différence. Impossible de joindre quelqu'un, on ne nous rappelle pas, c 'est lamentable ! Nous payons un loyer tous les mois, pour une voiture neuve dont nous n'avons plus la jouissance. Cela fait 25 ans que nous sommes clients chez DACIA, à ce jour nous n'avions rien à dire sur la marque, mais notre opinion est en train de changer et nous sommes très déçu de la façon dont vous traiter vos clients, surtout pour des clients fidèles de la marque, comme nous.