Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

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4.3 / 5 Bien

2366 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

52%

4 étoiles

31%

3 étoiles

9%

2 étoiles

2%

1 étoiles

3%

06/05/2026

Je suis globalement très satisfaite de mon nouveau Dacia Duster. Contrairement à ce que l’on pourrait attendre, il ne fait pas du tout “low cost”. L’intérieur est vraiment réussi : je le trouve même très beau, avec une finition agréable et une ambiance moderne qui rend les trajets encore plus plaisants.

Côté conduite et confort, rien à redire, c’est un véhicule qui remplit parfaitement son rôle au quotidien.

Si je devais relever un petit défaut, ce serait au niveau des rangements. Les vides-poches ne sont pas assez grands pour accueillir facilement une gourde, ce qui est un peu dommage. De plus, il faut prévoir d’acheter des tapis antidérapants pour les compartiments de la console centrale, ce qui aurait pu être inclus d’origine.

Mais dans l’ensemble, je reste vraiment contente de mon choix : c’est un véhicule agréable, esthétique et pratique, avec un très bon rapport qualité-prix.

27/05/2026

Bonjour après un mois d’utilisation, quelques remarques:

- Caméra arrière mauvaise image un peu pixelisée.

- connexion USB parfois défaillante il faut réinitialiser L’OB par un appuie long sur le bouton .

- info GPS non transmise sur tableau de bord sauf avec l’application Plans domage d’avoir une appli en natif qui ne fonctionne pas au tableau bord central.

- réception radio parfois dégradée

- Ambiance sonore décevante malgré l’option Arkamis.

- Bruit de « vent » dans l’habitacle des 100km/heure.

- une ouverture du coffre électrique aurait été appréciable.

- Petit bruit de la plage arrière qui tremble lors de la conduite.

Les points positifs :

- Consommation correcte sur route et autoroute

- Habitacle agréable et spacieux

- l’application connectée pratique

25/05/2026

Cette voiture est un gadget trop d’électronique bien trop d’options dites «  indispensables »pour «  améliorer » le confort de l’usager « 

Le marché de la bagnole s’est mué en une course effrénée au «  + » superfétatoire ….rassurez-vous constructeurs et autres ingénieurs « trouve tout » le conformisme est de mise et l’usager devient le jouet de leurs désirs !

Ou est-il le temps de la simple voiture non connectée temps révolu pour mieux vous pister .

Mais rassurez-vous encore sans nous rassurer pour autant vous êtes tous dans cette course effrénée .

Le début du monde fini !

Vous vouliez mon point de vue et bien vous voilà servis de plus je n’ai rien contre votre marque car je l’ai acquise ….

Bien cordialement

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Notre réponse

01/06/2026

Bonjour Daniel,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous souhaiterions prendre en compte vos remarques afin de toujours proposer à nos clients un véhicule qui correspond le plus possible à leurs attentes. Pouvez-vous nous donner plus d'explications concernant la note de 3 que vous avez attribué à votre Duster ?

Nous vous remercions par avance et restons à votre disposition,

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

18/05/2026

Agréable à conduire mais un poing trés trés négatif pour l'ordinateur de bord. Trois mois aprés mon achat, je n'arrive toujours pas a me familiariser avec l'ordinateur ( je ne suis pas né avec la thecnologie actuelle, j'ai 72 ans ). Véhicule livré sans aucune documentation même mon fils de 18 ans éprouve des difficultés pour sans servire alors que c'est de son époque. Hier encore, je baisse le son de la radio et maintenant, je n'ai plus de son du tout, même les alarmes. Je sais qu'on va m'orienter encore envers de la modernisation ( téléphone ). pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Il suffisait de mettre une brochure. Oui ça coûte plus cher mais je pourrais m'en servire au moins.

16/05/2026

J'ai apprécié la grosse montée en gamme par rapport à la génération précédente.

La nouvelle forme du capot le rend plus facile à garer. La tablette surélevée est un plus, tout comme le clonage du téléphone sur la tablette qui permet l'utilisation enfin en parallèle d'une clef USB pour écouter de la musique. Le moteur est agréable et a de bonnes réactions dans les dépassements.

Par contre je regrette le voyant vert du GPL que l'on ne voit plus.

Autre point à améliorer: les angles morts sur les côtés du pare-brise qui posent des problèmes notamment sur les ronds-points ou les passage piétons où parfois on ne voit pas arriver les véhicules (notamment les motos) et parfois les piétons.

09/05/2026

J’aime la polyvalence de la voiture (très à l’aise sur route autoroute - très agréable en ville avec beaucoup de roulage électrique), habitable, grand coffre, possible de mettre des choses sur le toit avec les barres de toit modulables.

À améliorer : les bugs du système multimédia, les bruits parasites du support de téléphone youclip, le bruit extérieur émis en roulage électrique trop important qui crée des vibrations dans la pedale d’accélérateur, c’est arrivé rarement mais des gros acoups dans des transition électrique thermique, les bruits d’air sur autoroute. Et même si je le savais, trop de plastiques dur sur les portes et planche de bord

01/06/2026

Bonjour , certains ajustement ne sont pas assez réfléchis et donc sont hasardeux. Par exemple le double plancher de coffre sur le Journey qui est peu pratique à mettre en place ( ca ne coulisse pas bien du tout ) et inutilisable avec le tapis caoutchouc de coffre. Du coup on a un sous coffre qui ne sert pas à grand chose. L'accoudoir central est trop court pour les gens de petite taille avec le siège avancé. Il faudrait des petits tapis anti dérapant sur tous les vide poches de la console.

L'association des 2 moteurs est très agréable. La boite passe bien la plupart du temps et le confort sur grand trajet très bien.

12/05/2026

Très bon véhicule sur certains points : phases de fonctionnement en électrique nombreuses et agréables en ville et même en dehors. Points faibles : bruyant en accélération même modérée (sortie de giratoire par exemple) Cafouillage aléatoire de la boîte de vitesse vers 50 km/hm en côte très légère à vitesse stabilisée. Mauvaise visibilité et beaucoup d'angles mort pour une personne d'1,70 m ou moins (sensation de ne pas tout bien voir, surtout en zone urbaine). Sinon, conduite agréable, confort général très correct . Au final, voiture plaisante sous beaucoup d'aspects mais très perfectible, d'où mes trois étoiles.

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Notre réponse

19/05/2026

Bonjour Michel,

Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.

Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

03/06/2026

J'aime le produit proposé, la qualité, pour un prix correct. Une seule remarque, mais d'importance:

Il est inconcevable qu'aucune documentation ne soit fournie pour le véhicule ! Pour des raisons vraisemblablement économiques, l'utilisateur doit se contenter de se connecter via Internet, c'est inadmissible, surtout qu'and il s'agit d'un nouveau véhicule avec de nombreuses fonctions, boite auto, ordinateur de bord, etc..

J'en suis personnellement à mon 91e véhicule Renault et Dacia, je connais l'automobile et l'informatique (48 ans chez Renault et ancient responsable informatique

01/06/2026

j'ai pris en LOA un modèle essential. Pas de problème avec le précédent véhicule. Mais celui là avait un problème de caméra qui bloquait totalement la programmation des aides à la conduite. La concession de Pont de la Maye a été parfaite pour réparer la panne, mais il a fallu que je l'amène deux fois, une pour le diagnostic , une autre fois pour le changement de la pièce défectueuse. J'habite à 132 Km mais le pire c'est que la concession de Mont de Marsan m'a dit de retourner auprès de la concession où j'avais pris le véhicule alors que la garantie est nationale, n'est ce pas?

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Notre réponse

02/06/2026

Bonjour Benoit,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.

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