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30/09/2026
Le véhicule Dacia Jogger en lui même est très satisfaisant, mais plusieurs problèmes, impactant la sécurité, aucune solution apportée par analyse d'une journée en atelier.
- alarme de parking avant droite se déclenche à tout moment à faible vitesse (photos disponibles), neutralisée
- suivi de vigilance incompatible avec lunettes de soleil, pavé d'info et témoin de défaillance gênants, non neutralisable
- fortes vibrations sous capot autour de 110 km heure, cas isolé
et
- freinage d'urgence déclenché vers 50 km/h par moto arrivant vite et freinant fort sur céder le passage à angle droit, le véhicule suiveur n'était pas trop près
Il serait souhaitable de pouvoir signaler simplement les incidents électroniques rencontrés.
Notre réponse
30/09/2026
02/10/2026
Ma voiture m'a été livrée accidentée au niveau du phare arrière gauche et mal réparée sans que je sois informée/ un morceau de parchoc était décroché sous la voiture/ un cache boulon manquait au niveau d une ceinture
Elle est arrivée avec des mois de retard sans aucune information
Au bout d une semaine d utilisation le GPL s est mis en défaut / le radar à l avant droit sonne en continue
2 fois un défaut système de frein + défaut système demarrage en côte
La voiture a passé + de temps au garage DACIA que dans mon propre garage
Je suis déçu de ne pas pouvoir profiter d une voiture neuve ......
Notre réponse
03/10/2026
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
09/10/2026
La voiture est superbe a part que la voiture ne s'ouvre pas a l'approche, l'autoradio qui se coupe toute les 3 minute , perte de connexion et redémarre, rétroviseur soit disant déploiement automatique a ouverture et fermeture faux alors quil es inscrit dans le cahier de bord l'excuse ces peut etre une autre gamme alors que jai la toute derniere (jogger phase 3 , journey) en clair la derniere haut de gamme perso j'aurai su je serai parti ailleurs ou garde mon ancienne jogger phase 2 haut de gamme full option au moins elle tout fonctionné
Notre réponse
10/10/2026
Bonjour Frederic,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
04/10/2026
La voiture a été achetée il y a moins de 3 mois, la voiture a aujourd'hui moins de 2000kms, durant cette période il y a eu 3 messages d'alerte :
" Risque de casse moteur " , Message en rouge + sonnerie
La voiture a été apportée chez Renault/ DACIA à Villefranche, la voiture ayant moins de 3 mois, l'anomalie a été signalée au constructeur, et rien n'a été fait !
Retour au domicile, et nouvelle alerte 1 semaine après le retour.
Notre réponse
05/10/2026
Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
17/10/2026
GPL ne fonctionne pas après 3 jours d'utilisation, une visite chez le concessionnaire ne règle pas le problème. Sur l'autoroute, le régulateur de vitesse se bloque et impossible de l'utiliser. Qualité plus que médiocre et SAV inexistant de la part de Dacia France "il faut voir avec votre concessionnaire". A fuir
Notre réponse
17/10/2026
Bonsoir Baptiste,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne soirée,
Pierre de l’équipe Dacia France
25/10/2026
Toujours pas de nouvelle pour l,écran de données donc pas de radio, GPS Heures cela depuis 3 mois il y a un gros problème je suis obligé de subir
Notre réponse
25/10/2026
Bonjour Michel
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée.
Pierre de l’équipe Dacia France
25/10/2026
Véhicule neuf livré avec plein de problèmes. Service après vente qui ne joue pas son rôle. Prise en charge des problèmes pas sérieux
04/10/2026
Véhicule neuf en panne après 1 mois et 2200 km. Au garage depuis plus d'un mois + 10 jours annoncés minimum.
Grosse déception.
Notre réponse
05/10/2026
Bonjour Florent,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
25/10/2026
Un véhicule livré le 13 août j ai roulé trois jours avec 360km depuis le véhicule est en panne au garage depuis deux mois
Notre réponse
25/10/2026
Bonjour René,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
25/09/2026
Il manque des détecteurs obstacles avant et avant côté pour évoluer dans les parking et rues étroits car il est très long ainsi que
Un bruit de vent porte avant on entend la route
Il manque une protection sur les portes latérales et poignées pour les chocs de conducteur peut scrupuleux qui cognent sur lés parking
L’assistance de démarrage en côte ne sert pas sur les côtés très abruptes
Les jantes sont très fragilisées car en 3D
Appuis tête avant très désagréable qui crée des contractures sur les cervicales
Il est désagréable de devoir désactiver a chaque démarrage en restant à l’arrêt les options freinage assistance, Start and stop et mode éco malgré l’enregistrement dans les paramètres automatiques
Sinon véhicule pour le reste et l’heure très agréable soigné et semble sécurisant et pratique
1700 kms en ville et autoroutes déjà parcouru
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Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France