tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
09/10/2026
La voiture est superbe a part que la voiture ne s'ouvre pas a l'approche, l'autoradio qui se coupe toute les 3 minute , perte de connexion et redémarre, rétroviseur soit disant déploiement automatique a ouverture et fermeture faux alors quil es inscrit dans le cahier de bord l'excuse ces peut etre une autre gamme alors que jai la toute derniere (jogger phase 3 , journey) en clair la derniere haut de gamme perso j'aurai su je serai parti ailleurs ou garde mon ancienne jogger phase 2 haut de gamme full option au moins elle tout fonctionné
Notre réponse
10/10/2026
26/09/2026
Les plastiques intérieurs du véhicule vibrent fortement en mode thermique de 55km à 85 km. C'est très désagréable dans l'habitacle. Décevant.
De plus, achat chez le groupe Michel de Niort avec la mise à disposition d'un véhicule défectueux (attelage non fonctionnel) sans nous prévenir alors que le non fonctionnement était connu. Pas de sav avec le groupe Michel. J'ai été obligé de faire une réclamation pour pouvoir avoir un rdv pour réparer un véhicule neuf avec des problèmes. Je ne recommande pas.
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos établissements. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
28/09/2026
Au début, nous étions très satisfait de notre Dacia Jogger Hybrid 155 : spacieux, pratique et parfaitement adapté à ma famille. Malheureusement, après seulement 2 mois, les problèmes se sont enchaînés : voyant antipollution, STOP batterie, problème de frein, puis finalement impossible de démarrer et remorquage.
Très décevant pour un véhicule quasiment neuf. J’espère maintenant que Dacia trouvera rapidement la cause et surtout une solution durable.
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Balla,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
04/10/2026
La voiture a été achetée il y a moins de 3 mois, la voiture a aujourd'hui moins de 2000kms, durant cette période il y a eu 3 messages d'alerte :
" Risque de casse moteur " , Message en rouge + sonnerie
La voiture a été apportée chez Renault/ DACIA à Villefranche, la voiture ayant moins de 3 mois, l'anomalie a été signalée au constructeur, et rien n'a été fait !
Retour au domicile, et nouvelle alerte 1 semaine après le retour.
Notre réponse
05/10/2026
Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
17/10/2026
GPL ne fonctionne pas après 3 jours d'utilisation, une visite chez le concessionnaire ne règle pas le problème. Sur l'autoroute, le régulateur de vitesse se bloque et impossible de l'utiliser. Qualité plus que médiocre et SAV inexistant de la part de Dacia France "il faut voir avec votre concessionnaire". A fuir
Notre réponse
17/10/2026
Bonsoir Baptiste,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne soirée,
Pierre de l’équipe Dacia France
27/09/2026
La clim ne fonctionne pas
Et tout le monde s’en fiche !!
2,5 mois que le garage attend les pièces de l usine ! Et que personne ne me rappelle
Super la voiture neuve ! Super le sérieux de la marque !
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Stephanie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
04/10/2026
Véhicule neuf en panne après 1 mois et 2200 km. Au garage depuis plus d'un mois + 10 jours annoncés minimum.
Grosse déception.
Notre réponse
05/10/2026
Bonjour Florent,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
28/09/2026
Conduite agréable ,relativement confortable économie d’essence insuffisante
Ergonomie catastrophique
Rangements inexistants
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
26/09/2026
La relation avec la clientèle .
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Marie-Claire,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec l'un de nos conseillers. La qualité des interactions avec nos clients nous tient tout particulièrement à coeur. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
11/09/2026
+ Le volume du coffre , le régulateur et limiteur au volant , les barres de toit.
- L'accoudoir gêne pour attacher la ceinture conducteur . La porte conducteur est trop basse et je me tape la tête quand je sors du véhicule , précédemment j'avais une Lodgy c'était plus facile.
Beaucoup de petits détails
qui obligent à revenir chez le concessionnaire , accoudoir arrière non fixé , manette ouvre capot qui tombe en conduisant , butées réglage coffre non réglées , cache noir à côté de la portière avant qui tombe , enjoliveurs roues mal posés et déformés impossible de les remettre correctement , pneus sous gonflés , objet qui se promène dans le hayon arrière ( clic clic) etc..
.
Notre réponse
11/09/2026
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
consultez aussi
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
aller plus loin avec Jogger
offres
c'est le moment d'en profiter !
découvrez notre offre Jogger
à partir de 199 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 000 €
découvrez notre offre Jogger hybrid 155
à partir de 275 €/mois*, 1ᵉʳ loyer majoré de 3 000 €
reprise véhicule
estimez la valeur de votre véhicule
* Exemples de location longue durée sur 49 mois avec un premier loyer majoré. Voir conditions en cliquant sur "Profitez de l'offre".
Bonjour Frederic,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France