avis clients Jogger

Jogger vue par ceux qui l'utilisent au quotidien

tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted

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4 / 5 Bien

680 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

42%

4 étoiles

31%

3 étoiles

15%

2 étoiles

4%

1 étoiles

6%

12/11/2026

Des 2 côtés de la banquète arrière il y a des languettes qui permettent le basculement du dossier et de l'assise, ce qui permet aux passagers des 2 sièges de la 3ème rangée d'accéder à leurs places.

J'ai le système de basculement de l'assise qui a cassé de chaque côté à 3 semaines d'intervalle. La voiture a 4 ans et je suis allé la chercher en concession au mois d'août, à peine 3mois donc et elle est garantie 1an.

Dacia ne veut pas prendre les réparations en garantie, je trouve cela scandaleux, ce sont des pièces qui ne sont pas censées cassé aussi vite.

Ma demande a éte refusé et j'ai fait part de mon mécontentement, le chef de l'agence de Marmande ne me donne pas de nouvelles et ne trouve pas de solution commerciale à mon problème.

Un véhicule payé près de 16000 euros, âgé de 4 ans seulement, je trouve que ce n'est pas sérieux.

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Notre réponse

12/11/2026

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec Dacia. Nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, cependant, pour des questions de confidentialité/en accord avec notre charte de modération, nous ne sommes pas en mesure de publier votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

29/10/2026

8 jours après la livraison de notre voiture neuve, 1er dépannage : ne démarre plus, écran de bord noir. Deux mois plus tard jour pour jour, second dépannage, ne démarre plus…

Immobilisation depuis 17 jours à la concession, qui nous dit seulement qu’ils attendent que les ingénieurs apportent réponses aux bugs signalés !!??

Et depuis le début, autoradio qui s’arrête très régulièrement, difficile à redémarrer, et qui se met à grésiller soudainement.

TOTALEMENT INSATISFAITS DE CET ACHAT, nous attendons de récupérer un véhicule qui NE TOMBE PLUS EN PANNE

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Notre réponse

30/10/2026

Bonjour Odile,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

12/11/2026

très déçu , je l'ai acheté fin juillet 2026 , elle est déjà en panne . l'arbre de la pompe a eau at sortie complétement. . aujourd'hui la voiture et toujours au garage ca fait une semaine aujourd'hui. pour contacter l'assurance pour la dépanneuse , ça a pris beaucoup de temps . le temps qu'il cherche le dossier. don oui très déçu.

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Notre réponse

13/11/2026

Bonsoir Jeoffrey,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

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Bonne soirée,

Pierre de l'équipe Dacia France

17/10/2026

GPL ne fonctionne pas après 3 jours d'utilisation, une visite chez le concessionnaire ne règle pas le problème. Sur l'autoroute, le régulateur de vitesse se bloque et impossible de l'utiliser. Qualité plus que médiocre et SAV inexistant de la part de Dacia France "il faut voir avec votre concessionnaire". A fuir

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17/10/2026

Bonsoir Baptiste,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

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Bonne soirée,

Pierre de l’équipe Dacia France

25/10/2026

Toujours pas de nouvelle pour l,écran de données donc pas de radio, GPS Heures cela depuis 3 mois il y a un gros problème je suis obligé de subir

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Notre réponse

25/10/2026

Bonjour Michel

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

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Bonne journée.

Pierre de l’équipe Dacia France

25/10/2026

Véhicule neuf livré avec plein de problèmes. Service après vente qui ne joue pas son rôle. Prise en charge des problèmes pas sérieux

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02/11/2026

Bonjour Jean-Marie,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

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Bonne journée,

Pierre de l'équipe Dacia France

25/10/2026

Un véhicule livré le 13 août j ai roulé trois jours avec 360km depuis le véhicule est en panne au garage depuis deux mois

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25/10/2026

Bonjour René,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

02/10/2026

Je rencontre plusieurs problèmes avec mon véhicule. En premier lieu un moteur peu agréable à bas régime car générant des à-coups à l'accélération fatiguant à la longue, en particulier en ville. Je précise que je dispose d'un moteur eco-g 120 associé à une boîte de vitesse manuelle et que ces trous à l'accélération qui secouent les passagers n'apparaissent qu'en mode GPL. Ce problème a été souligné par plusieurs essai automobile comme par exemple Auto Plus le 26/09/26 (" Que vaut la Dacia Sandero au quotidien ? Pour le savoir, on l'a essayé sur une semaine"). Le service après-vente de Dacia a reprogrammé le calculateur du véhicule, mais le problème demeure. D'autre part, le moteur vibre bien plus en mode essence à 130km/h sur l'autoroute (contrairement au GPL), comment expliquer cela ? Deuxièmement, je déplore que l'aide à la conduite "aide au maintien dans la voie" soit inutilisable, et cela pour plusieurs raisons : corrections constantes du volant même avec le réglage "tard", dérive à gauche sur l'autoroute sans justification jusqu'à me rapprocher dangereusement de la glissière de sécurité etc. Ce type d'aide fonctionnait très bien sur mon ancien véhicule (Ford Fiesta). Troisièmement, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas possible de supprimer l'animation d'accueil du système multimédia à l'ouverture du véhicule, ce qui est très irritant à la longue car elle est très sonore. Le service après-vente DACIA n'a pas trouvé comment supprimer cette animation et ne comprend pas pourquoi cette option n'est pas disponible sur mon véhicule alors qu'elle est disponible sur le Duster par exemple. Enfin, le système multimédia se bloque régulièrement quand je branche mon téléphone Android (je perds l'accès à plusieurs fonctions comme le réglage de la radio).

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Notre réponse

03/10/2026

Bonjour Philippe,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

25/09/2026

Il manque des détecteurs obstacles avant et avant côté pour évoluer dans les parking et rues étroits car il est très long ainsi que

Un bruit de vent porte avant on entend la route

Il manque une protection sur les portes latérales et poignées pour les chocs de conducteur peut scrupuleux qui cognent sur lés parking

L’assistance de démarrage en côte ne sert pas sur les côtés très abruptes

Les jantes sont très fragilisées car en 3D

Appuis tête avant très désagréable qui crée des contractures sur les cervicales

Il est désagréable de devoir désactiver a chaque démarrage en restant à l’arrêt les options freinage assistance, Start and stop et mode éco malgré l’enregistrement dans les paramètres automatiques

Sinon véhicule pour le reste et l’heure très agréable soigné et semble sécurisant et pratique

1700 kms en ville et autoroutes déjà parcouru

26/09/2026

Nous avons récupéré notre Jogger juste avant notre départ en vacances (merci beaucoup la concession de Montrouge) Une fois les nouvelles commandes trouvées, la prise en main à été facile (notre ancien véhicule était déjà Un Jogger) l'ergonomie à bien été améliorée.

Autant la boîte auto est agréable sur route et autoroute, autant, même en utilisant les palettes au volant, elle manque de réactivité en montagne (pas au retrogradage mais à la reprise en accélération) C'est dommage car on perd une partie de l'avantage d'un meilleure puissance.

C'est vraiment le seul regret que j'ai, pour le reste, meilleure ergonomie (même si mes enfants ont trouvé que la banquette du second rang semblait plus haute) et plus économe à la pompe.

En tout cas, je suis très heureux de mon achat et et d'avoir pu en profiter pour mes vacances

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