Avis clients Dacia DusterDacia Duster vu par ceux qui l'utilisent au quotidien

Tous les avis du Duster collectés par E-Trusted

Découvrez les retours d'expérience de nos clients, vérifiés et certifiés par la plateforme indépendante Trusted Shops, marque de confiance numéro 1 de l’e-commerce en Europe*

4.2 / 5 Bien

3397 avis sur les 12 derniers mois

5 étoiles

47%

4 étoiles

34%

3 étoiles

11%

2 étoiles

1 étoiles

19/12/2025

Faudrait résoudre le problème de la tablette a l arrière car trop léger oblige de mettre un caoutchouc pour evite le bruit

01/01/2026

Très satisfait pour le confort et pour la consommation pour l’amélioration, il faudrait mettre les rétroviseurs électriques

01/01/2026

- Véhicule très pratique et très fonctionnel

- Insonorisation perfectible (véhicule trop bruyant sur parcours autoroutier)

18/12/2025

Feu de recul insuffisant, consommation élevé, GPS à fonctionné une fois et depuis hs(2 RDV chez Renault mais toujours hs)

Notre réponse

20/12/2025

Bonjour Daniel,

Nous sommes désolés que votre problème persiste malgré le passage au garage de votre voiture, il s'agit d'une situation tout à fait anormale. Afin d'en savoir plus et de trouver une solution ensemble, souhaitez-vous que notre service client prenne contact avec vous ?

Sachez que notre équipe se tient à votre disposition pour que vous soyez pleinement satisfait de votre achat.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

07/12/2025

Très satisfait per cette voiture.

Qq difficultés pour la connexion téléphonique, mais certainement du à mon incomptence.

13/12/2025

+++ Confort, rapport qualité prix, souplesse du mode hybride, ligne

À améliorer : sur-regimes du moteur dans certains cas

04/01/2026

Excellent conseiller commercial !

Excellent accueil lors de la livraison !

Excellent véhicule !

C'est mon 4 ème duster !

08/12/2025

Véhicule très agréable en ville mais beaucoup moins sur autoroutes car bruyant (bruits d’air et bruits de roulement)

18/12/2025

Les informations reçues lors de la réception du véhicule sur le fonctionnement n’ont pas du tout été satisfaisantes

Notre réponse

20/12/2025

Bonjour Magali,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant nos services.

Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.

Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Bonne journée

Pierre de l’équipe Dacia France

02/01/2026

Très belle voiture, mais des problèmes de passages de vitesses automatiques très aléatoire surtout sur autoroute

Notre réponse

03/01/2026

Bonjour Christelle,

Nous sommes désolés de cette situation.

Avez-vous sollicité votre concessionnaire ?

Il examinera votre véhicule et saura vous venir en aide si un défaut est constaté.

Vous trouverez le plus proche de chez vous directement ici :

https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html

Bonne journée,

Pierre de l’équipe Dacia France

* Trusted Shops propose depuis 1999 aux e-commerçants une combinaison d’un service de marque de confiance et de protection acheteurs. Trusted Shops est le lien entre une communauté de dizaines de millions de membres consommateurs à travers l'Europe protégés en achetant auprès de 25 000 e-commerçants certifiés par Trusted Shops. eTrusted est la plateforme de feedback d'expérience conforme au RGPD permettant aux consommateurs de fournir des évaluations authentiques lorsqu'ils interagissent avec une marque.