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25/08/2026
Mettre en service des véhicules qui sont à jour. Mise à jour des logiciels. Qui ne s'arrête pas subitement en plein virage. Qui n'ont pas de problèmes au niveau de la combustion du GPL. En un mois je suis allé cinq fois au garage et ce n'est pas terminé.
Bien sur cela va influencer notre prochain contrat.
Notre réponse
25/08/2026
20/08/2026
Au bout seulement 2,5 mois: déjà 2 alertes rouge casse moteur et 2 alertes orange contrôle injection : inacceptable.
Notre réponse
20/08/2026
Bonjour Olivier,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule neuf. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
31/08/2026
Depuis 3 mois, elle a passé plus de temps au garage que chez moi...
Notre réponse
31/08/2026
Bonjour Alexandre,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
27/07/2026
Bonne voiture, avec une bonne pèche en ville grâce à sa mécanique hybride, moins sur route (et encore, elle fait du 130 sans aucun problème). Elle se conduit vraiment facilement, comme un SUV sans avoir à faire 'plus 'attention' à cause de sa taille.
Elle consomme ~6/7L/100 ce qui est mieux que ma 'vielle' Honda.
Mes deux plus gros reproches seraient sur le bruit habitacle et la mauvaise gestion de la climatisation sur les places arrières (froid devant, chaud derrière).
En axe d'amélioration je dirais la gestion de la charge batterie qui est très obscure, on ne sais pas vraiment où elle en est, ainsi que le rabattage des rétros avant qui ne devrait pas être une option.
31/07/2026
Mécontents de la tablette censée être là mieux chez dacia: le son marché une fois sur deux, et la seule réponse qu'on nous apporte c'est de l'éteindre et lorsqu'elle se rallume en effet le son fonctionne, le gps "here" met beaucoup de temps à se mettre en route, et parfois la fleche indiquant notre positionnement est en dehors de l'écran.
En ce qui concerne, le moteur gpl 120 ch, nous tractons notre petite caravane et ça fonctionne.
Assez confortable et spacieuse.
Conduite agréable.
Le tapis de sol plastique ne fait pas tout le coffre lorsque nous ne mettons pas les deux sièges supplémentaires.
Parfois les capteurs sonnent sans raisons.
Notre réponse
31/07/2026
Bonjour Sophie,
Nous sommes désolés de cette situation.
Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?
Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.
Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
13/07/2026
1/ Pneus Linglong de qualité très médiocre ( inconfortable, bruyant et surtout tenue de route aléatoire particulièrement sur le mouillé).
2/ Bug sur l'infodivertissement, radio surtout et aussi l'écoute via Android auto.
3/ Nombreux détails de finition bâclés ( moquette, joints de fenêtres et de portes).
4/ Confort et insonorisation insuffisants et en déclin par rapport à mon premier jogger.
5/ vitre séquentielle uniquement côté conducteur
6/ Pas de régulateur adaptatif même en option...
7/ Tableau de bord brillant qui se reflète sur le pare-brise
Notre réponse
13/07/2026
Bonsoir Guy,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne soirée,
Pierre de l'équipe Dacia France
22/07/2026
une radio qui ne fonctionnait pas en redémarrant. PB réglé par une mise à jour. Depuis, cela c'est reproduit 2 fois. Dérèglement des caméras, à l'avant, une partie du capot apparait, à l'arrière, la plaque d'immatriculation apparait. A noter que tout était normal à la livraison. Un coussin arrière détendu et probablement à changer. Claquement du moteur, on dirait par moment un diesel... Un bruit de frottement indéterminé au démarrage et à faible vitesse ? C'est mon 6 ème jogger et la qualité ne fait que décliner.
Notre réponse
22/07/2026
Bonjour Jacques,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
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Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
28/07/2026
Voiture vraiment avec du matériel bas de gamme.
Ne capte pas correctement la radio. L'écran s'éteint en roulant plus d'indication de vitesse... la voiture me dit que j'ai un problème de boîte automatique et quand j'appel le garage on me dit pas de place pour la prendre. Le verrin du coffre s'est cassé au bout d'un mois on ne veut pas me faire de geste commercial alors que mon enfant en dessous s'est pris la coffre dans le visage et œil au bord noir. La voiture n'a que 2 mois...pas fiable du tout pour ma part.
Notre réponse
28/07/2026
Bonjour Angélique,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
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Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
23/07/2026
J'aime: Volume du coffre, la consommation, la puissance moteur.
J'aimerai: avoir une meilleure visibilité sur le pare-brise côté droit.
Avoir un plastique ou une matiere moins brillante de la planche de bord pour eviter sa réflexion sur le pare-brise avec le soleil de face ce qui entraîne une tres mauvaise visibilité .
Avoir une roue de secours et un cric.
Avoir un vide poche central plus grand.( comme celui de la nouvelle clio). Pour y mettre clef et téléphone .
04/07/2026
On apprécie la caméra sur les 4 côtés, le capot plongeant qui permet de bien voir quand on se gare, la capacité du coffre, les places arrières spacieuses. La motorisation hybride, avec les positions ville (B) et route (D), qui permet de moins utiliser le frein et économiser le carburant.
On apprécie moins quelques bugs informatiques fugitifs (injection à contrôler et autres) et la tablette qu'il faut réinitialiser assez souvent.
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Bonjour Denis,
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