Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted
Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*
28/02/2026
Parfait
25/02/2026
Parfait
23/02/2026
Good
11/03/2026
Ras
07/03/2026
Ras
02/03/2026
RAS
21/02/2026
Ras
03/03/2026
je
18/02/2026
.
24/02/2026
Nous avons pris possession de notre nouveau Duster neuf en novembre (LLD).
Après quelques jours d'utilisation les premiers problèmes électroniques, principalement sur le fonctionnement de l'écran multimédia, ont commencé (écran noir, affichage anarchique, écran figé, non reconnaissance des téléphones, etc...).
Un premier RDV en atelier (rebootage du système) n'a absolument rien donné.
Arrivée aux sports d'hiver, le véhicule n'a pas voulu repartir (défaut électronique, défaut ABS,...). Intervention d'un dépanneur qui n'a rien pu faire et a emmené la voiture.
Véhicule déposé le lundi au garage Renault de Bourg Saint Maurice. Le mercredi véhicule prêt à être récupéré (diagnostic : incompréhensible, sous tension de la batterie 12V). Le garagiste ne comprends pas ce qu'il s'est passé.
Retour à domicile où la concession Renault de Caen nous propose un RDV le 26 février pour changer le bloc radio. Entre temps, 3 alertes sur l'application téléphonique My Dacia : système antipollution défaillant, système de contrôle de conduite (AYC) défaillant, système anti patinage défaillant. En plus un bruit suspect à l'arrière droit est survenu récemment !!! Ça commence à faire beaucoup !!!
C'est incroyable et intolérable sur un véhicule neuf !!! Nous commençons à regretter notre achat !!!
Notre réponse
24/02/2026
* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.
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Bonjour Pascal,
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Pierre de l’équipe Dacia France