tous les avis de Jogger collectés par E-Trusted
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30/06/2026
Enfin écoute.
04/07/2026
très bien
03/07/2026
R.a.s
23/06/2026
Rien
09/07/2026
La😄
17/07/2026
Iii
21/06/2026
N
30/06/2026
Jogger Hybrid 3 mois en panne à 800km de mon domicile. Alerte problème injection suivi alerte casse moteur arrêt immédiat. L'évènement s'est passé à (31) Pibrac à 200m du garage RENAULT PIBRAC, où nous nous sommes rendus aussitôt en toute logique. Le garage a diagnostiqué le remplacement d'un capteur pas disponible avant 48h. Ayant des obligations impliquant notre retour à domicile, nous avons appelé DACIA Assistance où un charmant jeune homme nous a signifié, avec une attitude digne de DACIA époque Ceausescu, son refus de nous prêter un véhicule de remplacement sous prétexte que nous avions pas demandé le remorquage du véhicule. Nous avons finalement obtenu un véhicule grâce à notre assurance .
Bilan: Merci à DACIA pour avoir fourni un véhicule qui tombe en panne au bout de 3mois, ne pas avoir de pièces de rechange avant un délai de 48h sur Toulouse et sa banlieue et surtout ne pas compenser ces manques par une assistance incapable de s'adapter aux circonstances.
Je réfléchirai à 2 fois avant de reprendre une DACIA.......
Notre réponse
30/06/2026
30/06/2026
J'ai fait l'acquisition de mon jogger au mois d'avril.
Problème avec le GPL.
Le véhicule a passé a déjà passé
17 jours dans les ateliers Dacia.
Ce n'est pas terminé car depuis hier il y ai de nouveau toujours pour la même panne.
Notre réponse
01/07/2026
Bonjour Jean Luc,
Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?
Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
25/06/2026
je l attent toujour depuis le 15 avril il serait dans le sud ??? pas de nouvelle qui tienne la route
inadmissible !!!!!!! j ais la carte grise depuis le 26 mars !!!!!
Notre réponse
26/06/2026
Bonjour Gilbert,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bonjour Jean Paul,
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Pierre de l’équipe Dacia France