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25/10/2026
Toujours pas de nouvelle pour l,écran de données donc pas de radio, GPS Heures cela depuis 3 mois il y a un gros problème je suis obligé de subir
Notre réponse
25/10/2026
25/10/2026
Véhicule neuf livré avec plein de problèmes. Service après vente qui ne joue pas son rôle. Prise en charge des problèmes pas sérieux
Notre réponse
02/11/2026
Bonjour Jean-Marie,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
25/10/2026
Un véhicule livré le 13 août j ai roulé trois jours avec 360km depuis le véhicule est en panne au garage depuis deux mois
Notre réponse
25/10/2026
Bonjour René,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
02/10/2026
Je rencontre plusieurs problèmes avec mon véhicule. En premier lieu un moteur peu agréable à bas régime car générant des à-coups à l'accélération fatiguant à la longue, en particulier en ville. Je précise que je dispose d'un moteur eco-g 120 associé à une boîte de vitesse manuelle et que ces trous à l'accélération qui secouent les passagers n'apparaissent qu'en mode GPL. Ce problème a été souligné par plusieurs essai automobile comme par exemple Auto Plus le 26/09/26 (" Que vaut la Dacia Sandero au quotidien ? Pour le savoir, on l'a essayé sur une semaine"). Le service après-vente de Dacia a reprogrammé le calculateur du véhicule, mais le problème demeure. D'autre part, le moteur vibre bien plus en mode essence à 130km/h sur l'autoroute (contrairement au GPL), comment expliquer cela ? Deuxièmement, je déplore que l'aide à la conduite "aide au maintien dans la voie" soit inutilisable, et cela pour plusieurs raisons : corrections constantes du volant même avec le réglage "tard", dérive à gauche sur l'autoroute sans justification jusqu'à me rapprocher dangereusement de la glissière de sécurité etc. Ce type d'aide fonctionnait très bien sur mon ancien véhicule (Ford Fiesta). Troisièmement, je ne comprends pas pourquoi il n'est pas possible de supprimer l'animation d'accueil du système multimédia à l'ouverture du véhicule, ce qui est très irritant à la longue car elle est très sonore. Le service après-vente DACIA n'a pas trouvé comment supprimer cette animation et ne comprend pas pourquoi cette option n'est pas disponible sur mon véhicule alors qu'elle est disponible sur le Duster par exemple. Enfin, le système multimédia se bloque régulièrement quand je branche mon téléphone Android (je perds l'accès à plusieurs fonctions comme le réglage de la radio).
Notre réponse
03/10/2026
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés de lire cela.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/demande-aide.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
25/09/2026
Il manque des détecteurs obstacles avant et avant côté pour évoluer dans les parking et rues étroits car il est très long ainsi que
Un bruit de vent porte avant on entend la route
Il manque une protection sur les portes latérales et poignées pour les chocs de conducteur peut scrupuleux qui cognent sur lés parking
L’assistance de démarrage en côte ne sert pas sur les côtés très abruptes
Les jantes sont très fragilisées car en 3D
Appuis tête avant très désagréable qui crée des contractures sur les cervicales
Il est désagréable de devoir désactiver a chaque démarrage en restant à l’arrêt les options freinage assistance, Start and stop et mode éco malgré l’enregistrement dans les paramètres automatiques
Sinon véhicule pour le reste et l’heure très agréable soigné et semble sécurisant et pratique
1700 kms en ville et autoroutes déjà parcouru
26/09/2026
Nous avons récupéré notre Jogger juste avant notre départ en vacances (merci beaucoup la concession de Montrouge) Une fois les nouvelles commandes trouvées, la prise en main à été facile (notre ancien véhicule était déjà Un Jogger) l'ergonomie à bien été améliorée.
Autant la boîte auto est agréable sur route et autoroute, autant, même en utilisant les palettes au volant, elle manque de réactivité en montagne (pas au retrogradage mais à la reprise en accélération) C'est dommage car on perd une partie de l'avantage d'un meilleure puissance.
C'est vraiment le seul regret que j'ai, pour le reste, meilleure ergonomie (même si mes enfants ont trouvé que la banquette du second rang semblait plus haute) et plus économe à la pompe.
En tout cas, je suis très heureux de mon achat et et d'avoir pu en profiter pour mes vacances
25/09/2026
Tout est parfait sauf quelques plus éventuels :
- Le repliage des rétroviseurs pourrait être automatique lors de l'arrêt du moteur, et inversement au démarrage.
- Je n'ai pas la pièce métallique à viser sur la voiture pour permettre le remorquage de la voiture.
- Au démarrage du moteur, même en LPG, le niveau d'affichage par défaut est l'essence. Ceci pendant 1 à 2 mn, puis ça s'inverse. Je m'en suis rendu compte récemment après 2 mois d'utilisation. Ca m'a foutu la trouille.
- Il y a une sécurité sur la portière conducteur mal fermée qui interdit le déblocage du frein à main lors du départ. Je n'était pas prévenu.
- Par contre, au verrouillage, il n'y a pas de vérification que les vitres sont bien fermées, en particulier la vitre conducteur.
Voilà, mais ceci dit, je l'aime mon Jogger.
07/10/2026
Bon véhicule (Jogger 2023 et testé aussi sur un 06/2026 de prêt) mais pour un 7 places donc véhicule familial il serait intéressant de rajouter des rangements plus spacieux, multiples bien répartis dans la voiture. le rangement central par exemple entre les deux accoudoirs des sièges avant fait juste pitié (juste assez large pour y mettre une bouteille ... ). Ce véhicule à de sérieux atouts pour gagner des parts de marché car oui il y a une niche et une demande pour les familles nombreuses contrairement à ce que certains pensent mais quelques aménagements de ce type en feraient un atout considérable pour la marque. De plus je ne suis pas certain que celà représente un surcoût faramineux à fabriquer.
08/10/2026
Je n'ai pas de manuel dans la voiture, ca manque enormement je ne connais pas lutilisation de la moitié des boutons, ne pas avoir le pleins complet cest une aberation ...... arrevee chez moi jetais sur orange.....ne beneficiez d'aucune reduction en plus laisse un gout amere.....quand on depense 28000€ au moins un cadeau serait le bien venu. Ne pas avoir doption....je voulais des jantes allu......et surtout la clim ppur les passager arriere ...pour qu' ils aient une temperature bonne on doit avoir frois devant. Il y a un ecrou qui se balade dans la porte de mon coffre c'est egalement vrziment moyen reponse du vendeur on l'enlevera au 1er controle . Je lespere car rien nest ecrit
28/09/2026
Bonjour,
J'avais beaucoup de petits soucis au début avec cette voiture dont un persiste toujours : problème avec la carte main libre. Le garage me dit qu'ils attendent une réponse de votre part. Qu'attendez-vous pour répondre.
Il y a aussi de fortes vibrations dans le hayon sur les dos d'âne et les routes en mauvais état et deviennent quasiment insupportables sur les pavés, n'y a-t-il rien à faire?
Je regrette également que les rétroviseurs ne se rabattent pas lors de la fermeture du véhicule.
Sinon, pour le reste, fonctionnement du véhicule, consommation, confort, etc... je suis dans l'ensemble assez satisfait.
Notre réponse
30/09/2026
Bonjour Pascal,
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Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Michel
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
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Pierre de l’équipe Dacia France